Skip to main content

Meddelande om lojalitet och belöningar

Ikraftträdandedatum: 2/17/2025

På Mastercard erbjuder vi och stöder marknadsledande lojalitetsprogram som gör att du kan tjäna poäng eller belöningar för inköp som görs med ditt berättigade Mastercard-kort och lösa in dessa poäng eller belöningar för kampanjer, rabatter, cashback, återbäring, lotterier, specialerbjudanden eller andra förmåner (”program”). Vi rekommenderar att du läser detta meddelande tillsammans med Mastercards globala integritetsmeddelande.

1. OMFATTNINGEN AV DETTA MEDDELANDE

Detta integritetsmeddelande (”meddelande”) beskriver hur Mastercard International Incorporated och dess dotterbolag (gemensamt ”Mastercard”, ”oss” eller ”vi”) behandlar personuppgifter i samband med våra program. "Personuppgifter" betyder samtliga uppgifter som rör en identifierad eller identifierbar individ (”du”).

Detta meddelande täcker inte Mastercards behandling inom ramen för andra program såsom webbplatsen priceless.com. Se Priceless integritetsmeddelande för information om hur vi behandlar dina personuppgifter när du använder priceless.com. Detta meddelande omfattar inte heller behandling där vi agerar på uppdrag av och enligt instruktioner från finansinstitut (t.ex. banken som utfärdade ditt Mastercard-kort), handlare och andra partner som agerar som personuppgiftsansvariga när de erbjuder lojalitetsprogram. Se deras integritetsmeddelanden för information om behandlingen av dina personuppgifter i sådana fall.

2. VILKA PERSONUPPGIFTER VI BEHANDLAR FÖR PROGRAMMEN

Enligt programmen kan vi samla in följande typer av personuppgifter om dig:

  • Kontoinformation och kontaktuppgifter, såsom fullständigt namn, e-postadress, betalkortsnummer som du väljer att registrera för ett program, utgångsdatum, CVC2, inloggningsuppgifter, samlade poäng totalt eller belöningar och poäng eller inlösenhistorik för belöningar. Beroende på programmet kan du också välja att lämna ytterligare uppgifter, såsom adress, telefonnummer, födelsedatum, skatte-ID-nummer och kön där det är tillåtet enligt lag.
  • Transaktionsinformation relaterad till kort som är registrerade i ett program, såsom datum/tid för betalning(ar), privat kontonummer, namn på handlare, handels- och transaktionskod, valuta och belopp för ett köp och ett tokeniserat ID som genereras för att identifiera om dina inköp är berättigade till programmen.
  • Dina preferenser för eller intresse för specifika erbjudanden eller kategorier av erbjudanden.
  • Din geografiska plats (om du väljer att aktivera delning av din plats för att se erbjudanden nära dig).
  • Information som lämnas vid frivilliga undersökningar.
  • Information som lämnas i samband med vår kundsupport, såsom datum, tid och innehåll i ditt meddelande.
  • Enhetsrelaterad information (t.ex. enhets-ID, enhetsmodell, webbläsartyp, operativsystem, hänvisande URL, IP-adress, platsdata) och information om din interaktion med våra program på våra webbplatser (t.ex. datum och tider för åtgärder). Vi samlar in sådan information via cookies och liknande teknik (t.ex. webbfyrar och andra spårare), enligt beskrivningen i samtyckesverktygen som tillhandahålls på våra webbplatser.

Vi erhåller ovanstående kategorier av personuppgifter från olika källor: från tredje part som finansinstitut, lojalitetsprogramoperatörer och handlare, direkt från dig eller från din interaktion med cookies och liknande tekniker. Beroende på tillämplig lag kan en del av denna information betecknas som känsliga personuppgifter.

3. SÅ ANVÄNDER VI DINA PERSONUPPGIFTER

Vi kan komma att använda dina personuppgifter för ändamålen som anges nedan. Beroende på vilket land du befinner dig i, kommer vi bara behandla dina personuppgifter när vi har en rättslig grund för behandlingen så som framgår enligt tabellen nedan. Observera dock att även om denna tabell inte listar samtycke som en rättslig grund för varje behandlingsaktivitet är samtycke i visa länder den enda rättsliga grunden för att behandla personuppgifter.

