Skip to main content

Rådgivning om kundengagemang och lojalitet

Lojalitet driver affärstillväxt

Bygg och behåll autentiska relationer med era kunder.

Kvinna och man bär shoppingkassar medan de promenerar nerför gatan.

Personalisering driver engagemang

Mastercards praxis för kundengagemang och lojalitet driver transformerande lösningar som hjälper er att öka kundnöjdheten och livstidsvärdet.

Djup expertis

Vårt team har stor expertis inom olika branscher, lojalitetsmodeller och marknadsföringsteknik.

Kundfokuserad metod

Vi sätter era kunder i centrum och utformar strategier som speglar deras behov och driver transformation.

Oöverträffade insikter

Vi använder konsument- och beteendedata för att upptäcka nya insikter, förutsäga trender och öka livstidsvärdet.

Så hjälper vi er att stärka kundrelationerna

Vi hjälper er att fördjupa engagemanget och främja lojalitet med hjälp av data, teknik och expertis.

 Lojalitet i ny tappning

Vår rådgivning inom lojalitetsprogram, kundengagemangstjänster och upplevelser ökar kundernas livstidsvärde.

Strategisk personalisering

Vi går bortom generiska poängprogram och skräddarsyr erbjudanden, budskap och kontaktpunkter som återspeglar kundernas behov.

Livscykelhantering

Vi optimerar varje fas av kundresan för att maximera kundnöjdheten och kvarhållandegraden.

Utforska alla våra rådgivningslösningar

Heltäckande support inom strategi, data, teknik och kundupplevelser som utformats för att driva tillväxt och stärka motståndskraften.

AI och avancerad analys

Utforska hur etisk AI kan generera hållbara intäkter och tillväxt.

Läs mer

Cyber- och företagsrisk

Hantera affärsrisker och bli mer motståndskraftiga i ett dynamiskt landskap.

Läs mer

Datastrategi och datastyrning

Använd data för att förbättra kundupplevelserna och stärka relationerna.

Läs mer

Ekonomisk rådgivning

Navigera ekonomisk osäkerhet med hjälp av planering, prognoser och makroekonomiska insikter.

Läs mer

Framtidens teknik

Designa inspirerande destinationer och få tillgång till en ny generation kunder i både fysiska och digitala miljöer.

Läs mer

Betalningar

Framtidssäkra er betalningsverksamhet med konsultstöd hela vägen från strategi till implementering.

Läs mer

Hållbarhet och ekonomisk inkludering

Utveckla hållbara och inkluderande produkter för att bygga en bättre värld.

Läs mer

KUNDBERÄTTELSE

Varuhuset som optimerade sitt lojalitetsprogram och ökade kundaktiviteten med 11 %

Mastercard Advisors hjälpte varuhuset att återlansera sitt lojalitetsprogram, vilket ökade det genomsnittliga ordervärdet med 6,5 % och kundaktiviteten med 11 %.

Kvinnlig kund granskar kollektion i klädaffär.

Utvalda resurser

Kontakta oss

Kontakta vårt team för att utforska hur Mastercards konsulter inom engagemang och lojalitet kan bygga upp och optimera er kundbas.

Begär information
Mastercard-logotyp.
Kundengagemang och lojalitet