Datum začetka veljavnosti: February 9, 2026
V družbi Mastercard ponujamo in podpiramo vodilne programe zvestobe na trgu, ki vam omogočajo, da pridobite točke ali nagrade za nakupe, opravljene z vašo upravičeno kartico Mastercard, in te točke ali nagrade unovčite za promocije, popuste, vračilo denarja, nagradne igre, posebne ponudbe ali druge ugodnosti (»programi«). Priporočamo, da to obvestilo preberete skupaj z Globalnim obvestilom o zasebnosti družbe Mastercard.
1. PODROČJE UPORABE TEGA OBVESTILA
V tem obvestilu o zasebnosti (»obvestilo«) je navedeno, kako družba Mastercard International Incorporated in njene povezane družbe (skupaj imenovane »Mastercard«, »nas« ali »mi«) obdelujejo osebne podatke v povezavi z našimi programi. »Osebni podatki« pomenijo vse podatke, ki se nanašajo na določeno ali določljivo osebo (»vas«).
To obvestilo se ne nanaša na podatke, ki jih družba Mastercard obdeluje v okviru drugih programov, na primer spletišča priceless.com. Za informacije o tem, kako obdelujemo vaše osebne podatke, ko uporabljate spletišče priceless.com, si preberite obvestilo o zasebnosti na spletišču Priceless. To obvestilo se prav tako ne nanaša na obdelavo, pri kateri nastopamo v imenu in po navodilih finančnih institucij (npr. banke, ki je izdala vašo kartico Mastercard), trgovcev in drugih partnerjev, ki nastopajo kot upravljavci podatkov, tudi pri obdelavi plačilnih transakcij. Za informacije o obdelavi vaših osebnih podatkov v takih primerih glejte njihova obvestila o zasebnosti.
2. KATERE OSEBNE PODATKE OBDELUJEMO ZA PROGRAME
V okviru programov lahko zbiramo naslednje vrste osebnih podatkov, ki se nanašajo na vas:
- Podatki o računu in podatki za stik, na primer celo ime, e-poštni naslov, številka plačilne/-ih kartic/-e, ki jih uporabite pri registraciji za program, datum poteka veljavnosti, CVC2, poverilnice za prijavo, skupno število točk ali nagrad in točk ter zgodovina uveljavljanja točk ali nagrad. Odvisno od programa se lahko odločite tudi za dodatne podatke, kot so vaš naslov, telefonska številka, datum rojstva, davčna številka in spol, kjer to dovoljuje zakon.
- Podatki o transakciji, povezani s kartico/karticami, prijavljenimi v program, kot so datum/čas plačila, številka osebnega računa, ime trgovca, trgovska in transakcijska koda, valuta in znesek nakupa ter tokeniziran ID, ustvarjen za ugotavljanje, ali so vaši nakupi upravičeni do programov.
- Vaše želje ali zanimanje za določene ponudbe ali kategorije ponudb.
- Vaša geografska lokacija (če se odločite, da omogočite skupno rabo svoje lokacije za ogled ponudb v vaši bližini).
- Informacije, ki so podane pri izpolnjevanju prostovoljnih anket.
- Informacije, posredovane v povezavi z našo podporo strankam, kot so datum, čas in vsebina vašega sporočila.
- Podatki v zvezi z napravo (npr. ID naprave, model naprave, vrsta brskalnika, operacijski sistem, napotitveni URL, naslov IP, podatki o lokaciji) in podatki o vaši interakciji z našimi programi na naših spletiščih ali elektronskimi sporočili, ki vam jih pošiljamo (npr. datumi in ure dejanj). Te podatke zbiramo prek piškotkov in podobnih tehnologij (na primer spletnih svetilnikov in drugih sledilnikov), kot je opisano v orodjih za privolitev, ki so na voljo na naših spletiščih, ali v elektronskih sporočilih, ki vam jih pošiljamo.
Zgoraj navedene kategorije osebnih podatkov pridobivamo iz različnih virov: od tretjih oseb, na primer finančnih institucij, upravljalcev programov zvestobe in trgovcev, neposredno od vas ali na podlagi vaše interakcije s piškotki in podobnimi tehnologijami. Glede na veljavno zakonodajo se lahko nekateri od teh podatkov štejejo za občutljive osebne podatke.
