Michael Kors och Mastercard inleder modevärldens framtid med den ikoniska återförsäljarens antagande av Shopping Muse, nästa generations butiksassistent från Dynamic Yield, ett Mastercard-företag. Michael Kors är den första återförsäljaren som gör Shopping Muse och dess avancerade generativa AI-funktioner tillgängliga för konsumenter genom en integration på sin webbplats i USA.

Med sommaräventyr och bröllopssäsong i antågande kommer Michael Kors Shopping Muse-integration precis vid rätt tidpunkt. Shopping Muse återskapar butiksupplevelsen genom att översätta konsumenternas vardagliga språk till skräddarsydda produktrekommendationer, vilket innebär att modemedvetna konsumenter snabbt kan hitta den perfekta looken som matchar deras förfrågan samt deras visade beteende och preferenser. Den här typen av personligt tillvägagångssätt kan öka kundnöjdheten och intäkterna; i inledande tester genererade Shopping Muse cirka 15–20 % högre konverteringsfrekvens än traditionella sökfrågor.

Dynamic Yields VD Ori Bauer tillägger: ”Som pionjär inom konfektionsmode är Michael Kors ett perfekt exempel på hur man använder vår färdiga teknik.” Shopping Muse hjälper till att översätta Michael Kors signaturtjänst till den digitala världen och levererar en tillfredsställande shoppingupplevelse som är lika unik och effektfull som varumärkets estetik.

Efter lanseringen i slutet av 2023 utökades tidig tillgång till Shopping Muse till modebutiker, inklusive Michael Kors. Shopping Muse är nu även tillgängligt för möbelhandlare, vilket snart gör shoppingupplevelsen smartare och mer sömlös för ett växande antal kunder. Mastercard integrerar förstklassiga integritetsskydd i alla sina produkter och tjänster, i enlighet med ett robust ramverk för inbyggd integritetsskydd (Privacy by Design) samtidigt som de tillämpar effektiva och ansvarsfulla AI-principer och standarder. Detta åtagande säkerställer att Shopping Muse förbättrar shoppingupplevelsen med högsta möjliga nivå av integritet och säkerhet för konsumenterna.