26. marec 2024 | Waterloo, Belgija
V letu, ko se v Evropi odvijajo številni svetovni športni dogodki, turneje glasbenikov in mednarodni filmski festivali, Mastercard objavlja novo raziskavo, ki poglobljeno preučuje, kaj ljudi spodbuja k temu, da dajejo prednost nakupovanju doživetij v tem globalnem turističnem središču.
Evropa, ki se redno uvršča na vrh lestvic kot regija z največjim številom mednarodnih turističnih prihodov po vsem svetu, je leta 2023 privabila kar 700 milijonov turistov2. Glede na novo anketo Mastercard, v kateri je sodelovalo več kot 16.000 potrošnikov, bodo letos tako Evropejci kot mednarodni obiskovalci dali prednost porabi za doživetja, saj skoraj 9 od 10 ljudi (88 %) pravi, da nameravajo v letu 2024 za doživetja porabiti enako ali več kot v letu 2023.
Raja Rajamannar, glavni direktor trženja in komunikacij pri Mastercardu, pravi: »Ni čudno, da Evropejci dajejo prednost izkušnjam kot še nikoli prej.« Regija je dom živahne kulturne dediščine, neprimerljivih športnih in glasbenih dogodkov ter neverjetnih prizorišč, zaradi česar je idealno ozadje za spomine, ki trajajo vse življenje.
Naš cilj s Priceless je povezati ljudi z njihovimi strastmi, njihovim namenom in med seboj – vsak dan, povsod. Ta raziskava pomaga ugotoviti, čemu ljudje dajejo prednost v letu 2024 in pozneje ter kako jim lahko najbolje vnesemo veselje v življenje. Danes ponujamo nešteto neprecenljivih doživetij na več kot 30 destinacijah po vsem svetu. Medtem ko se pripravljamo na veliko poletje za Evropo, bo to vključevalo dostop do nekaterih najbolj vznemirljivih doživetij na svetu, vključno s finalom Lige prvakov UEFA, filmskim festivalom v Cannesu, odprtim prvenstvom, stotinami koncertov Live Nation in še veliko več.«
Trend dajanja prednosti porabi za doživetja pred »stvarmi« potrjujejo podatki Ekonomskega inštituta Mastercard, ki kažejo, da se je delež porabe za doživetja, kot so potovanja ali prehranjevanje v restavracijah po vsej Evropi, leta 2023 povečal na 22 % celotne porabe, z 19 % leta 2019. V primerjavi s tem je delež porabe za materialne dobrine ostal stabilen.
Natalia Lechmanova, glavna ekonomistka za Evropo pri Mastercard Economics Institute, pravi: »Potrošniki so se v zadnjih nekaj letih nedvomno soočali z zahtevnimi odločitvami pri določanju prioritet porabe.« Kljub temu želja po smiselnih izkušnjah ostaja vztrajna. Ko se bodo neugodni dejavniki zaradi visoke inflacije in visokih obrestnih mer postopoma umirili, bodo potrošniki verjetno svojo večjo kupno moč namenili diskrecijski porabi. Navdušenje nad pomembnimi dogodki, kot so svetovna športna tekmovanja, turneje glasbenikov in mednarodni filmski festivali, ki letos prihajajo v Evropo, bo verjetno ohranilo visoko porabo za doživetja.«
Raziskava razkriva, da se ljudje letos najbolj veselijo potovanj, sledijo pa jim glasbeni dogodki v živo, doživetja na prostem, kulinarični izleti in wellness oddihi³.
Ko gre za razloge za to dajanje prednosti porabi za doživetja, se kot ključni dejavnik navaja »neoprijemljiva« korist, ki jo to prinaša. Skoraj 4 od 5 (78 %) vprašanih je dejalo, da se poraba za doživetja običajno ali vedno splača, kar je v ostrem nasprotju s 4 %, ki menijo, da se naložba redko ali nikoli ne splača, 29 % potrošnikov pa v svojem celotnem finančnem proračunu posebej daje prednost varčevanju za doživetja.
40 % vprašanih je dejalo, da jim izkušnje dajejo najlepše spomine, več kot tretjina (35 %) pa jih je navedla, da so jim izkušnje pomagale videti svet v novi luči, 33 % pa jih je dejalo, da se jim skupne izkušnje z drugimi zdijo zelo bogate, pa naj gre za raziskovanje nove destinacije, udeležbo na kulturnem dogodku ali preprosto skupno uživanje v obroku. Več kot 4 od 10 (41 %) jih je dejalo, da bi bil odločilni dejavnik pri odločanju o tem, ali bodo za doživetje porabili denar, to, kako edinstveno je, kar je poudarilo njihovo ambicijo po ustvarjanju spominov za vse življenje.
In ta želja po uživanju v novih izkušnjah spodbuja potovanja, saj 26 % ljudi pravi, da je to glavni razlog za potovanje, več kot 4 od 10 (41 %) pa jih pravi, da bi potovali v drugo državo ali celino, samo da bi uživali v izkušnji, ki jih navdušuje.
Mastercard je dolgoletni partner številnih najbolj priznanih evropskih zabavnih in športnih ustanov. Letošnji program med drugim vključuje finale Lige prvakov UEFA , Roland Garros, festival v Cannesu, Berlinale in League of Legends Esports, pa tudi na stotine koncertov Live Nation na več evropskih trgih.
[1] Mastercard je anketiral 16.141 potrošnikov v 20 državah Evrope in štirih drugih trgih, kot sta ZDA in Kitajska, da bi razkril ključne trende, ki bodo oblikovali evropsko »gospodarstvo izkušenj« v letu 2024. Za več informacij glejte »Metodologija«.
[2] Svetovni turistični barometer UNWTO
[3] Vprašanje: Kaj od naslednjega bi želeli več poskusiti v letu 2024? Odgovor: Potovanja in turizem (60 %); Doživetja, povezana s hrano (35 %); Doživetja na prostem (35 %), Dogodki z živo glasbo (35 %), Doživetja, povezana z dobrim počutjem in zdravjem (34 %), Družinsko usmerjena doživetja, kot so zabaviščni parki (33 %), Doživetja, povezana s filmi (29 %), Gledališke predstave (26 %), Doživetja, povezana z umetnostjo (25 %), Doživetja, povezana z zgodovino ali dediščino (25 %).
Mastercard je s svojim raziskovalnim partnerjem Vitreous Worldwide izvedel anketo, da bi razumel premik v preferencah potrošnikov k dajanju prednosti izkušnjam. Terensko delo je potekalo od 2. do 9. januarja 2024.
V anketi je sodelovalo 16.141 anketirancev, vključno s 14.125 anketiranci z 20 trgov po vsej Evropi (Avstrija, Belgija, Francija, Nemčija, Italija, Poljska, Španija, Združeno kraljestvo, Bolgarija, Hrvaška, Ciper, Češka, Grčija, Irska, Nizozemska, Portugalska, Romunija, Srbija, Švedska, Švica) in 2.016 anketiranci iz Avstralije, Brazilije, Kitajske in ZDA.
Mastercard poganja gospodarstva in opolnomoča ljudi v več kot 200 državah in ozemljih po vsem svetu. Skupaj z našimi strankami gradimo trajnostno gospodarstvo, kjer lahko vsakdo uspeva. Podpiramo široko paleto digitalnih plačilnih možnosti, zaradi česar so transakcije varne, preproste, pametne in dostopne. Naša tehnologija in inovacije, partnerstva in omrežja se združujejo, da bi zagotovili edinstven nabor izdelkov in storitev, ki ljudem, podjetjem in vladam pomagajo uresničiti njihov največji potencial.