6. oktobar 2025
Sedam od deset Evropljana kaže da su više zabrinuti zbog sajber bezbednosti nego pre dve godine, a dve trećine veruje da je zaštita ličnih podataka na mreži teža od obezbeđivanja sopstvenih domova. Sajber bezbednost čak postaje tema za stolom: Nešto više od polovine (KSNUMKS%) Evropljana razmišlja o tome najmanje nedeljno, a skoro polovina je o tome razgovarala kod kuće u proteklih mesec dana.
Do 2029. godine, predviđa se da će sajber kriminal koštati globalnu ekonomiju 15,6 biliona dolara, čineći sajber kriminal trećom najvećom ekonomijom na svetu - i raste, zahvaljujući sposobnosti široke dostupnosti AI alata da pojača prevare i ubrza napade.
Pogledajmo neke od ključnih nalaza iz ankete:
Prevara je deo svakodnevnog života miliona ljudi širom Evrope. U stvari, skoro četiri od pet potrošača (77%) doživela je pokušaj prevare u protekloj godini. Prevare dolaze u svim oblicima i veličinama: prevare u kupovini i maloprodaji (32%), šeme ulaganja i kriptovaluta (27%), pokušaji krađe identiteta (25%), prevare romantike ili upoznavanja (24%), prevara sa putovanjima i prevara u prodaji karata (19%).
I dok nijedna grupa nije imuna, mlađi ljudi su posebno ranjivi: među generacijom Z, 41% onih na meti zapravo se bavi prevarom.
Na pitanje o tome koje akcije preduzimaju kako bi se zaštitili od prevare, Gen Z je manje verovatno od starijih vršnjaka da proveri pošiljaoca pre otvaranja e-pošte ili da koristi bezbednosni softver i alate, dok je manje verovatno da će Boomeri omogućiti biometrijsku autentifikaciju za svoje aplikacije ili digitalne naloge ili da pregledaju i prilagode postavke privatnosti.
Stručnjaci napominju da su prevare, posebno romantične prevare, široko nedovoljno prijavljene, jer emocionalna izdaja čini da se žrtve stide, a prijatelji, porodica ili čak vlasti često krive na njih. Naše istraživanje potvrđuje ovaj osećaj stigme: više od polovine bi se stidelo ako bi postali žrtve prevare, a 44% bi bilo neprijatno da govori o tome. Manji procenat (31%) kaže da bi sudio nekoga drugog u istoj situaciji.
I u ovome je postojala generacijska podela, pri čemu je otprilike polovina generacije Z i milenijalaca više verovala veštačkoj inteligenciji nego bezbednosti koju je nadgledao čovek u poređenju sa 36% generacije Ks i 25% Boomera - a generacija Z je bila najoptimističnija da bi AI mogla poboljšati verifikaciju identiteta i zaštitu od prevare u narednih pet godina.
A jedan od najvećih pomaka koje vidimo je uloga veštačke inteligencije u prevarama. Anksioznost zbog AI je široko rasprostranjena, od potencijala da se AI sistemi hakuju i okrenu protiv njegovih korisnika do automatizovanih sajber napada velikih razmera do kloniranja glasa generisanog veštačkom inteligencijom za prevare ili ubedljivih phishing e-poruka koje je stvorio AI.
Tri četvrtine Evropljana složilo se da će „AI onemogućiti da se kaže šta je stvarno, a šta lažno na mreži, a samo 8% ispitanika je veoma uvereno u svoju sposobnost da identifikuju pretnje ili prevare generisane veštačkom inteligencijom. Njihova glavna zabrinutost je vezana za veštačku inteligenciju u odnosu na sajber bezbednost je što je kriminalci koriste za stvaranje sofisticiranijih napada (36%).
Iako su rizici visoki, mnogi Evropljani preduzimaju proaktivne korake kako bi se zaštitili: ažuriranje softvera i aplikacija (65%), provera podataka o pošiljaocu pre otvaranja e-pošte (65%), korišćenje jakih praksi lozinki (60%) ili verifikacija nepoznatih komunikacija (61%). Uprkos ovim naporima, potražnja za obrazovanjem raste: dve trećine (67%) kaže da bi želeli formalno obrazovanje ili obuku o tome kako se nositi sa prevarama.
Tokom godina, Mastercard je udvostručio svoju posvećenost kibernetičkoj bezbednosti kroz akvizicije, najsavremenije alate i strateška partnerstva - ulažući više od 10,6 milijardi dolara u inovacije u sajber bezbednosti od 2018. godine. Nedavno je Mastercard kupio Recorded Future, najveću svetsku obaveštajnu kompaniju za pretnje. Mastercard je posvećen stvaranju višeg standarda poverenja u platni ekosistem, demokratizaciji sajber bezbednosti kako bi stvorio nove mogućnosti za preduzeća.
Njegov paket usluga kibernetičke sigurnosti fokusira se na procenu izloženosti sajber riziku, pružanje AI i drugih tehnoloških inovacija za zaštitu digitalnog okruženja i kontinuirano napredovanje u organizovanju poverenja za ljude i preduzeća širom sveta.
U središtu ovog napora je Evropski centar za sajber otpornost (ECRC), centar za saradnju u sajber bezbednosti i misaono liderstvo. ECRC ujedinjuje javni i privatni sektor kako bi zaštitio Mastercard-ovu mrežu, zaštitio kupce i ojačao regulatorna partnerstva. Kroz zajedničke obaveštajne informacije o pretnjama, naprednu analitiku i saradnju sa organima zakona, ECRC pokreće jedinstvenu odbranu od sajber pretnji.