Skip to main content

Mala podjetja

30. november 2023

Opolnomočenje malih podjetij po vsej Evropi za uspeh

Mala podjetja so hrbtenica svojih skupnosti, saj služijo lokalnim potrebam, zaposlujejo lokalno prebivalstvo in ustvarjajo bogastvo v lokalnih gospodarstvih.

logotip Googla

Mark Barnett, 

Predsednik Mastercarda za Evropo

 

Payal Dalal,

Višji podpredsednik za družbeni vpliv v Mastercard Centru za vključujočo rast

Po vsej Evropi so mala podjetja gonilna sila podjetniškega duha in odpornosti, ki kljubujejo številnim izzivom zadnjih let. Kljub težkim gospodarskim in političnim razmeram z inflacijo in naraščajočimi obrestnimi merami ter prevelikemu vplivu pandemije COVID-19 na mala podjetja mnogi ostajajo optimistični glede svoje vloge v našem rastočem digitalnem gospodarstvu.

Čeprav je anketa Mastercarda med malimi podjetji po vsej Evropi poleti 2023 pokazala, da 55 % malih podjetij pričakuje rast v prihodnjem letu, so bila tudi jasna glede ovir, ki jim stojijo na poti, vključno z večjo odvisnostjo od digitalne tehnologije in umetne inteligence, večjim poudarkom na trajnosti in izzivi pri izgradnji srečne in produktivne delovne sile. Da bi mala podjetja dosegla svoje cilje, morajo dobiti pomoč in podporo, ki jo potrebujejo – in s podporo Mastercard Strive EU upamo, da bodo imela vse možnosti za rast in uspeh.

Sprejemanje digitalne prihodnosti

Digitalizacija je v zadnjih letih preoblikovala podjetja, ne glede na njihovo velikost, vendar obstajajo precejšnje neenakosti[1] med velikimi in malimi podjetji, ko gre za digitalno uvajanje. Kljub razliki med velikimi akterji in manjšimi podjetji se mnoga mala podjetja počutijo pripravljena na sodelovanje v digitalnem gospodarstvu – skupaj je 82 odstotkov anketiranih zelo ali nekoliko pripravljenih, v primerjavi z le 2 odstotkoma, ki se počutijo popolnoma nepripravljene.

Tehnologija in digitalna orodja veljajo za ključni dejavnik rasti. Ugotovili smo, da 40 % podjetij uporabo tehnologije in posodobitev svoje organizacije vidi kot način za izboljšanje in širitev svojega poslovanja.

Mnogi anketiranci so že začeli pot modernizacije in uvajanja tehnologije, pri čemer je pandemija COVID-19 ključni dejavnik teh sprememb. Uporaba programske opreme za finance in izdajanje računov, storitev v oblaku in orodij za upravljanje projektov se je v zadnjih letih povečala, saj so se podjetja prilagajala spreminjajočim se delovnim okoljem in zahtevam strank. Tudi mala podjetja so spremenila svoj pristop k plačilom, da bi sledila spreminjajočim se odnosom, in sprejela različne možnosti, vključno s karticami, digitalnimi plačili in gotovino. Digitalna plačila so zdaj najprimernejša možnost plačila za 25 % malih podjetij.

Uporaba umetne inteligence in strojnega učenja je še en ključni razvoj in velika priložnost za mala podjetja. Vendar pa polna izkoriščanje orodij, kot je umetna inteligenca, zahteva podporo, mentorstvo in izobraževanje, da bodo ta podjetja lahko prepoznala prednosti.

Prizadevanje za trajnost

Druga sprememba, s katero se morajo spopasti mala podjetja, je prizadevanje za trajnost. Čeprav se soočajo z izzivi, ki vplivajo na njihov dobiček, od vse večje konkurence do stabilizacije dobavnih verig, več kot eden od desetih (14 odstotkov) še vedno navaja, da je njihov največji izziv bolj trajnostni razvoj.