    Behandlingsaktivitet

Rättslig grund för behandling

Bestämma behörighet att få erbjudanden i samband med din korttyp samt för att identifiera transaktioner som kan kvalificera sig för poäng eller belöning.

  • Du har samtyckt till eller riktat användningen av dina personuppgifter, eller
  • Behandlingen är nödvändig för ingåendet av, eller utförandet av ett avtal till vilket du är part, eller
  • Vi, eller en tredje part, har ett berättigat intresse av att använda dina personuppgifter för att kunna fastställa kvalificering för, hantera och förse dig med program och deras förmåner.

Skapa och hantera dina programkonton, tillhandahålla våra tjänster, kommunicera med dig om programmen och svara på dina förfrågningar.

  • Du har samtyckt till eller riktat användningen av dina personuppgifter, eller
  • Behandlingen är nödvändig för ingåendet av, eller utförandet av ett avtal till vilket du är part, eller
  • Behandlingen är nödvändig för att efterleva en rättslig förpliktelse eller andra regulatoriska förpliktelser, eller
  • Vi, eller en tredje part, har ett berättigat intresse av att använda dina personuppgifter för att skapa och hantera konton, tillhandahålla våra tjänster och svara på dina förfrågningar.

Behandla och genomföra inköp som görs på eller genom ett program.
  • Du har samtyckt till eller riktat användningen av dina personuppgifter
  • Behandlingen är nödvändig för ingåendet av, eller utförandet av ett avtal till vilket du är part, eller
  • Behandlingen är nödvändig för att efterleva en rättslig eller annan regulatorisk förpliktelse.

Skydda mot och förhindra bedrägerier och (cyber)hot, obehöriga transaktioner, missbruk av program, anspråk och andra ansvarsskyldigheter.
  • Behandlingen är nödvändig för att efterleva en rättslig eller regulatorisk förpliktelse, eller
  • Behandlingen är nödvändig för ingåendet av, eller utförandet av ett avtal till vilket du är part, eller
  • Vi, eller en tredje part, har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter i syfte att skydda mot bedrägeri, säkra våra program, nätverk och de betalningstransaktioner vi behandlar.

Skicka push-meddelanden och marknadsföringsmeddelanden om programmen (inklusive tävlingar, lotterier och andra marknadsföringsaktiviteter).
  • Du har samtyckt till eller riktat användningen av dina personuppgifter, eller
  • Behandlingen är nödvändig för ingåendet av, eller utförandet av ett avtal till vilket du är part, eller
  • Vi, eller en tredje part, har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter i syfte att marknadsföra produkter och tjänster.

Analysera dina preferenser, utgiftsmönster, intressen, användning av och interaktion med programmen för att ge dig relevanta erbjudanden, personanpassat innehåll och personanpassade rekommendationer i samband med ett program (t.ex. kan vi presentera erbjudanden som ligger inom ditt geografiska område eller baserat på din inköpshistorik).
  • Du har samtyckt till eller riktat användningen av dina personuppgifter, eller
  • Behandlingen är nödvändig för ingåendet av, eller utförandet av ett avtal till vilket du är part, eller
  • Vi, eller en tredje part, har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter i syfte att tillhandahålla dig personligt innehåll och rekommendationer.

Driva, utvärdera och förbättra våra produkter och tjänster, inklusive effektiviteten i våra erbjudanden och kampanjer, och analysera våra programwebbplatser, mobilappar och andra digitala tillgångar för att underlätta deras funktionalitet.

  • Du har samtyckt till eller riktat användningen av dina personuppgifter, eller
  • Behandlingen är nödvändig för ingåendet av, eller utförandet av ett avtal till vilket du är part, eller
  • Vi, eller en tredje part, har ett berättigat intresse av att använda dina personuppgifter för att driva, utvärdera och förbättra våra produkter eller tjänster och främja kundengagemang med programmet.

Anonymisera personuppgifter och förbereda aggregerade rapporter för intern analys och för att ge råd till våra finansinstitut, handlare och andra kunder och partner i samband med utgiftsmönster, bedrägeri och andra insikter.
  • Vi, eller en tredje part, har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter för att anonymisera personuppgifter och förbereda aggregerade datarapporter, eller
  • Behandlingen görs för statistiska syften eller forskningssyften (i jurisdiktioner där denna rättsliga grund är tillgänglig).

