En av de svåraste sakerna med att driva ett litet företag är att man inte har en egen marknadschef, ekonomichef eller teknikchef. (Eller så gör du det, och de är allt du!) Omge dig med organisationer och människor – en advokat, en revisor, andra småföretagare etc. – som kan hjälpa till att tjäna dessa syften och ge sin expertis och vägledning. Du kan också titta på andra företag i ekosystemet för ytterligare resurser, som Mastercard Digital Doors-programmet, som tillhandahåller en rad verktyg, resurser och utbildningar som du inte skulle få någon annanstans, för att hjälpa dig att förbättra din affärsverksamhet och bli digitalt aktiverad. Det är viktigt att skaffa rätt digitala verktyg, som kundhantering eller digital lönehantering, för att fungera effektivt och bidra till att öka produktiviteten.  

När covid-19 slog till hade en tredjedel av småföretagen i USA ingen digital närvaro, och de såg mycket snabbt hur det påverkade deras förmåga att nå kunder. Snabbspola fram till idag och många konsumenter förväntar sig nu att även fysiska företag är helt digitala. Det är viktigt för småföretag att nå sina kunder där de är, vilket inkluderar både fysiska och digitala utrymmen – om du bara fokuserar och dyker upp i ett av dessa utrymmen kommer du att stoppa din verksamhet. Om du gör båda får du en multiplikatoreffekt.

Det finns gott om verktyg för att skapa webbplatser och digitala marknadsföringskampanjer och programvara för att göra ditt företag mer effektivt. Digitalt ökar din räckvidd och ger dig ett sätt att få saker gjorda med färre anställda. För de som redan jonglerar med för många digitala plattformar är Mastercard Biz360, som lanserades förra året tillsammans med Hello Alice, en komplett lösning för digitala lösningar så att företagare kan förenkla och effektivisera sin dagliga verksamhet. Småföretag kan enkelt konsolidera sina befintliga operativa och affärsstyrda verktyg till en enda plats för att optimera produktiviteten i dagens snabbrörliga digitala värld. 

Ett av de största misstagen småföretagare gör är att de blandar ihop sitt företagande och sin privatekonomi. När du representerar dig själv inför en bank eller någon annan enhet som du söker finansiering från är det viktigt att visa upp ditt företag som ett företag genom att hålla ditt privatliv isär, inklusive ett företagscheckkonto och separata konsument- och småföretagskreditkort. Du vill verkligen representera dig själv som en liten företagare i sin helhet. Till exempel gör det det svårt för banker och andra enheter att få en korrekt bild av din ekonomi och kreditvärdighet om du lurar dina pengar. Gör det inte svårt för dem att låna ut pengar till dig!

Det beror på din verksamhet. Om du har lager är lagerhantering självklart viktig. Du vill inte sitta på lager, vilket kostar pengar. Lägg inte ut mer pengar än du har för att köpa saker som kostar dig mycket, utan sitt i ditt bakrum. Se till att du har god koll på kassaflödet för att förstå hur mycket pengar som kommer in och vad som går ut. Med inflation går det ofta ut mer pengar än det kommer in, så det är viktigt att tänka på hur du kan förbättra din front-end-verksamhet (även känd som den kundnära sidan av verksamheten) såväl som din back-end-verksamhet. Hur kan du utnyttja sociala medier eller marknadsföring för att marknadsföra och skala upp ditt företag (tips: kolla in Mastercard Marketing Hub) eller bättre hantera de pengar du spenderar på varor och tjänster som hjälper dig att tillverka eller sälja?  

Det är också viktigt att hålla sig informerad om bredare trender som kan påverka din verksamhet. Genom Small Business Navigator får du tillgång till expertinsikter – som Mastercard Economics Institutes serie ”All Eyes on the Economy” och Mastercard SpendingPulse-rapporter – som belyser förändringar i konsumentbeteende och konsumentutgiftstrender på delstatsnivå. 

Det här är en tuff fråga. Lutningen är att om mitt företag går bra, så gör jag mer och lägger till. Jag tror att när det går bra för dig, så håller du dig till den vägen ett tag, och om du ser konsekvens, så är det i det ögonblicket du har kraften att expandera. Många människor känner att när de väl ser lite framgång vill de förändra världen. Men om du väntar och får en hel del framgång under bältet, kommer du att förändra världen. 

Många kreditkort är generiska i vad de erbjuder. Du måste se till att förmånerna på kortet direkt kommer att hjälpa dig att driva ditt företag. Cashback är bra eftersom det ger pengar att investera i verksamheten, men leta också efter inbyggda förmåner som ger dig vissa verktyg som ditt företag behöver, rabatter som du använder mycket och utbildning/resurser som gynnar dig som företagare och din företagstillväxt. Vilka fördelar skulle vara mest meningsfulla för dig och ditt företag? Kolla in Mastercards förmåner och produkter för småföretag för att se vad som bäst passar dina behov.  

Det finns så många organisationer som har skapats för att hjälpa småföretag. I ditt samhälle har du förmodligen en lokal handelskammare, ett center för småföretagarutveckling som Small Business Administration har tillhandahållit dig, eller ett center för kvinnors företagsutveckling specifikt för att hjälpa kvinnor, ett underförsörjt segment. Organisationer som Mastercard har specifika grupper som fokuserar på att ge småföretagare vind i rygg. Till exempel ger Mastercards Small Business Community småföretag en plattform för att lära sig, växa och få kontakt med Mastercard och dess partnernätverk.    

Vi utvecklade även Small Business AI, för närvarande i betafas i USA, en webbaserad chatbot som utbildats med expertråd om ämnen som digitalisering av företag, tillgång till bidragsresurser och förbättrad finansiell kunskap för att förbättra kreditvärdigheten med mera. 

Tänk aldrig att du är för liten för att vara ett mål för cyberbrottslingar. En nyligen genomförd Mastercard-undersökning av fler än 5 000 små och medelstora företagare på fyra kontinenter visade att 46 % har upplevt en cyberattack mot sin nuvarande verksamhet, och nästan en av fem som drabbades av en attack ansökte sedan om konkurs eller stängde ner sin verksamhet. 

Att upprätthålla en stark cybersäkerhetsposition är avgörande – kostnaden för ett enda dataintrång kan föröda ett företag. En rapport från Microsoft från 2024 om cybersäkerhet för småföretag visade att den genomsnittliga kostnaden för en cyberattack för företag med 25 till 299 anställda var 250 000 dollar. Och även om du ekonomiskt kan överleva ett dataintrång eller en ransomware-attack, kan det förtroende dina kunder har för dig gå förlorat för gott. Dra nytta av gratis resurser som Mastercard Trust Center för att få tillgång till utbildning, resurser och verktyg inom cybersäkerhet som hjälper dig att förbättra säkerheten för ditt företag.