Skip to main content

Malo poslovanje

Mart 26, 2025

 

Kako organizovati mala preduzeća tako da se mogu fokusirati na posao, a ne na posao posla

"Morate doći do tačke u kojoj se merite uspehom svojih partnera", kaže osnivač vcita Itzik Levi.

logotip korporacije google

Maggie Sieger

Saradnik

Kada je serijski preduzetnik Itzik Levi prodao svoju kompaniju za virtuelizaciju računara, koja je ciljala velike korporacije, počeo je da traži nove načine da ostvari uticaj. Primetio je da su se mnoga mala i srednja preduzeća borila da organizuju svoje poslovanje, posebno kada je u pitanju upravljanje više softverskih platformi.

Tako je Levi pokrenuo vcita, platformu za upravljanje poslovanjem koja pojednostavljuje sve, od faktura do marketinga putem e-pošte. A sada izvršni direktor provodi dane pomažući vlasnicima malih preduzeća da se dovoljno organizuju da se usredsrede na ono što im je zaista važno - bilo da je to joga, detalji o automobilima ili izvršnom treniranju.

Levi se prvi put povezao sa Mastercardom kao deo svog programa angažovanja pri pokretanju Start Path kako bi pronašao načine za proširenje svog poslovanja. Sada je vcita ključni tehnološki partner u Mastercard Biz360 - alatu za upravljanje poslovanjem na jednom mestu koji integriše vcita-ovu tehnologiju sa Mastercardovim paketom rešenja, osnažujući vlasnike malih preduzeća da besprekorno upravljaju odnosima sa kupcima, marketinškim kampanjama, plaćanjima i još mnogo toga, sve u jednoj pogodnoj platformi. Levi je nedavno seo sa Mastercard Newsroom kako bi razgovarao o novoj platformi i o tome kako digitalizacija i veštačka inteligencija pokreću inovacije za mala preduzeća.

Vcita je od svog osnivanja bila na izvanrednom putovanju. Kako se kompanija razvijala tokom godina?

Levi: Kadasmo lansirali, opslužili smo malim i srednjim preduzećima rešenje za upravljanje poslovanjem, počevši od prostora za zakazivanje. Zatim smo prešli ka plaćanju, upravljanju odnosima sa kupcima i sveobuhvatnom rešenju za upravljanje poslovanjem. Danas opslužujemo oko 150.000 malih i srednjih preduzeća širom sveta sa brojnim različitim partnerima. 

Digitalizacija je dramatično promenila način rada malih preduzeća, uglavnom na bolje, ali je stvorila nove izazove. Koje su neke od najvećih prepreka sa kojima se vlasnici malih preduzeća još uvek suočavaju i kako VCITA radi na njihovom rešavanju?

Levi: Ljudise digitalizuju jer žele više reda. Ali ono što se dešava je da završe sa različitim sistemima za različite funkcije i ne mogu pouzdano da prate ključne podatke. Na primer, sa jednom softverskom platformom za plaćanja i drugom za marketing, preduzeće ne može da kaže koliko novca je zaradila njegova nedavna kampanja e-pošte. Potrebna im je sposobnost analize prošlih informacija kako bi saznali šta je najbolje za posao.

Dovodimo ih do mesta gde su mnogo organizovaniji i produktivniji i bolje razumeju kako posao odvija. Tada im pomažemo da prodaju svojim kupcima. Vcita ne pruža samo back-end softver za mala i srednja preduzeća; takođe pruža prednji deo za poboljšanje korisničkog iskustva kako bi mogli da komuniciraju sa svojim kupcima na napredniji, moderniji način, što klijenti danas očekuju. 

Čini se da je veštačka inteligencija svuda, ali verujete li da će AI promeniti tipičan radni dan za mala preduzeća? I kako se vcita priprema za ovu novu eru?

Levi: AI može napraviti ogromnu razliku pomažući malim i srednjim preduzećima u svakodnevnom poslovanju kroz vrednost automatizacije. Oni mogu uštedeti dragoceno vreme, omogućavajući im da se fokusiraju na ono što najbolje rade, dok AI obavlja administrativne zadatke. Naš hibridni pristup omogućava AI da obavlja većinu posla, ali mala preduzeća daju konačno odobrenje, tako da ostaju pod kontrolom. Na primer, AI može da kreira procenu na osnovu zahteva klijenta, ali vlasnik malog preduzeća je odobrava pre nego što je pošalje. 