Verkställa tillämpliga användarvillkor eller vad som är nödvändigt för att fastställa, utöva och försvara legala rättigheter.
  • Behandlingen är nödvändig för ingåendet av, eller utförandet av ett avtal till vilket du är part, eller
  • Behandlingen är nödvändig för att efterleva en rättslig eller regulatorisk förpliktelse, eller
  • Vi, eller en tredje part, har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter för att upprätthålla programmets användarvillkor och fastställa, utöva och försvara juridiska rättigheter.

Följa tillämpliga lagar eller på begäran av någon rättslig process, brottsbekämpande myndighet eller myndighet som har eller hävdar jurisdiktion över Mastercard.
  • Behandlingen är nödvändig för att efterleva en rättslig eller regulatorisk förpliktelse, eller
  • Vi, eller en tredje part, har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter för att svara i en rättslig process, brottsbekämpning eller myndighet.

Efterleva branschstandarder och våra policyer.
  • Du har samtyckt till eller riktat användningen av dina personuppgifter, eller
  • Behandlingen är nödvändig för att efterleva en rättslig eller regulatorisk förpliktelse, eller
  • Behandlingen är nödvändig för ingåendet av, eller utförandet av ett avtal till vilket du är part, eller
  • Vi, eller en tredje part, har ett berättigat intresse av att behandla dina personuppgifter för att efterleva branschstandarder och våra policyer.

4. SÅ DELAR VI DINA PERSONUPPGIFTER

Vi kan komma att dela dina personuppgifter:

  • Med Mastercards huvudkontor i USA, våra dotterbolag och andra enheter inom Mastercards koncern.
  • Med marknadsföringsbyråer och andra tjänsteleverantörer som utför tjänster å våra vägnar och i samband med de syften som beskrivs i detta meddelande. Vi utsätter dem för strikta avtalsenliga dataskydds- och säkerhetsförpliktelser.
  • Med finansinstitut (t.ex. banker som utfärdade kort inskrivna i ett program) eller handlare i den utsträckning som krävs för att stödja programrelaterade initiativ och för att hantera klagomål.
  • Med tredje part som driver eller stöder ett program som du väljer att gå med i.
  • Med inlösenpartner för att behandla eller genomföra inköp eller överföringar som görs via ett program.
  • När vi anser att utelämnande är nödvändigt för att skydda individers vitala intressen, för att skydda Mastercard från skada eller ekonomisk förlust eller i samband med en utredning av misstänkt eller faktiskt bedrägeri eller olaglig verksamhet.
  • Enligt vad som krävs för att besvara begäranden från rättsväsendet eller andra offentliga myndigheter. När vi mottar en sådan begäran kommer vi att följa processen som anges i våra bindande företagsregler, om tillämpligt.
  • I händelse av försäljning eller överföring av vår verksamhet eller tillgångar, helt eller delvis. I sådana fall kommer vi att vidta rimliga åtgärder för att instruera mottagaren att använda de personuppgifter du lämnat till oss på ett sätt som överensstämmer med detta meddelande.

5. DINA RÄTTIGHETER OCH VAL, HUR DU KONTAKTAR OSS OCH YTTERLIGARE INFORMATION OM VÅR PRAXIS

Du har vissa rättigheter och valmöjligheter avseende de personuppgifter vi har om dig. För mer information om hur du lämnar in en begäran om att utöva dina rättigheter till dina personuppgifter, eller din rätt att kontakta oss eller för att lära dig mer om hur vi delar, överför, lagrar eller skyddar dina personuppgifter, se ”Dina rättigheter och val” i vårt globala integritetsmeddelande. Du kan utöva dina rättigheter att välja bort vår behandling av personuppgifter genom att skicka e-post till oss på: privacyanddataprotection@mastercard.com. Ange namnet på programmet din förfrågan handlar om i ämnet för ditt e-postmeddelande.

Detta meddelande ger ytterligare information om vissa aspekter av behandlingen av personuppgifter som omfattas av vårt globala integritetsmeddelande. För förfrågningar om ditt Mastercard kort och ditt köp, kontakta ditt finansinstitut eller din näringsidkare. Mer information om hur du kontaktar dem finns på deras webbplatser.