Det är lite orättvist att hänvisa till den bästsäljande affärsboken Vem flyttade min ost? när man pratar om resor och turism. Ingen mängd förändringsledning hade kunnat avvärja covid-19.
Det är mindre en återuppståndelse av sektorn än dess reinkarnation. Och varhelst resandet flyttar fram och börjar etablera sig, kommer hållbara lösningar att vara lika viktiga för att ta itu med samhällsproblem som för att skapa övertygande incitament för att resa.
Resor och turism har gått vidare och kommer inte tillbaka på samma sätt. Återhämtningen kommer att bero på svaren på två grundläggande frågor:
Vart är resandet och turismen på väg?
Hur kommer vi dit?
Ett svar på den första frågan kräver en tydligare förståelse för hur traditionella gränser mellan affärer eller nöjen och inrikes eller internationellt ritas om. Ett svar på det andra problemet kommer från att tillämpa den förståelsen på digitalt fokuserade partnerskap och på insikter från datadriven resenärssegmentering.
Ladda ner rapporten för tankar om hur regeringar kan sammanföra offentliga och privata initiativ för att återuppbygga turismen och främja hållbar och inkluderande tillväxt över hela världen.