Zaradi poslovnega eksperimentiranja se lahko podjetja osredotočijo na svoje najbolj pereče prioritete, količinsko opredelijo vpliv strateških poslovnih naložb in prepoznajo specifične priložnosti za izboljšanje pobud s prilagajanjem in ciljnim usmerjanjem.
Kar zadeva cene in promocije, obstaja veliko vprašanj, na katera lahko odgovori poslovno eksperimentiranje. Na primer:
- Kako globoko naj bodo znižani artikli in kako se rezultati razlikujejo od ponudbe do ponudbe?
- Kako naj se cene razlikujejo med različnimi ravnmi izdelkov?
- Kako naj ciljate na promocijo ali spremembo cene? Ali bodo nekatere spremembe na določenih območjih delovale bolje zaradi širšega gospodarskega okolja ali konkurenčne dejavnosti na tem območju?
- Katere vrste strank se bodo najbolje odzvale na različne vrste ponudb?
Na ta vprašanja ni enotnega odgovora, vendar lahko na podatkih temelječe in strogo eksperimentiranje pomaga pri sprejemanju težkih odločitev. Z rednim preizkušanjem različnih strategij lahko trgovci sprejemajo informirane odločitve o cenah in promocijah, tudi ko se potrošniki spreminjajo.
Podjetja se učijo, da je eksperimentiranje šele začetek. Če organizacije lahko gojijo kulturo uporabe zanesljivih podatkov in analitike, se lahko tudi v zahtevnih gospodarskih časih zdi kot poletni vetrič, ko gre za določanje optimalnih naložb in strategij za zmanjševanje stroškov.
Novi POS je imel pomembno vlogo pri preobrazbi trgovine. Ko je par prevzel Oasis, je bilo naročanje "popolnoma na slepo," pravi. Obstoječi POS sistem trgovine je skrival ključne podatke o zalogah, vendar tanke marže živilskega podjetja ne puščajo prostora za napake. »Če se kaj pokvari ali ukradejo, vas naslednje štiri, ki jih prodate, le spet spravijo na točko preloma,« pojasnjuje. Schuetz, ki ima diplomo iz elektrotehnike in je prvo polovico svoje kariere preživel kot investicijski bankir, je torej kodiral lastne filtre, da bi odkril podatke, ki jih je potreboval iz baze podatkov svojega prejšnjega POS sistema.
Še vedno oblikuje analitiko po meri za trgovino, vendar novi POS sistem vključuje programsko opremo za poročanje, ki mu informacije o transakcijah in zalogah v realnem času posreduje neposredno na namizni računalnik.
»Zdaj zelo hitro vemo, če se prodaja česa upočasni, in tega ne naročamo več,« pravi. "Brez teh podatkov si mrtev."
Približno kilometer in pol po glavni ulici Woodall preverja podatke iz digitalnega POS sistema knjigarne, da bi se pripravil na živahno praznično sezono. »Lahko se vrnem v lanski november in pogledam, koliko smo porabili za knjige ali sestavljanke in kaj se je prodalo,« pravi. "Sicer bi se zanašali na svoje spomine ali splošne občutke, nobeno od tega pa ni posebej zanesljivo."