3. KAKO UPORABLJAMO VAŠE OSEBNE PODATKE
Vaše osebne podatke lahko uporabljamo za spodaj navedene namene. Glede na državo, v kateri se nahajate, bomo vaše osebne podatke obdelovali le, če bomo imeli pravno podlago za obdelavo, kot je navedeno v spodnji tabeli. Upoštevajte, da čeprav ta tabela ne navaja soglasja kot pravne podlage za dejavnosti obdelave, je v nekaterih državah soglasje edina ali najustreznejša pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov, zato se v teh državah opiramo na soglasje.
|
|
Pravna podlaga za obdelavo
|
|
Ugotovitev upravičenost do prejemanja ponudb glede na vrsto vaše kartice, kot tudi opredelitev transakcij, ki so lahko upravičene do točk ali nagrad.
|
- Soglašali ste oz. dovolili ste uporabo vaših osebnih podatkov; ali
- Obdelava je potrebna za sklenitev ali izvajanje pogodbe, katere stranka ste; ali
- Mi ali tretja oseba imamo legitimen interes za uporabo vaših osebnih podatkov, da lahko opredelimo in upravljamo s programi in ugodnostmi.
|
|
Ustvarjanje in upravljanje z računi programa, nudenje naših storitev, komunikacija z vami o programih in odgovarjanje na vaša vprašanja.
|
- Soglašali ste oz. dovolili ste uporabo vaših osebnih podatkov; ali
- Obdelava je potrebna za sklenitev ali izvajanje pogodbe, katere stranka ste; ali
- Obdelava je potrebna zaradi izpolnjevanja zakonskih obveznosti ali drugih regulativnih obveznosti; ali
- Mi ali tretja oseba imamo legitimen interes za uporabo vaših osebnih podatkov za oblikovanje in upravljanje z računi, za nudenje naših storitev in za odgovarjanje na vaša vprašanja.
|
|
Obdelava in izpolnjevanje nakupov, opravljenih v programu ali prek njega.
|
- Soglašali ste oz. dovolili ste uporabo vaših osebnih podatkov; ali
- Obdelava je potrebna za sklenitev ali izvajanje pogodbe, katere stranka ste; ali
- Obdelava je potrebna zaradi izpolnjevanja zakonskih ali drugih predpisanih obveznosti.
|
|
Preprečevanje goljufij, kibernetskih groženj, nepooblaščenih transakcij, zlorab programov, zahtevkov in drugih odgovornosti ter zaščita pred njimi.
|
- Obdelava je potrebna zaradi izpolnjevanja zakonskih ali regulativnih obveznosti; ali
- Obdelava je potrebna za sklenitev ali izvajanje pogodbe, katere stranka ste; ali
- Mi ali tretja oseba imamo legitimni interes za uporabo vaših osebnih podatkov z namenom zaščite pred goljufijami, varovanja naših programov, omrežja in plačilnih transakcij, ki jih obdelujemo.
|
|
Pošiljanje potisnih obvestil in tržnih sporočil o programih (vključno s tekmovanji, nagradnimi igrami in drugimi tržnimi dejavnostmi).
|
- Soglašali ste oz. dovolili ste uporabo vaših osebnih podatkov; ali
- Obdelava je potrebna za sklenitev ali izvajanje pogodbe, katere stranka ste; ali
- Mi ali tretja oseba imamo zakonit interes za uporabo vaših osebnih podatkov za namen trženja izdelkov in storitev.
|
|
Analiza vaših želja, vzorcev porabe, interesov, uporabe in interakcije s programi, da vam zagotovimo ustrezne ponudbe, prilagojeno vsebino in personalizirana priporočila v povezavi s programom (npr. lahko vam predstavimo ponudbe, ki so v vašem geografskem območju ali temeljijo na vaši zgodovini nakupov).
|
- Soglašali ste oz. dovolili ste uporabo vaših osebnih podatkov; ali
- Obdelava je potrebna za sklenitev ali izvajanje pogodbe, katere stranka ste; ali
- Mi ali tretja oseba imamo zakonit interes za uporabo vaših osebnih podatkov za namene zagotavljanja prilagojenih vsebin in priporočil.
|
|
Upravljanje, vrednotenje in izboljševanje naših izdelkov in storitev, vključno z učinkovitostjo naših ponudb in oglaševalskih akcij, ter analiziranje naših spletnih mest programa, mobilnih aplikacij in vseh drugih digitalnih sredstev, da se olajša njihova funkcionalnost.
|
- Soglašali ste oz. dovolili ste uporabo vaših osebnih podatkov; ali
- Obdelava je potrebna za sklenitev ali izvajanje pogodbe, katere stranka ste; ali
- Mi ali tretja oseba imamo legitimen interes za uporabo vaših osebnih podatkov za upravljanje, ovrednotenje in izboljšanje naših izdelkov ali storitev ter spodbujanje sodelovanja strank s programom.
|
|
Anonimizacija osebnih podatkov in priprava zbranih poročil za notranjo analizo ter svetovanje našim finančnim institucijam, trgovcem in drugim strankam ter partnerjem v zvezi z vzorci porabe, goljufijami in drugimi vpogledi.
|
- Mi ali tretja oseba imamo legitimen interes za uporabo vaših osebnih podatkov za anonimizacijo osebnih podatkov ter pripravo zbirnih poročil o podatkih; ali
- Obdelava se izvaja za statistične in/ali raziskovalne namene (v jurisdikcijah, kjer obstaja ta pravna podlaga).
