Proučite in primerjajte sestavo, velikost in pogostost nakupovalnih košaric na podlagi prilagodljivih paketov in ugodnih ponudb.
Ta študija primera se nanaša na produkt Dynamic Yield.
3-minutno branje · 2024
Pred dvanajstimi leti so si ustanovitelji GlassesUSA.com zadali cilj, da bodo zagotavljali visokokakovostna dioptrijska očala po razumnejši ceni od drugih ponudnikov na trgu. Desetletje pozneje je podjetje zdaj največji spletni prodajalec očal na svetu, ki ponuja različna sončna očala, kontaktne leče in druge izdelke. Z največjo izbiro stilov in blagovnih znamk na spletu, ponudbami Ray Ban, Oakley in drugih, ter možnostjo, da vse preizkusite na spletu preko virtualnega ogledala in uživate v brezplačni dostavi in 100-% zagotovljenem vračilu denarja, je GlassesUSA.com vaša enovita rešitev za vse vaše potrebe na področju vida.
Toda po letih optimizacije digitalnih izkušenj je bila ekipa za e-trgovino pripravljena preseči priporočanje dodatnih izdelkov, ki so zanimivi za tiste, za katere se je predvidevalo, da bodo spodbujali angažiranost. In po preizkusu tradicionalnih priporočil na podlagi strojnega učenja na domači strani so pri GlassesUSA.com odkrili, da jim je dovršeni algoritem globokega učenja rešitve Dynamic Yield omogočil 68-odstotno povečanje nakupov in 88-odstotno povečanje prihodkov – vse to po zaslugi enega samega pripomočka.
Proučite in primerjajte sestavo, velikost in pogostost nakupovalnih košaric na podlagi prilagodljivih paketov in ugodnih ponudb.
Prepoznajte najpomembnejše asortimane podjetja, da podprete optimizacijo izdelkov
Poiščite kombinacije artiklov, ki se najpogosteje pojavljajo v nakupovalnih košaricah, da olajšate oblikovanje strategij za nove promocije in predstavitve v prodajalnah
Raziščite nadaljnje nakupovalno vedenje in zvestobo ob nakupu določenih sprožilnih artiklov
Odkrijte najbolje prodajane izdelke, dodatke in pogoste kombinacije artiklov v avtomatiziranem poročilu
Podjetje GlassesUSA.com, ki pod svojim okriljem združuje zasebne blagovne znamke in več kot 60 oblikovalskih imen, se zaveda težav pri iskanju popolnega para očal med več tisoč slogi, ki so na voljo v njegovem katalogu. Ker omogočajo lažje odkrivanje izdelkov, so priporočila pomembna sestavina njihove spletne e-trgovine. Priporočila se pojavljajo na različnih straneh, da olajšajo nakupni postopek, tudi na domači strani, ki predstavlja začetno vstopno točko za večino spletnih kupcev. Da bi ekipa povečala učinkovitost priporočanja svojih izdelkov, je potrebovala rešitev, ki bi omogočala naslednje:
Takrat je ekipa z uporabo rešitve Dynamic Yield začela izvajati priporočila z globokim učenjem.
Dinamično priporočeni izdelki, za katere se z naprednim algoritmom globokega učenja predvideva, da bodo spodbudili dejanja posameznika.
Pri GlassesUSA.com, ki predstavlja sam vrh nakupnega lijaka na poti stranke, so se odločili preoblikovati področje tik pod pregibom, kjer se je v preteklosti prikazoval pripomoček za priporočila, ki je predstavljal do šest različnih izdelkov. V upanju, da bodo iz te izpostavljene postavitve pridobili čim več vrednosti, je ekipa e-trgovine domnevala, da če bi lahko ob vstopu na to stran ponudila priporočila, ki so bolj izrazito prilagojena posamezniku, bi lahko ne le izboljšala stopnje dodajanja v nakupovalno košarico, temveč tudi na splošno povečala število nakupov in višino prihodkov. Navsezadnje je klasična strategija sodelovalnega filtriranja, ki prikazuje zanimive artikle na podlagi izkušenj drugih podobnih uporabnikov, lahko zelo učinkovita, vendar priporočila niso zares osebno prilagojena.
Slika objavljena s privoljenjem glassesusa.com
Pri udejanjanju svojega poslanstva, da kupce poveže z najboljšimi možnimi očali po dostopnih cenah, je podjetje GlassesUSA.com prepoznalo, da mora preseči zgolj ponujanje podobnih ali dopolnilnih izdelkov in ponuditi takšne, ki so resnično prilagojeni uporabniku. Pripravljenost podjetja, da premika meje pri zagotavljanju uporabniške izkušnje, jih je spodbudila k eksperimentiranju s tehnologijo globokega učenja priporočanja v sklopu rešitve podjetja Dynamic Yield, da bi bolje predvideli potrebe strank in samodejno napovedali izdelke, ki bodo najverjetneje privabili pozornost posameznika, celo na samem vrhu prodajnega lijaka. Rezultati začetnih preizkusov na domači strani, tako v namiznih kot mobilnih napravah, so že pokazali pomemben vpliv na sposobnost ekipe, da spodbudi konkretna dejanja, saj je napredni algoritem ustvaril 68-odstotno povečanje števila nakupov in 88-odstotno povečanje prihodkov.
Sodelujoči: Einat Haftel, glavna produktna vodja; Ori Bauer, izvršni direktor družbe Dynamic Yield; Susan Grossman, izvršna podpredsednica za storitve trženja
[1] “Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur” adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua sed do eiusmod tempor incididunt consectetur adipiscing elit sed.
[2] Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore.