Skip to main content

pressrelease

Mastercard tillkännager utveckling av ett inkluderande AI-verktyg för att ge personlig hjälp i realtid till småföretagare.

11 januari 2024 | Las Vegas, Nevada

Två affärsmän som samtalar

Blavity Media Group, Group Black, Newsweek och TelevisaUnivision går med i Mastercard-ledd mediekoalition för att erbjuda ständigt mentorskap för alla

Please accept functional cookies to watch this video.

poster

I samarbete med Create Labs, ett socialt företag som erbjuder tillgång till teknik till utsatta samhällen, utformas verktyget för att begränsa fördomar och tillgodose olika entreprenöriella behov. Detta innovativa verktyg använder banbrytande generativa AI-funktioner för att erbjuda en konversationsupplevelse, och bygger på nya tekniker och inkluderande designstandarder för att främja en relevant användarupplevelse. 

Det generativa AI-verktyget som skapas av Mastercard och Create Labs kommer att byggas ansvarsfullt på mångsidigt och inkluderande innehåll. AI-verktyget kommer inte bara att leverera data från Mastercards befintliga innehållsförråd – från Small Business Community, Digital Doors, Mastercard Trust Center, Strive USA och andra källor – utan en nybildad global mediekoalition kommer också att bidra till detta genom att licensiera sitt affärsinnehåll – såsom artiklar, poddsändningar och intervjuer. Följande är planerade att vara de första deltagarna:  

  • Blavity Media Group: ett digitalt medieföretag med uppdrag att ekonomiskt och kreativt stödja svarta millennials.   
  • Group Black: ett svartägt medieföretag som äger sig åt att koppla samman varumärken med olika målgrupper. Gruppens kollektiv inkluderar Pod Digital Media, Black Women Talk Tech och ReachTV.  
  • Newsweek: den moderna globala digitala nyhetsorganisationen byggd kring den ikoniska 90 år gamla amerikanska tidskriften. 
  • TelevisaUnivision: världens ledande spanskspråkiga medieföretag som når över 53 miljoner amerikanska konsumenter på både linjära och digitala plattformar. 

 

Verktyget är planerat att pilottestas i USA senare i år, med målet att internationella marknader ska följa. Mastercard planerar att ansluta sig till ytterligare partners världen över för att öka den lokala relevansen i takt med att verktyget expanderar globalt. 

"Att enas för ett gemensamt mål om inkludering har en otrolig kraft." Genom samarbete vill vi kombinera olika resurser för att förbättra ett verktyg utformat för alla små och medelstora företagare. "Vår förhoppning är att dessa gemensamma ansträngningar formar en mer rättvis värld för kommande generationer, minskar den utestängning som många minoriteter upplever och ger dem de resurser som behövs för att lyckas", säger Bonin Bough, strategichef och medgrundare av Group Black. 

En meritlista av stöd till småföretagare

Med övertygelsen att företaget kan lyckas som företag genom att göra gott i världen, strävar Mastercard efter att få småföretag överallt in i den finansiella mainstreamen. Mastercard har en gedigen historia av att utveckla dussintals affärslösningar och tjänster som fokuserar på operativ effektivitet och användarvänlighet, eftersom de förstår att tid är en av de mest värdefulla tillgångarna för alla småföretagare. Mastercard Small Business AI kommer att bli en del av företagets utbud av lösningar för småföretag, utformade för att ge entreprenörer möjlighet att växa och skydda sina företag i dagens digitala ekonomi.   

Katalysera AI-transformation genom partnerskap

Mastercard utvecklar ett nytt initiativ för att stödja småföretagare globalt med personlig vägledning för att hjälpa dem att växa och blomstra. Företaget erkänner småföretagens avgörande bidrag till den globala ekonomin – och den otroliga inverkan mentorskap har på deras framgång – och testar därför Mastercard Small Business AI, ett inkluderande verktyg för artificiell intelligens som ger skräddarsydd hjälp till alla småföretagare, när som helst och var som helst, medan de navigerar sina unika och varierande affärshinder. 

Dagens tillströmning av data kan vara överväldigande och även om moderna företag står inför ett tvingande behov av att anpassa sig, förbättra sina färdigheter och hålla jämna steg med förändrade konsumentkrav, är tiden ofta inte på deras sida. Med tanke på att åtta av tio småföretag saknar anställda (1) och 88 % inser det enorma värdet av att ha en mentor (2), söker resurssvaga entreprenörer lösningar som går rakt in i deras behov.  

"Att driva ett litet företag är något som entreprenörer känner stor passion och stolthet över, men det är verkligen inte lätt. Vi arbetar nära småföretagare i alla utvecklingsstadier och ser de otaliga utmaningar de står inför och den avgörande betydelsen av mentorskap för deras framgång, säger Mastercards marknads- och kommunikationschef Raja Rajamannar. ”Mastercard Small Business AI syftar till att skapa mentorskap i stor skala och erbjuder ständigt tillgängliga råd från en mängd olika källor.” Detta är ett bevis på vårt engagemang för småföretagarna och för innovationer som lyfter människor." 

En meritlista av stöd till småföretagare

Med övertygelsen att företaget kan lyckas som företag genom att göra gott i världen, strävar Mastercard efter att få småföretag överallt in i den finansiella mainstreamen. Mastercard har en gedigen historia av att utveckla dussintals affärslösningar och tjänster som fokuserar på operativ effektivitet och användarvänlighet, eftersom de förstår att tid är en av de mest värdefulla tillgångarna för alla småföretagare. Mastercard Small Business AI kommer att bli en del av företagets utbud av lösningar för småföretag, utformade för att ge entreprenörer möjlighet att växa och skydda sina företag i dagens digitala ekonomi.  

"De verktyg som cyberbrottslingar använder blir ständigt mer sofistikerade, vilket är anledningen till att vi ständigt förnya oss och utnyttjar kraften i vårt globala nätverk för att hjälpa företag att skydda sig mot cyberhot och bygga en bättre och säkrare digital ekonomi för alla."

Amisha Parikh, vice president, security solutions, Mastercard

Mediekontakt

Kontakta vårt team för att få veta hur Mastercard kan förbättra din verksamhet genom våra produkter och tjänster.


*Mastercard online-undersökning av 300 småföretagare i Kanada och 2 000 kanadensare från den allmänna befolkningen under andra kvartalet 2023.