Skip to main content

Trgovina

Jul 8, 2024

 

Sredina koja nedostaje: Finansijski alati i usluge srednje kompanije treba da rastu

Ova preduzeća, koja zapošljavaju između 50 i 250 ljudi, sve više podstiču ekonomski rast, ali nemaju alate za digitalizaciju, automatizaciju i racionalizaciju svojih operacija.

Jane Prokop

Globalni šef malih i srednjih preduzeća, 

Mastercard

   

Marie Aloisi

Izvršni potpredsednik za američka komercijalna plaćanja, prihvatanje, zdravstvenu zaštitu i trgovačke vertikale, Mastercard

Od kompanija za razvoj softvera do proizvođača kozmetičkih proizvoda do regionalnih lanaca restorana, preduzeća srednjeg tržišta - ona sa 50 do 250 zaposlenih - sve više podstiču globalni rast. U stvari, kompanije u ovom sektoru, iako vitke, sa rukovodiocima koji često nose više šešira, godišnje troše 24,2 biliona dolara širom sveta, prema Kaiser Associates.

Pa ipak, mnoge od ovih firmi sada posluju u velikom nepovoljnom položaju. Oni nemaju alate koji bi im omogućili da digitalizuju, automatizuju i pojednostave svoje finansijske i operativne procese - ključne sastojke uspeha u današnjem ekonomskom pejzažu.

Nedavno istraživanje Mastercard-a o preduzećima srednjeg tržišta u SAD otkrilo je da postoji značajan jaz između onoga što je ovim firmama potrebno i finansijskih alata za njihovo dovođenje tamo. Zatim smo nastavili sa istraživanjem banaka i fintech-a koji servisiraju firme srednjeg tržišta u Brazilu, Južnoj Africi, Velikoj Britaniji, Nemačkoj, Japanu i Australiji, a svi su potvrdili da su uvidi pronađeni u SAD-u jednako relevantni za sektor srednjeg tržišta u njihovim zemljama.

Novo istraživanje naglašava neiskorišćenu priliku za finansijsku zajednicu da odgovori na nezadovoljene potrebe onoga što nazivamo nedostajućom sredinom.

Prema studiji, jedan od najznačajnijih izazova sa kojim se danas suočavaju preduzeća srednjeg tržišta je nemogućnost brzog i neprimetnog pristupa adekvatnom kreditu. Ovo je dugo bila bolna tačka za vlasnike malih preduzeća, ali isto važi i za preduzeća koja zauzimaju srednje tržište - u stvari im je potrebno više novca za inovacije i rast, ali na kraju se suočavaju sa niskim stopama odobravanja, nedovoljnim kreditnim ograničenjima i višim kamatnim stopama nego velike korporacije.

 

21%

Procenat globalne komercijalne potrošnje kompanija srednjeg tržišta, brzorastući, ali nedovoljno opsluženi segment.

Deo problema je što potencijalni zajmodavci nemaju adekvatno razumevanje kreditne sposobnosti ovih preduzeća - procene se često oslanjaju na zastarele finansijske informacije jer nemaju pristup podacima u realnom vremenu - i njihovu sposobnost otplate kredita. Zajmodavci retko prilagođavaju svoje proizvode, kao što su proizvodi komercijalnih kartica, finansiranje lanca snabdevanja ili tradicionalni krediti, kompanijama srednjeg tržišta. Umesto toga, oni se fokusiraju na najveće kompanije ili mala preduzeća - ništa između.

Drugi ključni problem je upravljanje novčanim tokovima. Mnoge od ovih kompanija obično održavaju odnose sa nekoliko finansijskih provajdera, sastavljajući potrebne proizvode i alate, tako da im nedostaje holistički, međubankarski pogled na svoju finansijsku aktivnost i zdravlje. Većina postojećih rešenja za novčani tok kojima danas imaju pristup pružaju vidljivost samo unutar jedne banke.

Da bi se zadovoljile rastuće kreditne potrebe kompanija srednjeg tržišta, postoji veća potražnja za novim i boljim kreditnim inteligencijama i alatima za donošenje odluka.

