Återkravsfönstrets möjligheter

​Hur kan du lösa chargebacks snabbare för att spara tid och sänka kostnaderna?​

Återkraven förväntas öka med 24 % fram till 2028. Traditionella system för tvisthantering har svårt att hantera detta – vilket leder till höga kostnader och negativa kundupplevelser. Men för företag som är villiga att anamma nya verktyg kan detta innebära en spännande möjlighet att effektivisera återkravsprocesser, sänka kostnader och snabba upp tvistlösningstiden.

Viktiga undersökningsresultat​

• 324 miljoner återkrav förväntas till 2028
• Handlare identifierar 45 % av sina återkrav som bedrägerier
• Digitala köp representerar 63 % av alla handlares transaktioner

Med hjälp av ny forskning från Datos Insights – som inkluderade kvalitativa och kvantitativa intervjuer i USA, Storbritannien, Brasilien och Australien – utforskar rapporten:​

• Globala och regionala prognoser för återkrav 
• Viktiga trender som driver ökningen av återkrav 
• Branschspecifika återkravsdata
• Nuvarande processer för tvisthantering 
• Lösningar för förbättring