Pritisk povzročajo potrošniki, ki vse bolj iščejo bolj trajnostne možnosti pri tem, kaj kupujejo in od koga kupujejo. Več kot polovica potrošnikov v anketi Mastercard[2] je dejala, da bi dala prednost porabi pri blagovnih znamkah, ki razkrivajo svoj ogljični odtis, s čimer pokažejo vrednost preglednosti in dajejo prednost poslovnim praksam, ki dajejo prednost planetu.

Vlaganje v ljudi

Čeprav tehnologija in trajnost predstavljata izzive – in priložnosti – za mala podjetja, je največji problem, ki so ga izpostavili anketiranci, težava pri iskanju in ohranjanju dobrih zaposlenih. Skupno je 29 odstotkov malih podjetij to označilo kot svoj največji izziv, kar kaže na pomen iskanja in razvoja dobrih ljudi ter osredotočanja na njihovo dobro počutje.

Pritiski malih podjetij, kjer lahko več odgovornosti pade na le nekaj ljudi, pomenijo, da je ustvarjanje zdravega delovnega okolja lahko težavno. Ena od možnih rešitev za iskanje talentov in izboljšanje dobrega počutja zaposlenih je usposabljanje in izobraževanje zaposlenih. 42 odstotkov anketiranih podjetij je dejalo, da to vidijo kot koristen način za izboljšanje delovne sile in širitev ponudbe.

Prizadevanje za pomoč

Zaradi teh izzivov potrebujejo mala in srednje velika podjetja večji dostop do financiranja, mentorstva in svetovanja.

Tukaj lahko Mastercard Strive naredi razliko. Mastercard Strive, portfelj filantropskih programov, ki jih podpira Center za vključujočo rast, od leta 2021 razvija partnerstva in dodeljuje nepovratna sredstva, ki pomagajo malim podjetjem uspevati v digitalnem gospodarstvu, bodisi z dostopom do kapitala, rastjo njihovih omrežij bodisi z izgradnjo njihovih veščin in znanja.

Novi program Mastercard Strive EU bo razširil te priložnosti, saj si prizadevamo podpirati in graditi lokalna partnerstva, ki koristijo lokalnim skupnostim in širšemu evropskemu gospodarstvu. Inovacijski sklad EU Strive bo zagotovil nepovratna sredstva v višini do 500.000 evrov, ki bodo 10 do 15 inovatorjem omogočila razvoj rešitev in orodij, ki bodo evropskim malim in srednje velikim podjetjem pomagala pri dostopu do financiranja, varnem in učinkovitem delovanju v digitalnem gospodarstvu ter pri soočanju s pritiski potrošnikov in regulativnimi pritiski na ESG. Program bo vključeval tudi Svet za mala podjetja, ki bo združil oblikovalce politik, civilno družbo, zasebni sektor in mala podjetja, da bi delili perspektive in okrepili obetavne modele.

Ne glede na to, ali gre za tovornjak s hrano za mamo in hčerko ali za živahno tovarno, so mala in srednja podjetja vseh oblik in velikosti. Kljub njihovim razlikam se soočajo s številnimi enakimi izzivi in to so izzivi, ki jim jih lahko pomagamo premagati. Skupaj želimo zagotoviti, da mala podjetja ostanejo v središču svojih skupnosti in imajo vse, kar potrebujejo za uresničitev svojega polnega potenciala.

Več o Strive EU

 

[1] https://www.oecd-ilibrary.org/sites/bdb9256a-en/index.html?itemId=/content/publication/bdb9256a-en&_csp_=42ee43b7fa49ef116a6caf8c78b53d84&itemIGO=oecd&itemContentType=book

[2] https://www.mastercardservices.com/en/advisors/data-strategy-analytics/insights/top-retail-trends-2023?cmp=2023.q2.glo.glo.all.dir-res.ser.cnsltngsrvs.retail-trends-2023---report-global.7013j000001h5goaau.oweb.txt.others.mastercard-newsroom