Kot vodilni inovator na področju plačil in tehnologije je Mastercard zavezan k poslušanju glasov svojih strank in njihovih uporabnikov, da bi oblikoval prihodnost plačil glede na njihove potrebe in želje.

Rešitve za denarne prenose so eno najpomembnejših orodij, ki ljudi, podjetja in vlade pripravljajo na to prihodnost. Povpraševanje po digitalnih čezmejnih plačilih se je od pandemije povečalo. Ker se svet sooča s premestitvijo prebivalstva zaradi povečanih migracij, ponovnim uvajanjem delovnih praks in negotovimi gospodarskimi časi, denarni prenosi še nikoli niso bili bolj pomembni. Ne glede na to, ali gre za vlado, ki pošilja pomoč državljanom po nesreči, ali za delavca migranta, ki si plačo deli z družino v tujini, spreminjajoče se stanje sveta poganja tehnologija denarnih prenosov.

Da bi zagotovili, da obravnavamo prave potrebe, je Mastercard v začetku letošnjega leta izvedel individualne moderirane intervjuje s predstavniki finančnih podjetij, digitalnih blagovnih znamk in njihovih končnih strank v Severni Ameriki in azijsko-pacifiški regiji.