|
|
Izvršitev veljavnih pogojev uporabe ali po potrebi za vzpostavitev, izvajanje in varovanje zakonskih pravic.
|
- Obdelava je potrebna za sklenitev ali izvajanje pogodbe, katere stranka ste; ali
- Obdelava je potrebna zaradi izpolnjevanja zakonskih ali regulativnih obveznosti; ali
- Mi ali tretja oseba imamo legitimen interes, da vaše osebne podatke uporabljamo za uveljavljanje pogojev uporabe in za vzpostavitev, izvajanje in varovanje zakonskih pravic.
|
|
Ravnanje v skladu z veljavnimi zakoni ali kot to zahteva kateri koli sodni postopek, organ pregona ali vladna agencija, ki ima ali uveljavlja pristojnost nad družbo Mastercard.
|
- Obdelava je potrebna zaradi izpolnjevanja zakonskih ali regulativnih obveznosti; ali
- Mi ali tretja oseba imamo legitimen interes, da vaše osebne podatke uporabljamo za namene posredovanja odgovorov v sodnih postopkih, organom pregona ali državnim organom.
|
|
Skladno delovanje s panožnimi standardi in našimi politikami.
|
- Soglašali ste oz. dovolili ste uporabo vaših osebnih podatkov; ali
- Obdelava je potrebna zaradi izpolnjevanja zakonskih ali regulativnih obveznosti; ali
- Obdelava je potrebna za sklenitev ali izvajanje pogodbe, katere stranka ste; ali
- Mi ali tretja oseba imamo zakonit interes, da vaše osebne podatke uporabljamo za skladno delovanje s panožnimi standardi in našimi politikami.
|
4. KAKO DELIMO VAŠE OSEBNE PODATKE
Vaše osebne podatke lahko posredujemo naslednjim subjektom:
- na sedež družbe Mastercard v ZDA, našim povezanim osebam in drugim subjektov iz skupine MasterCard.
- marketinškim agencijam in drugim ponudnikom storitev, ki opravljajo storitve v našem imenu in v povezavi z nameni, opisanimi v tem obvestilu. Zanje veljajo stroge pogodbene obveznosti varstva in varnosti podatkov.
- finančnim institucijam (npr. bankam, ki so izdale kartico/-e, vključeno/-e v program), ali trgovcem v obsegu, potrebnem za podporo pobudam, povezanim s programom, in zaradi obravnave pritožb.
- tretjim osebam, ki upravljajo ali podpirajo program, v katerega se odločite vključiti.
- partnerjem za odkup zaradi obdelave ali izvedbe nakupov ali prenosov, opravljenih prek programa.
- Kadar je razkritje po našem mnenju potrebno za zaščito življenjskih interesov posameznikov, za zaščito družbe Mastercard pred škodo ali finančno izgubo ali v povezavi s preiskavo domnevne ali dejanske goljufive ali nezakonite dejavnosti.
- v skladu z veljavno zakonodajo ali zahtevami v pravnem postopku ali v odziv na zahteve organov pregona ali državnih organov. Takšne zahteve po prejemu obravnavamo po postopku, določenem v naših Zavezujočih poslovnih pravilih, ki se odprejo v novem zavihku, kjer je to primerno.
- V primeru prodaje ali prenosa našega podjetja ali premoženja, v celoti ali delno. V takem primeru si bomo razumno prizadevali, da bomo pridobitelja pooblastili za uporabo osebnih podatkov, ki ste nam jih posredovali, na način, ki je skladen s tem obvestilom.
5. VAŠE PRAVICE IN MOŽNOSTI IZBIRE, NAČIN STIKA Z NAMI IN DODATNE INFORMACIJE O NAŠEM RAVNANJU
Glede osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, imate določene pravice in možnosti izbire. Če želite več informacij o tem, kako vložiti zahtevek za uveljavljanje pravic do svojih osebnih podatkov, ali o pravici do stika z nami, ali če želite izvedeti več o tem, kako delimo, prenašamo, hranimo ali varujemo vaše osebne podatke, glejte poglavje »Vaše pravice in možnosti izbire« v našem globalnem obvestilu o zasebnosti. Svoje pravice do zavrnitve privolitve v obdelavo osebnih podatkov lahko uveljavljate tako, da nam pošljete e-poštno sporočilo na naslov: privacyanddataprotection@mastercard.com. To obvestilo vsebuje dodatne informacije o nekaterih vidikih obdelave osebnih podatkov, na katere se nanaša naše globalno obvestilo o zasebnosti. Če imate vprašanja o svoji kartici Mastercard in nakupih, se obrnite na svojo finančno institucijo ali trgovca. Več podatkov o tem, kako stopiti v stik z njimi, najdete na njihovih spletnih mestih.
