Kada je Elana Boid Pea prošle nedelje stigla u Nev Iork na Mastercardovu ekskluzivnu zabavu za satove CNBC-ovog Small Business Plaibook, nije bila tu samo da bi se umrežila. Bila je tamo da se zalaže za misiju koja je u njenoj DNK od detinjstva.

Bojd Pea je odrastao u domaćinstvu u kojem je preduzetništvo bilo porodična stvar. Njena majka je posedovala i vodila dnevni centar tri decenije, njen otac je posedovao brijačku školu i sopstvenu berbernicu, a ona i njena sestra blizanka Miranda Grimmage dobile su dozvole za brijanje kao tinejdžeri i godinama su nudile prirodne usluge nege kose i prodaju kao sporednu gužvu.  

Kao odrasla osoba, prepoznaje žrtve koje su njeni roditelji učinili - od odlaska bez plata kako bi bili sigurni da su njihovi zaposleni plaćeni do davanja prioriteta računu za komunalne usluge za dnevni boravak umesto njihovog doma kada je novac bio malo. I kao osnivač neprofitne Black Charleston Professionals, koja obezbeđuje časove, umrežavanje, mikrograntove i druge resurse za oko 250 solo crnih preduzetnika, Bojd Pea vidi slične izazove iz prve ruke svaki dan i radi na tome da pomogne vlasnicima preduzeća da ih prevaziđu.

"To je učenje kako da rade stvari na pravi način - razvijanje njihovog poslovnog plana i strukturiranje poslovanja na odgovarajući način prvi put, nasuprot tome što moraju da naprave sve ove greške i uče iz grešaka. To je jedan od razloga zašto je naša neprofitna organizacija osnovana: reći da više kao zajednica nećemo koristiti izgovor da ne znamo.“

Boid Pea bio je jedan od desetina preduzetnika na događaju za gledanje i umrežavanje koji je održan u Mastercardovom Njujorškom tehnološkom centru, što je izazvalo živahan razgovor i neformalno deljenje saveta o svemu, od saveta za sajber bezbednost do načina na koji tehnologija može olakšati radno opterećenje.

„Preduzetništvo se ne odnosi samo na individualni uspeh, već i kolektivno uzdizanje“, kaže Ginger Siegel, Mastercard-ov voditelj malih preduzeća u Severnoj Americi, koja je bila domaćin gledanja zajedno sa Jonathanom Fantini-Porterom, starijim potpredsednikom Društvenog uticaja za Ameriku u Mastercard centru za inkluzivni rast. „Kada mala preduzeća pobede, svi pobeđuju. Zato smo posvećeni stvaranju ovih mogućnosti umrežavanja, razmeni znanja i pružanju opipljive podrške kako bismo pomogli u podizanju ove zajednice. "

Na konferenciji CNBC-a predstavio se Mark Barnett, globalni šef Mastercard-a za mala i srednja preduzeća, koji je iznio tri glavna izazova sa kojima se suočavaju svi preduzetnici, bez obzira na njihovo poslovanje: veći pristup kapitalu, otključavanje besprekornih digitalnih iskustava za sebe i svoje klijente i zaštita njihovog poslovanja od rastućih sajber pretnji.

Digitalna transformacija je od vitalnog značaja u svetu posle COVID-a gde je većina preduzeća morala da se prilagodi omnikanalnoj strategiji, rekao je on. U 2019. godini 29% novih američkih preduzeća koja prihvataju kartice bilo je samo na mreži, ali do 2024. taj broj je skočio na 44%. A izgradnja digitalnog prisustva ne samo da gradi prodaju, već gradi poverenje kod potencijalnih zajmodavaca, otvarajući nove mogućnosti za kapital.

Ali sa prelaskom na digitalno dolaze novi izazovi, naime pretnje sajber bezbednosti. Istraživanje Mastercarda prošle godine pokazalo je da je 46% anketiranih malih preduzeća prijavilo sajber napad u prošloj godini, rizikujući ozbiljne finansijske posledice, uključujući zatvaranje.

Postoje razlozi za optimizam, kaže Fantini-Porter. Rast srednje klase, sada četiri milijarde ljudi na globalnom nivou, stvara značajnu priliku za mala i srednja preduzeća da zadovolje viši nivo diskrecione potrošnje. Ta rastuća srednja klasa, rekao je on, sve više favorizuje "vrednost za vrednost" ili davanje prioriteta proizvodima koji promovišu održivost, uključujući recikliranu i recikliranu robu, stvarajući priliku malim i srednjim preduzećima da zadovolje ovu potražnju.

Kako bi pomogao malim preduzećima da donose pametnije odluke, izbegavaju bezbednosne pretnje pre nego što se pojave i ojačaju finansijsko osnaživanje, Siegel je ukazao na resurse kao što su Mastercardov S mall Business Navigator i njegovi alati Digital Do ors, fokusirani na bezbedno uspostavljanje digitalnog prisustva, prihvatanje onlajn plaćanja i upravljanje njihovim poslovanjem, kao i programe poput Mastercard True da obezbede pristup digitalnoj obuci, mentorstvu i razmeni znanja.

Za preduzetnike poput Davn Kelli, vlasnika ugostiteljske firme The Nourish Spot, ovi programi imaju veliki uticaj: „Online program Digital Doors dao mi je mesto da učim svojim tempom, dajući mi tehnološke alate potrebne za izgradnju digitalne granice svog poslovanja“, objasnila je na događaju.

Učesnici su se udaljili od Mastercard iskustva sa novim vezama i jačim razumevanjem vrednosti pristupa zajednice preduzetničkom uzdizanju. „Ono što mi kao malom preduzeću znači je znati da imam resurs saradnje“, rekao je Troi Shav, modni dizajner i stilista poznatih ličnosti koji je vlasnik Verve & Co. „Osećam se kao da možemo sve, a to je ono što je najmoćnije.“