Tesco Bank utökar samarbetet med Mastercard Open Banking för att erbjuda påfyllningsbetalningar

Sedan Tesco Bank grundades 1997 har företaget haft som mål att hjälpa Tescos kunder att hantera sina pengar lite bättre varje dag. 

År 2020 samarbetade Tesco Bank med Mastercard för att erbjuda den öppna bankfunktionen Pay by Bank som gör det möjligt för miljontals Tesco-kreditkortskunder att betala sina räkningar direkt från sitt bankkonto.

Tack vare de anmärkningsvärda resultaten av samarbetet har Tesco Bank nu utökat partnerskapet med Mastercard för att erbjuda smidiga påfyllningsbetalningar via öppen bank. 

Låt oss djupdyka i partnerskapet och utforska resultaten av samarbetet hittills.

Innan Tesco Bank samarbetade med Mastercard Open Banking var kreditkortsinnehavare hos Tesco Bank tvungna att ange sina uppgifter manuellt varje månad när de betalade sina räkningar. Om de ville kontrollera kontosaldon innan de gjorde en betalning var det en separat uppgift som tog mer tid.

I en snabbt föränderlig digital värld var denna traditionella process mer tidskrävande än vad konsumenter har kommit att förvänta sig av deras finansiella appar och tjänster. Det lämnade också dörren öppen för manuella fel: Ett felinmatat nummer kunde orsaka förseningar, fel och eventuellt en sen betalning.  

För att hantera denna friktion i kundupplevelsen blev Tesco Bank den första brittiska banken att utnyttja öppna bankbetalningar 2020 genom att samarbeta med Mastercard för att implementera funktionen Pay by Bank, vilket gör det möjligt för kunder att betala räkningar direkt från sina anslutna konton. 

Kort därefter kunde fler än 2,5 miljoner Tesco Bank-kunder börja göra sina månatliga betalningar smidigt och säkert med hjälp av sin föredragna banks inloggningsuppgifter.

På så sätt behövde kunderna inte längre ange kontonummer manuellt, och kunden kunde se saldona på alla anslutna konton innan de skapade en betalning. 

Tack vare partnerskapet med öppen bankverksamhet såg Tesco Bank en volymtillväxt* på 40 procent i Pay by Bank-funktionen mellan september 2022 och augusti 2023, vilket motsvarade en tillväxt på 20 procent i betalningsandelar* från den första lanseringen i slutet av 2020 till mitten av 2022. 

Detta visar att konsumenter i allt högre grad anammar öppna banklösningar. Och det är därför Tesco Bank beslutade att utöka partnerskapet med Mastercard Open Banking till att omfatta sömlösa påfyllningsbetalningar för Tesco Bank Clubcard Pay+ & Top-Up Instant Savings-kontot.

Tack vare den enkla implementeringsprocessen implementerade Tesco Bank Mastercards påfyllningsbetalningar autonomt på bara 6 veckor. Bara 3 månader efter att de tog den nya lösningen i bruk, behandlade Tesco Bank 6000 månatliga påfyllningsbetalningar. 

I en kommentar om partnerskapet säger Kelly Devine, divisionschef för Mastercard Storbritannien och Irland:

”Att erbjuda enklare, säkrare och bekvämare sätt att betala är själva kärnan i våra öppna banklösningar.” Med den öppna banklösningen har Tesco Banks kunder större flexibilitet än någonsin att göra betalningar mot kortsaldon, vilket underlättar budgeteringen och ger dem full kontroll över sin ekonomi. 

Som en del av avtalet har Tesco Bank planerat att integrera Mastercards kontoinformationstjänster (AIS) för att ge dem möjlighet att erbjuda sina kreditkortskunder datalösningar som hjälper dem att hantera sina pengar.

Vill du lära dig mer om hur öppen bankverksamhet förändrar påfyllningsupplevelser? Besök vår hemsida för påfyllning av kort eller se hur Saxo Bank byggde sömlösa betalningsupplevelser med öppna bankbetalningar.  

*Källa: Tesco Banks interna kunddata, 2023