Skip to main content

Shopping Muse

Enklare shopping, snabbare beslut, ökad konvertering.

Guida kunderna genom stora produktkataloger från upptäckt till konvertering med hjälp av de mest avancerade AI-språk- och personaliseringsmodellerna.

Boka en demo
Exempel på chatt med Shopping Muse

Ledare för åttonde gången i rad 2026

Gartner-logotyp

Ledare inom personaliseringsmotorer, 2019–2025

G2-logotyp

Ledare i Forrester Wave, Q4 2024

Forrester-logotyp

Konversationshandel möter banbrytande personalisering

Shopping Muse förstår dina kunders behov, föreslår produktpaket och får shopping att kännas som ett samtal med en god vän. Den utnyttjar kraften i mångfacetterade maskininlärningsmodeller, inklusive NLP, bildigenkänning och personaliseringsalgoritmer, för att säkerställa att varje shoppingtillfälle känns så personligt som möjligt.

Framtiden förutspådd

Med stöd av AffinityML kan Shopping Muse förutse dina kunders nästa köp med AI-driven affinitetsprofilering. Det låter coolt; det är det också.

Bild, analyserat

VisualML använder bildigenkänning så att dina kunder kan ladda upp bilder av sin perfekta stil och få förslag … precis som med en riktig personlig shopper.

Anonym besökare? Inga problem

Anpassa resultat för anonyma besökare genom att använda Mastercards branschledande data för att visa vad som trendar i närheten eller efter intresse.

Din inspirationskälla, på ditt sätt

Allt med Shopping Muse kan anpassas och hämtas direkt från ditt produktflöde för att ta bort gissningslekarna från produktrekommendationerna.

Konversation, helt naturligt

Hantera komplexa frågor som ”visa mig kläder från min favoritkändis” och visa dem automatiskt resultat som faktiskt förstår dem.

Integrationer överallt

Shopping Muse integrerar med allt som Dynamic Yield integrerar med, så oavsett din teknikstack har vi det du behöver. Och vi är också medlemmar i MACH Alliance.

Boka en demo

Begär en skräddarsydd demo för att ta reda på hur Mastercard kan förbättra din verksamhet genom våra produkter och tjänster.

Boka en demo
Mastercard

Allt du behöver och mer därtill

Vilka branscher har stöd för Shopping Muse?

Shopping Muse passar bäst för branscher med stora och varierade produktkataloger. Vi har framför allt märkt att mode- och inredningsvarumärken får ut mest värde av Shopping Muse och konversationshandel.

Är det svårt att konfigurera?

Shopping Muse är en ”plug and play”-lösning som slipper krånglet med en komplicerad konfiguration. När anslutningen är klar har marknadsförare möjlighet att använda ett intuitivt gränssnitt för att anpassa Shopping Muse så att den matchar märkets tonfall, utseende och stil.

Kan du skräddarsy boten utifrån varje kunds unika profil?

Ja! Shopping Muse är inte bara utrustad med omfattande branschexpertis och kunskap om din produktkatalog – den tar även hänsyn till kontextuella data (dvs. väder på användarens plats), shopping- och webbhistorik samt kundens unika preferensprofil. Under konversationen kombinerar Shopping Muse alla dessa datapunkter med kundens sökfråga för att föreslå de mest relevanta produkterna för varje enskild kund.

Hur skiljer den sig från andra konversationsbotar på marknaden?

Shopping Muse är unik bland konversationsbaserade sökverktyg på marknaden tack vare sin djupa integration med Dynamic Yields branschledande personaliserings- och rekommendationsmotor. Den utnyttjar avancerade komponenter i Dynamic Yields kapacitet för djupinlärning – som Visual Similarity och ML-driven affinitet – för att leverera mycket relevanta produktförslag. Dessa rekommendationer styrs dynamiskt av både beteendet under sessionen och historiska kundprofildata, vilket säkerställer personalisering i realtid vid varje kontaktpunkt.

Det som gör att Shopping Muse skiljer sig ytterligare från mängden är dess generativa AI-funktioner, som nu driver en svit av konversationella handelsupplevelser längs hela kundresan. Dessa inkluderar:

  • Rekommendationer för produktpaket i chatt: generera dynamiskt kompletta utstyrslar eller produktpaket baserat på användarens frågor och preferenser.
  • ”Complete the Look”-widgetar på produktsidor (PDP): generativa moduler föreslår kompletterande artiklar som matchar den produkt som visas.
  • Konversationsbaserade sök- och upptäcktsmallar, inklusive flytande chattgränssnitt, temabaserade sökmetoder, produktsökare och personliga ”Endast för dig”-sidor.
  • Konversationsbaserad finjustering: Användare kan finjustera resultat med naturligt språk eller bildinmatning, vilket möjliggör en mer intuitiv och engagerande shoppingupplevelse.

Dessa innovationer är utformade för att göra Shopping Muse till mer än bara en rekommendationsmotor – en verklig shoppingpartner som förstår, inspirerar och vägleder användare genom en smidig och personligt anpassad resa.

Var kan Shopping Muse implementeras?

Shopping Muse kan startas var som helst på din webbplats: som en chattikon, som en widget eller till och med i navigeringsfältet som ett komplement till sökfunktionen.

Hur skapar jag ett konto?

Shopping Muse-API:et kan lanseras var som helst på webbplatsen eller i appen som en chattsymbol, en widget eller till och med i navigeringsfältet som ett komplement till sökfunktionen.