Zdaj bolj kot kdaj koli prej prevaranti izkoriščajo najnovejše tehnologije, kot je umetna inteligenca, da bi zavajali ljudi. Po podatkih FBI so ljudje v Združenih državah Amerike samo v letu 2023 zaradi spletnih prevar izgubili 12,5 milijarde dolarjev . V Združenem kraljestvu so bili goljufi v prvi polovici leta 2023 odgovorni za skoraj 1,4 milijona tatvin – kar ustreza eni vsakih 12 sekund.  

Za boj proti naraščajoči grožnji prevar je Mastercard danes napovedal Scam Protect, paket specializiranih rešitev, ki jih poganjajo najsodobnejše tehnologije umetne inteligence in pomagajo prepoznati in preprečiti prevare. Mastercard sodeluje tudi z organizacijami v celotnem ekosistemu v boju proti prevaram.

»Goljufi izkoriščajo nove tehnologije, zaradi česar potrošniki vse težje prepoznajo njihove prevare in lažno predstavljanje,« je dejal Chris Reid, izvršni podpredsednik za rešitve identitete pri Mastercardu. »Na podlagi naših inovacij na področju umetne inteligence in ključnih partnerstev podpiramo finančne institucije z vpogledi za boljše odkrivanje in preprečevanje prevar, hkrati pa pomagamo potrošnikom, da se naučijo, kako jih prepoznati.« Ta celostni pristop pomeni, da bo zaščitenih več ljudi, kar bo spodbudilo zaupanje v naš digitalni svet.“

REŠITVE ZA IDENTITETO, PODPRTE Z UI

Z združevanjem zmogljivosti za identifikacijo, biometrijo, umetno inteligenco in odprto bančništvo lahko Mastercard pomaga zaščititi potrošnike pred celotnim spektrom prevar, od plačil s karticami in plačil z računa na račun do goljufivih odpiranj računov.

• Mastercard Identity pomaga pri preverjanju, ali je nekdo res tisti, za katerega se izdaja, skozi celoten življenjski cikel računa. To je ključnega pomena, ker prevaranti odpirajo ali prevzemajo račune, da bi goljufivo zaprosili za kredit, ustvarili tako imenovane "mule" bančne račune za prejemanje ukradenih sredstev ali se izdajali za nekoga z lažno identiteto.
  
  
• Od trenutka, ko je sproženo plačilo z računa na račun ali plačilo s kartico, lahko Mastercardova vedenjska biometrija dostopa do fizičnih interakcij med napravami, da bi prepoznala kakršno koli nenavadno vedenje, kot je oklevanje med tipkanjem ali interakcijo s spletnim mestom ali aplikacijo.
  
  
• Rešitev Mastercard za preprečevanje goljufij potrošnikov, ki je posebej namenjena plačilom z računa v realnem času, bankam zagotavlja obveščevalne podatke za odkrivanje in preprečevanje plačil prevarantom. Consumer Fraud Risk, ki zdaj deluje v Združenem kraljestvu z 10 velikimi bankami, izkorišča umetno inteligenco in edinstven pogled Mastercarda na transakcije med računi, da bi bankam pomagal posredovati v realnem času in ustaviti plačilo prevarantu, preden so sredstva poslana.
  
  
• Ko potrošnik izvede plačilo na podlagi svojega bančnega računa, Mastercard omogoči preverjanje lastništva računa in preverjanje identitetnih podatkov v realnem času prek storitve Mastercard Open Banking, ki uporablja varno izmenjavo podatkov, ki jih je odobril potrošnik, za omogočanje nemotenih in varnih plačil.

SODELOVANJE Z INDUSTRIJO

Mastercard sodeluje tudi z organizacijami v celotnem ekosistemu pri boju proti prevaram, ublažitvi njihovega vpliva in izobraževanju potrošnikov.

Telekomunikacije

Mastercard sodeluje z Verizonom, da bi se spopadla z naraščajočo grožnjo prevar. Danes robustne omrežne zmogljivosti podjetja Verizon zagotavljajo napredno analizo podatkov in vpoglede ter ustvarjajo verodostojna raziskovalna poročila, kot je poročilo o kršitvah podatkov Verizon (DBIR), ki ga podjetja uporabljajo za razumevanje in pomoč pri blaženju nastajajočih groženj kibernetski varnosti. Verizon je s svojim izdelkom Call Filter zaščitil tudi več kot 80 milijonov potrošnikov pred več kot 20 milijardami neželenih SPAM in prevarantskih klicev.