Vcita je nedavno sarađivala sa Mastercardom kako bi omogućila Biz360. Iz vaše perspektive, zašto je Biz360 takav menjač igre za mala preduzeća?

Uvreda: Ono što smo uradili je da se uverimo da je upravljanje vašim vremenom, novcem, klijentima, marketingom - svime, zaista - u jednom rešenju. Mastercard pruža rešenje na vrhu osnovne vcita platforme za upravljanje poslovanjem, dodajući nove mogućnosti oko finansija i plaćanja kako bi ga učinili još potpunijim rešenjem za vlasnike.

Pojednostavljuje finansijsko upravljanje, dajući im holistički pogled na svoje finansije i pomažući im da bolje razumeju svoj novčani tok i optimizuju način na koji rade na razvoju veće finansijske otpornosti.

Postoji toliko različitih oblasti kojima možemo pomoći, ako dozvolimo AI da predloži najbolje prakse koje se primenjuju za određeni posao. Upravljanje vremenom za stomatološku ordinaciju se veoma razlikuje od upravljanja vremenom za instruktora joge. Isto važi i za plaćanja. Da li pravite procene pre citata? Da li prodajete proizvode ili usluge ili oboje? Pomažemo u organizovanju cele stvari - samo izaberite modele koji su im potrebni, mogućnosti koje su im potrebne, i stavite ih na jedno mesto i oslobodite deo tereta. 

Osvrćući se na svoju saradnju sa Mastercard-om, koji savet biste dali drugim startupima koji žele da skaliraju kroz strateška partnerstva?

Levi: Partnerstvo sa većim preduzećima sasvim je drugačiji ritam od toga da budete prodavac. Oni imaju svoje zahteve, svoj dnevni red, svoje ključne pokazatelje učinka. Morate ih uskladiti. Kada ste prodavac, vaš cilj je da prodate što više možete. Kada ste partner, vaš cilj je da omogućite svom partneru da uspe. Morate doći do tačke u kojoj se merite uspehom svojih partnera.

" Naš hibridni pristup omogućava AI da obavlja većinu posla, ali mala preduzeća daju konačno odobrenje, tako da ostaju pod kontrolom. "

Itzik Levy

Kada je serijski preduzetnik Itzik Levi prodao svoju kompaniju za virtuelizaciju računara, koja je ciljala velike korporacije, počeo je da traži nove načine da ostvari uticaj. Primetio je da su se mnoga mala i srednja preduzeća borila da organizuju svoje poslovanje, posebno kada je u pitanju upravljanje više softverskih platformi.

Tako je Levi pokrenuo vcita, platformu za upravljanje poslovanjem koja pojednostavljuje sve, od faktura do marketinga putem e-pošte. A sada izvršni direktor provodi dane pomažući vlasnicima malih preduzeća da se dovoljno organizuju da se usredsrede na ono što im je zaista važno - bilo da je to joga, detalji o automobilima ili izvršnom treniranju.

Levi se prvi put povezao sa Mastercardom kao deo svog programa angažovanja pri pokretanju Start Path kako bi pronašao načine za proširenje svog poslovanja. Sada je vcita ključni tehnološki partner u Mastercard Biz360 - alatu za upravljanje poslovanjem na jednom mestu koji integriše vcita-ovu tehnologiju sa Mastercardovim paketom rešenja, osnažujući vlasnike malih preduzeća da besprekorno upravljaju odnosima sa kupcima, marketinškim kampanjama, plaćanjima i još mnogo toga, sve u jednoj pogodnoj platformi. Levi je nedavno seo sa Mastercard Newsroom kako bi razgovarao o novoj platformi i o tome kako digitalizacija i veštačka inteligencija pokreću inovacije za mala preduzeća.

Povezane priče

Premalo da bi se ignorisalo? Ne više. Zašto je jačanje sajber odbrane ključno za mala preduzeća

 Johan Gerber i Džejn Prokop