Mastercard je danes posodobil svojo rešitev za preprečevanje goljufij potrošnikov (CFR), da bi izboljšal načine zaščite potrošnikov pred prevarami s plačili v realnem času. Vpogledi, ki jih poganja umetna inteligenca, omogočajo več britanskim bankam boljši vpogled v potencialno goljufive transakcije, da lahko preprečijo prevare, še preden se zgodijo.
Zaradi teh prevar, znanih kot goljufije s pooblaščenimi potisni plačili (APP) – ki jih običajno sproži izmišljeno spletno mesto, e-pošta, besedilno sporočilo ali telefonski klic – so bili britanski potrošniki leta 2023 ogoljufani za 460 milijonov funtov (607 milijonov dolarjev).
Danes banke žrtvam vračajo sredstva prostovoljno. Od 7. oktobra naprej bodo nova pravila britanskega regulatorja plačilnih sistemov (PSR) od bank zahtevala, da povrnejo stroške vsem žrtvam goljufij z aplikacijami APP, razen v omejenih izjemah.
Od začetka leta 2023 je rešitev Mastercard pomagala 11 britanskim bankam prepoznati in ustaviti goljufivo plačilo, preden sredstva zapustijo račun žrtve. Deluje tako, da skenira več podatkovnih točk, povezanih s transakcijo, in v realnem času posreduje oceno tveganja banki pošiljatelja.
PSR zbira podatke o plačilih od 14 največjih bank v Združenem kraljestvu, ki so dolžne poročati. Podatki so v letu 2023 pokazali 12-odstotno zmanjšanje skupne vrednosti prevar APP s 389 milijonov funtov (514 milijonov dolarjev) na 341 milijonov funtov (450 milijonov dolarjev).
Nove, dodatne izboljšave umetne inteligence za tveganje goljufij potrošnikov bankam prejemnicam zagotavljajo enako oceno v nekaj sekundah, kar jim omogoča, da zaznajo, kdaj je plačilo morda namenjeno računu, ki ga uporabljajo goljufi, znanemu kot mule račun.
»Goljufi že dolgo poskušajo zavajati potrošnike s pomočjo lažnih spletnih strani in fiktivnih poslov.« »Zato pri Mastercardu izboljšujemo našo tehnologijo in bankam zagotavljamo dodatne obrambne linije – pomagamo jim bolje prepoznavati in ustavljati prevare,« je dejal Johan Gerber, izvršni podpredsednik za varnostne rešitve pri Mastercardu.
Začetni testi dodatnih opozoril o „vhodnem tveganju“ brez povezave so v povprečju pokazali 60-odstotno izboljšanje sposobnosti banke, da zgodaj prepozna visoko tvegane mule račune znotraj svoje baze računov.
Mastercard načrtuje, da bo v tem letu razširil oddelek za tveganje goljufij potrošnikov na svetovne trge, s čimer bo razširil zaščito, ki jo ponuja potrošnikom, in pomagal zgraditi varnejši digitalni ekosistem za vse.
