Priložnost za vračilo stroškov

​Kako lahko hitreje rešite zahtevke za vračilo kupnine, da prihranite čas in znižate stroške?​

Število vračil stroškov naj bi se do leta 2028 povečalo za 24 %. Tradicionalni sistemi za reševanje sporov se težko spopadajo s tem, kar vodi do visokih stroškov in negativnih izkušenj strank. Toda za podjetja, ki so pripravljena sprejeti nova orodja, bi to lahko prineslo vznemirljivo priložnost za poenostavitev postopkov vračila sredstev, znižanje stroškov in pospešitev reševanja sporov.

Ključne ugotovitve ankete​

• Do leta 2028 se pričakuje 324 milijonov vračil stroškov
• Trgovci 45 % svojih vračil blaga prepoznajo kot goljufive
• Digitalni nakupi predstavljajo 63 % transakcij trgovcev

Poročilo, ki temelji na novih raziskavah podjetja Datos Insights, ki so vključevale kvalitativne in kvantitativne intervjuje v ZDA, Združenem kraljestvu, Braziliji in Avstraliji, raziskuje:​

• Globalne in regionalne napovedi vračil stroškov 
• Ključni trendi, ki spodbujajo porast vračil kupnine 
• Podatki o vračilu stroškov, specifični za panogo
• Trenutni postopki reševanja sporov 
• Rešitve za izboljšave