Na primer, potrošači i mala preduzeća već godinama imaju koristi od rešenja koja pokreću otvoreno bankarstvo, što im omogućava da proaktivno dele podatke o svojim finansijskim računima za inovativnija iskustva, kao što je mogućnost konsolidacije svojih računa kako bi dobili sliku o svojim finansijama. Izrada ovih vrsta rešenja za kompanije srednjeg tržišta mogla bi im pomoći da integrišu izveštavanje na svim računima. A rešenje za upravljanje novčanim tokovima sa otvorenim bankarstvom moglo bi da uveri zajmodavce u kreditnu sposobnost firmi i ubrza proces kreditiranja.

Na strani upravljanja novčanim tokovima, kompanije srednjeg tržišta takođe bi imale velike koristi od automatizovanih procesa fakturiranja i naplate. To je zato što se, kako kompanije rastu, bore da održe iste ručne procese koje su koristile kada su bile manje. Oni moraju biti plaćeni brže, jer doživljava kašnjenja u plaćanju preti da smanji obrtna sredstva.

Automatizacija faktura je solidan prvi korak. Ali da bi se takođe pojednostavio proces potraživanja, firmama srednjeg tržišta biće potrebni bolji alati za komunikaciju kupaca kao što su automatizovano usklađivanje i trosmerno podudaranje - mogućnost usklađivanja naloga za kupovinu, fakture dobavljača i potvrde o isporuci pre plaćanja.

Firme srednjeg tržišta mogu imati koristi od rešenja kao što su virtuelne kartice, koje su privremeni brojevi kartica povezani sa računom finansiranja sa uspostavljenom kreditnom linijom koja se može integrisati u računovodstvo i sisteme upravljanja troškovima. Oni dolaze sa mogućnošću postavljanja kontrole nad potrošnjom - na primer, prema kategoriji trgovaca, vremenskom periodu ili ceni - i rezultiraju bržim plaćanjima, popuštanjem novčanog toka.

Konačno, u svetu prepunom sajber kriminala i širenja loših aktera koji žele da iskoriste bezbednosne praznine, snažna sajber bezbednost je ključna jer se digitalizacija operacija sada smatra poslovanjem kao i obično. Mnoge firme srednjeg tržišta tek treba da nadograde svoje sisteme kako su se proširile, ostavljajući ih ranjivim na masovne poremećaje u njihovom poslovanju.

Pritiskom kao sve ove potrebe su danas, oni će samo nastaviti da raste hitno jer više malih preduzeća dobija veći tržišni udeo i prihod da se kvalifikuju kao srednje tržište; i kako se sve više kompanija pokreće u srednjem tržišnom prostoru sa podrškom rizičnog kapitala i privatnog kapitala.  

Sve više, ove kompanije će tražiti od svojih banaka i fintech-a da ih proaktivno podrže, delimično pružajući inovativne alate neophodne za procvat. Zaista, istraživanje Mastercarda pokazuje da su kompanije nižeg srednjeg tržišta toliko gladne ovih resursa da bi četiri od deset promenile izdavače ako bi ponuđene proizvode sa boljim pristajanjem.

Skoro 72% preduzeća srednje veličine smatra se firmama nižih srednjeg tržišta. To su kompanije koje su prerasle potrebe malih preduzeća i aktivno žele da nadograde svoja rudimentarnija rešenja za mala preduzeća.

Sve ovo predstavlja veliku priliku za finansijske institucije. Nudeći mešavinu rešenja koja odgovaraju mnogim neispunjenim potrebama firmi srednje veličine - i postizanjem ravnoteže Goldilocks ni prevelikog i sofisticiranog, ni premalog i pretjerano pojednostavljenog - banke i fintech kompanije mogu da se etabliraju kao pravi partneri na srednjem tržištu. A onda mogu gledati kako ovaj obećavajući sektor raste.

BELI PAPIR

Preduzeća na srednjem tržištu su motor rasta globalne ekonomije

Da bi razumeli kako možemo bolje zadovoljiti potrebe preduzeća na srednjem tržištu širom sveta, Mastercard je naručio istraživanje kako bi identifikovao prioritete, bolne tačke i nezadovoljene potrebe ovog brzorastućeg i nedovoljno opsluženog segmenta.