Združevanje podatkov in plačil za boljšo digitalno izkušnjo

Ni dvoma, da odprto bančništvo ponuja trgovcem močan način za ustvarjanje nemotenih plačilnih tokov, zmanjšanje stroškov in povečanje stopnje konverzije.

Toda kombinacija teh prednosti z odprtimi bančnimi podatki omogoča še več vznemirljivih priložnosti za ustvarjanje pronicljivih in priročnih uporabniških izkušenj, pojasnjuje naša vodja plačilnega prometa Katharina Luschnik v navdihujočem intervjuju za FinExtra TV.

Oglejte si celoten intervju in prisluhnite, kako sta odprto bančništvo in vgrajeno financiranje vplivala na uporabniško izkušnjo – ali pa preberite ključne ugotovitve.

»Plačila so na splošno doživela precejšen porast, ko gre za e-trgovino.« Opolnomočamo številne rešitve za e-trgovino, ki temeljijo na plačilih z računa na račun. Nov primer uporabe odprtega bančništva pa je plačilo računov. Kadar koli nameravate imeti integrirano plačilno rešitev prek plačilne povezave, odprto bančništvo ponuja odlično priložnost za izboljšanje vgrajenih plačilnih izkušenj za potrošnike.  

Vidimo tudi zanimive primere uporabe, ki združujejo odprta bančna plačila in odprte bančne podatke. Na primer, pridobivanje vpogledov v kreditno sposobnost in likvidnost z vidika potrošnika, pa tudi predhodno preverjanje računa pred izvedbo plačil. Ko združimo podatke in plačila, vidimo povsem nove priložnosti – tako z vidika trgovske kot potrošniške izkušnje.

Seveda je ena glavnih prednosti uporabe odprtega bančništva za trgovce ta, da znatno zmanjša stopnjo goljufij. Zaradi uredbe PSD2 je vsako plačilo podvrženo močni avtentikaciji strank (SCA), kar bolj ali manj zagotavlja, da ni nobene goljufije. Poleg tega je odprto bančništvo metoda takojšnjega plačevanja, kar pomeni tudi takojšnja poravnava. To ustvarja takojšnjo preglednost za potrošnike, kar prinaša zelo dobro uporabniško izkušnjo. Odprto bančništvo je odlično za vgrajeno plačilno izkušnjo, kar pomeni, da lahko trgovci dosežejo tudi veliko boljše stopnje konverzije.«

»Nedvomno smo vsi navdušeni nad tem, da bodo kmalu na voljo ponavljajoča se plačila.« V Združenem kraljestvu že imamo pilotne projekte, kjer odprto bančništvo omogoča plačila naročnin in ponavljajoča se plačila, in menim, da bo odprto bančništvo v naslednjih dveh letih spet doživelo izjemno rast.

Prav tako verjamem, da bomo v prihodnosti videli veliko več izplačil in plačil med podjetji, ki jih bodo omogočile odprte bančne tirnice. Najpomembneje pa je, da bomo videli veliko združenih primerov uporabe podatkov in plačil. »Če pomislite na primer na primer na primer na platformo »kupi zdaj, plačaj pozneje« (BNPL), kjer pridobite vpoglede na strani potrošnikov in jih povežete s plačilnim načrtom, je odprto bančništvo resnično popolna izbira,« zaključuje Katharina Luschnik.

Želite izvedeti več o tem, kako lahko združite podatkovne in plačilne zmogljivosti z odprtim bančništvom? Obiščite naš blog in si oglejte, kaj so drugi zgradili z odprtim bančništvom.