Potrošniki vse bolj pričakujejo in so odvisni od hitrih, varnih in zanesljivih načinov za prenos denarja znotraj in čez meje, zlasti v današnjem gospodarskem okolju.

• Vse več potrošnikov išče ekonomsko varnost, kar spodbuja migracije delavcev in njihove načrte za selitev. 
• Goljufije ostajajo ključna skrb potrošnikov pri pošiljanju čezmejnih plačil, saj 4 od 10 meni, da je večja verjetnost, da bodo postali žrtev goljufije pri čezmejnem plačilu kot pri domačem plačilu. 
• Zamujena ali neuspešna čezmejna plačila imajo takojšen in dolgoročni negativen vpliv na dobro počutje potrošnikov. 76 % se jih zaradi zamude/neuspelega plačila ni moglo preživljati.
• Mala in srednje velika podjetja so vse bolj globalna, kar spodbuja potrebo po hitrih in varnih rešitvah za čezmejna plačila.

• 50 % malih in srednje velikih podjetij posluje več na mednarodni ravni kot leta 2021. Posledično jih 65 % namerava po vsem svetu pridobiti več dobaviteljev, partnerjev in delavcev, da bi poslovanje postalo robustnejše. In večina malih in srednje velikih podjetij povečuje tudi svoje naložbe v digitalne tehnologije, da bi preživela in rasla v spreminjajočih se gospodarskih razmerah. 
• Varnost podatkov ostaja ključna zahteva za mala in srednje velika podjetja pri izbiri spletne rešitve za čezmejna plačila. Vsak četrti uporabnik sploh ne more opraviti ali prejeti spletnega čezmejnega plačila zaradi zaznanega tveganja goljufije. 
• Hitrost in preglednost sta za mala in srednje velika podjetja najpomembnejši tudi pri pošiljanju mednarodnih plačil, saj pozna ali neuspešna plačila škodujejo njihovemu ugledu in ključnim odnosom z dobavitelji.