»Mnogi zaposleni na dolge razdalje imajo nepredvidljive in neredne dohodkovne tokove,« pravi futurist Shivvy Jervis. »Zato je hitrost plačila njihova glavna prioriteta.«

Za kritje vsakodnevnih stroškov morajo zaposleni na koncertih in ustvarjalci vsebin pogosto združevati dohodek iz več virov. Glede na raziskavo Mastercarda je tudi bolj verjetno, da bodo za plačilo računov posegli po svojih prihrankih kot povprečni potrošniki. Posledično morajo ti delavci vedeti, da bodo plačani za vsako delo in da bodo imeli dostop do svoje plače in napitnin takoj, ko bodo izplačane.

Ta dinamika je postavila nove izzive za digitalne platforme, ki omogočajo storitve med svobodnjaki in strankami. Na začetku desetletja so številne platforme delavcem plačevale enkrat na teden ali celo enkrat na dva tedna. Ta izplačila so bila pogosto izvedena prek bančnega nakazila, kar običajno traja od enega do treh dni.

Ko pa se je konkurenca za uporabnike zaostrila, so platforme spoznale, da morajo privabiti vrhunske talente. Zato so začeli sodelovati s ponudniki finančnih storitev, da bi omogočili priložnosti za zaslužek v skoraj realnem času in hitra, pregledna izplačila.

In ker digitalna revolucija združuje izvajalce in stranke z vsega sveta, povpraševanje po varnih čezmejnih plačilih narašča. Gig delavci zdaj predstavljajo približno enega od desetih potrošnikov, ki izvajajo ali prejemajo čezmejna plačila. Ker pa se številne banke za prenos denarja v tujino zanašajo na desetletja staro infrastrukturo, ki temelji na papirju, lahko ta plačila trajajo več dni – kar je dodatna težava za ljudi, ki se nanje zanašajo kot na rešilno bilko. Poleg tega morajo delavci, če nimajo bančnega računa ali če je plačilna infrastruktura na njihovem območju omejena, najti drug način prejemanja in upravljanja svojih zaslužkov.

Gig platforme že doživljajo pozitivne učinke. ShearShare, tržnica, ki frizerjem in drugim lepotnim strokovnjakom omogoča najem delovnih prostorov na zahtevo v salonih v več kot 1000 ameriških mestih prek njihovega sodelovanja v Mastercardovem programu za sodelovanje z zagonskimi podjetji Start Path, je bila povezana s platformo, ki podpira Mastercard Move, da bi olajšala plačila.

»Prej je bilo plačevanje naših gostiteljev zelo ročno in dolgočasno opravilo,« pravi Courtney Caldwell, soustanoviteljica in izvršna direktorica ShearShare. »Zdaj je postopek hiter in učinkovit, kar vodi do zadovoljnejših uporabnikov in boljšega zadrževanja zaposlenih.«

Za gigantske delavce, kot je Ware, ki usklajujejo šolo in delo, pa dostop do hitrih, preglednih in varnih plačil prinaša duševni mir. »Delo na koncertih je moj podporni sistem med študijem,« pravi Ware. »Želim pomagati ljudem, pa naj bo to delo zdravstvene nege ali pa gospodinjska opravila za stranko.« To je tisto, zaradi česar je to nagrajujoče, in vem, kdaj dobim denar, mi pomaga vztrajati.«