Skip to main content

Sajber bezbednost

6. oktobar 2025

Zašto je digitalna bezbednost sada tema za stolom širom Evrope

grupa ljudi koji ćaskaju za stolom
Mišel Sentemero

Mišel Sentemero

EVP,

Usluge Evropa, Mastercard

Oktobar je Mesec svesti o sajber bezbednosti - pravovremeni podsetnik da bezbednost na mreži više nije briga. To utiče na porodice, zajednice i preduzeća širom Evrope. Naše najnovije istraživanje potrošača u pet evropskih zemalja (Velika Britanija, Francuska, Nemačka, Italija i Španija) pokazuje koliko je centralna sajber bezbednost postala u svakodnevnom životu.

 

Sedam od deset Evropljana kaže da su više zabrinuti zbog sajber bezbednosti nego pre dve godine, a dve trećine veruje da je zaštita ličnih podataka na mreži teža od obezbeđivanja sopstvenih domova. Sajber bezbednost čak postaje tema za stolom: Nešto više od polovine (KSNUMKS%) Evropljana razmišlja o tome najmanje nedeljno, a skoro polovina je o tome razgovarala kod kuće u proteklih mesec dana.

Do 2029. godine, predviđa se da će sajber kriminal koštati globalnu ekonomiju 15,6 biliona dolara, čineći sajber kriminal trećom najvećom ekonomijom na svetu - i raste, zahvaljujući sposobnosti široke dostupnosti AI alata da pojača prevare i ubrza napade.

Pogledajmo neke od ključnih nalaza iz ankete: 

 

Od kupovine do kriptovaluta: Pokušaji prevare sada dodiruju skoro sve

 

Prevara je deo svakodnevnog života miliona ljudi širom Evrope. U stvari, skoro četiri od pet potrošača (77%) doživela je pokušaj prevare u protekloj godini. Prevare dolaze u svim oblicima i veličinama: prevare u kupovini i maloprodaji (32%), šeme ulaganja i kriptovaluta (27%), pokušaji krađe identiteta (25%), prevare romantike ili upoznavanja (24%), prevara sa putovanjima i prevara u prodaji karata (19%).

I dok nijedna grupa nije imuna, mlađi ljudi su posebno ranjivi: među generacijom Z, 41% onih na meti zapravo se bavi prevarom. 

Na pitanje o tome koje akcije preduzimaju kako bi se zaštitili od prevare, Gen Z je manje verovatno od starijih vršnjaka da proveri pošiljaoca pre otvaranja e-pošte ili da koristi bezbednosni softver i alate, dok je manje verovatno da će Boomeri omogućiti biometrijsku autentifikaciju za svoje aplikacije ili digitalne naloge ili da pregledaju i prilagode postavke privatnosti.  

Strah od sramote prevara je stvaran  

 

Stručnjaci napominju da su prevare, posebno romantične prevare, široko nedovoljno prijavljene, jer emocionalna izdaja čini da se žrtve stide, a prijatelji, porodica ili čak vlasti često krive na njih. Naše istraživanje potvrđuje ovaj osećaj stigme: više od polovine bi se stidelo ako bi postali žrtve prevare, a 44% bi bilo neprijatno da govori o tome. Manji procenat (31%) kaže da bi sudio nekoga drugog u istoj situaciji.

I u ovome je postojala generacijska podela, pri čemu je otprilike polovina generacije Z i milenijalaca više verovala veštačkoj inteligenciji nego bezbednosti koju je nadgledao čovek u poređenju sa 36% generacije Ks i 25% Boomera - a generacija Z je bila najoptimističnija da bi AI mogla poboljšati verifikaciju identiteta i zaštitu od prevare u narednih pet godina.

Pametnija tehnologija znači oštrije pretnje 

 

A jedan od najvećih pomaka koje vidimo je uloga veštačke inteligencije u prevarama. Anksioznost zbog AI je široko rasprostranjena, od potencijala da se AI sistemi hakuju i okrenu protiv njegovih korisnika do automatizovanih sajber napada velikih razmera do kloniranja glasa generisanog veštačkom inteligencijom za prevare ili ubedljivih phishing e-poruka koje je stvorio AI.

Tri četvrtine Evropljana složilo se da će „AI onemogućiti da se kaže šta je stvarno, a šta lažno na mreži, a samo 8% ispitanika je veoma uvereno u svoju sposobnost da identifikuju pretnje ili prevare generisane veštačkom inteligencijom. Njihova glavna zabrinutost je vezana za veštačku inteligenciju u odnosu na sajber bezbednost je što je kriminalci koriste za stvaranje sofisticiranijih napada (36%).

Zajednička izgradnja digitalnog poverenja

 

Iako su rizici visoki, mnogi Evropljani preduzimaju proaktivne korake kako bi se zaštitili: ažuriranje softvera i aplikacija (65%), provera podataka o pošiljaocu pre otvaranja e-pošte (65%), korišćenje jakih praksi lozinki (60%) ili verifikacija nepoznatih komunikacija (61%). Uprkos ovim naporima, potražnja za obrazovanjem raste: dve trećine (67%) kaže da bi želeli formalno obrazovanje ili obuku o tome kako se nositi sa prevarama.

Tokom godina, Mastercard je udvostručio svoju posvećenost kibernetičkoj bezbednosti kroz akvizicije, najsavremenije alate i strateška partnerstva - ulažući više od 10,6 milijardi dolara u inovacije u sajber bezbednosti od 2018. godine. Nedavno je Mastercard kupio Recorded Future, najveću svetsku obaveštajnu kompaniju za pretnje. Mastercard je posvećen stvaranju višeg standarda poverenja u platni ekosistem, demokratizaciji sajber bezbednosti kako bi stvorio nove mogućnosti za preduzeća. 

Njegov paket usluga kibernetičke sigurnosti fokusira se na procenu izloženosti sajber riziku, pružanje AI i drugih tehnoloških inovacija za zaštitu digitalnog okruženja i kontinuirano napredovanje u organizovanju poverenja za ljude i preduzeća širom sveta.  

U središtu ovog napora je Evropski centar za sajber otpornost (ECRC), centar za saradnju u sajber bezbednosti i misaono liderstvo. ECRC ujedinjuje javni i privatni sektor kako bi zaštitio Mastercard-ovu mrežu, zaštitio kupce i ojačao regulatorna partnerstva. Kroz zajedničke obaveštajne informacije o pretnjama, naprednu analitiku i saradnju sa organima zakona, ECRC pokreće jedinstvenu odbranu od sajber pretnji.