Mastercard in Verizon gradita na svojem dolgoletnem partnerstvu. Sodelovali bodo pri novih rešitvah za zaščito potrošnikov pred prevarami prek večkanalnih vektorjev napadov. Z združitvijo vpogledov v identiteto podjetja Mastercard in robustnih omrežnih tehnologij podjetja Verizon je mogoče zasnovati nova napredna orodja za natančnejše blokiranje prevarantov.

»Varnostna krajina se nenehno razvija, prav tako tehnike prevarantov, a ena stalnica je socialni inženiring – uporaba besedilnih sporočil in telefonskih klicev za prisiljevanje ljudi,« je dejal Kyle Malady, izvršni direktor Verizon Business. »Verizon in Mastercard si delita zavezo k zaščiti potrošnikov pred varnostnimi grožnjami.« Z združevanjem našega strokovnega znanja gradimo rešitve za prepoznavanje in preprečevanje prevarantov, še preden vzpostavijo stik z nami.«

Finančne institucije

Banke v Združenem kraljestvu, vključno z NatWest, so prve na svetu, ki uporabljajo Mastercardovo rešitev za preprečevanje goljufij potrošnikov, ki temelji na umetni inteligenci, za prepoznavanje in preprečevanje pošiljanja denarja prevarantom v realnem času, hkrati pa svojim strankam zagotavljajo brezskrbnost.  

»Prevare z lažnim predstavljanjem, ki ljudi silijo, da v dobri veri pošiljajo denar ali plačujejo za blago, za katero menijo, da je pristno, ne zahtevajo kršitve varnosti ali vdora.« »Samo prelisičiti morajo svojo žrtev,« je dejal Nick Elliot, vodja oddelka za plačilne goljufije pri NatWestu. »Z napredovanjem prefinjenosti prevar se je razvijalo tudi naše spremljanje in preprečevanje goljufij v realnem času.« Skupaj z Mastercardom uporabljamo moč umetne inteligence za prepoznavanje plačil goljufom in njihovo zaustavitev, preden pride do izgube denarja. V kombinaciji z našim programom izobraževanja potrošnikov in smernicami o previdnostnih ukrepih izboljšujemo zaščitne ukrepe za vse naše stranke.«

Po lansiranju leta 2023 so zgodnji znaki vpliva tveganja goljufij potrošnikov zelo obetavni. TSB je lani ocenila, da bi znesek preprečenih goljufivih plačil v Združenem kraljestvu v enem letu znašal skoraj 100 milijonov funtov, če bi druge banke posnemale njihovo uspešnost.

Mastercard sodeluje tudi z Entersektom, globalnim podjetjem za finančno preverjanje pristnosti, ki uporablja Mastercard Identity za pomoč finančnim institucijam v boju proti prevaram. Z uporabo vedenjske biometrije Mastercard Entersekt bankam omogoča, da »stopijo« transakcije z višjim tveganjem, tako da preverijo biometrične podatke pošiljatelja za potrditev pristnosti transakcije. Ta dodatni korak lahko zaščiti pošiljatelje, preden sredstva zapustijo njihov račun.

Zagovorništvo potrošnikov

Potrošniki manj verjetno nasedejo prevaram, če imajo orodja za njihovo prepoznavanje in boj proti njim. Mastercard je podporni član Globalnega zavezništva proti prevaram, ki s kampanjami ozaveščanja ščiti potrošnike po vsem svetu pred prevarami.

Mastercard bo skupaj z Globalnim zavezništvom proti prevaram delil znanje in opredelil skupne ukrepe za zagovarjanje varnih in zaščitenih načinov transakcij, interakcije in zaščite potrošnikov. Kot del zavezništva je Mastercard nedavno pomagal ustanoviti podružnico Global Anti-Scam Alliance v Singapurju, ki združuje organizacije v regiji za sodelovanje pri novih rešitvah za zaščito potrošnikov.

»Z veseljem pozdravljamo Mastercard v Globalnem zavezništvu proti prevaram,« je dejal Jorij Abraham, generalni direktor Globalnega zavezništva proti prevaram. »Mastercardovo strokovno znanje v panogi in inovativna tehnologija bosta podprla zavezanost naše globalne mreže k preprečevanju prevar in zaščiti potrošnikov.« Veselimo se našega nadaljnjega sodelovanja pri izobraževanju in opolnomočenju potrošnikov po vsem svetu.«

Če želite izvedeti več o Scam Protect, obiščite to stran.