Mastercard sin «Dreamonomics»-rapport viser at småbedriftseiere omdefinerer vekst i en mer krevende økonomi: 68 % prioriterer stabilitet fremfor hastighet, 89 % ønsker flere digitale verktøy, og 71 % sier at cyberbeskyttelse er en prioritet

• Stabilitet går foran hastighet: 68 % av små og mellomstore bedrifter prioriterer nå stabilitet og forutsigbarhet fremfor rask vekst, mens 54 % sier at de aktivt unngår unødvendig finansiell risiko. 

• Kjennskap til kunden er viktigere enn å nå ut til mange: 61 % av SMB-ene vil heller bygge dype kunderelasjoner enn å nå ut til så mange kunder som mulig.  

• Digital ambisjon går raskere enn digital enkelhet: SMB-er bruker allerede i gjennomsnitt fem digitale forretningsverktøy, 89 % ønsker å ta i bruk mer og 78 % sier at integrerte verktøy er kritiske – noe som gjør forenkling til et vekstspørsmål, ikke bare et operasjonelt.

• Nettsikkerhet er i ferd med å bli en vekstmulighet: 71 % av SMB-er prioriterer beskyttelse mot nettrusler, men bare 37 % bruker cybersikkerhetsverktøy i dag; 70 % er begeistret for KI-potensialet, spesielt når det gjelder beskyttelse mot svindel og sikkerhet (41 %). 

• Latin-Amerika prioriterer forutsigbarhet: 74 % av SMB-er i regionen verdsetter stabilitet og forutsigbarhet fremfor rask vekst, inkludert 76 % i både Argentina og Brasil – et tydelig regionalt bevis på behovet for å hjelpe bedrifter med å håndtere volatilitet og beskytte kontantstrømmen.

• Europa kobler bedriftsvekst med livskvalitet: 67 % av små og mellomstore bedrifter prioriterer arbeid som støtter deres helse, relasjoner og personlige liv, noe som understreker verdien av verktøy som reduserer operasjonell friksjon.

• Asia-Stillehavsregionen viser det samme ønsket om motstandsdyktig, håndterbar vekst: 63 % av SMB-er prioriterer arbeid som støtter helse, relasjoner og privatliv, mens 76 % av SMB-er i Indonesia prioriterer stabilitet og forutsigbarhet.

• Midtøsten og Afrika lener seg mot nye teknologier: 43 % av SMB-er i Midtøsten og Afrika bruker KI eller maskinlæringsverktøy for å automatisere arbeidsflyter, og 42 % bruker cybersikkerhetsverktøy, det høyeste av alle regioner; SMB-er i regionen er også mer enn dobbelt så tilbøyelige til å bruke nye betalingsmetoder sammen med kort og bankoverføringer, inkludert kryptovaluta (15 %) og stablecoins (8 %), sammenlignet med det globale gjennomsnittet. 

• Nord-Amerika peker på den praktiske verdien av bedriftskort: Adopsjon av bedriftskort er sterkest i Nord-Amerika, hvor 51 % bruker bedriftskort eksklusivt (sammenlignet med 46 % globalt). Med 59 % av bedriftskortbrukere interessert i premiumløsninger og 40 % som allerede bruker dem, leter småbedriftseiere etter betalingsverktøy som kan gjøre mer — hjelpe dem med å administrere forbruk, få tilgang til beskyttelse og låse opp fordeler som støtter daglig drift og vekst av en virksomhet.

"Små bedrifter bærer på drømmen; Mastercard bringer infrastrukturen for å bidra til å fremme, beskytte og drive den drømmen videre,” sa Mark Barnett, global leder for små og mellomstore bedrifter i Mastercard. “Dreamonomics viser at bedriftseiere ikke velger mellom ambisjon og forsiktighet — de ser etter vekst som er mer forutsigbar, mer beskyttet og lettere å administrere. Strategien vår er bygget rundt å hjelpe små og mellomstore bedrifter med å fremme drømmene sine, beskytte mot risiko og drive betalingene sine — og koble sammen innsikt, verktøy og løsninger som støtter den daglige driften av en virksomhet samtidig som eierne får hjelp til å forberede seg på hva som kommer videre."

Mastercard lanserer nå The Mastercard Collection for Business som det nyeste tilskuddet til dette støtteapparatet – og utvider Mastercards utvalg av innsikt, verktøy og løsninger for små og mellomstore bedrifter med fordeler som er utformet for å utvikle seg i takt med småbedriftseiernes skiftende behov. Tilgjengelig for innehavere av World Business-, World Elite Business- og de nye World Legend Business-debet- og kredittkortene*, samler Collection for Business forretningsrettede funksjoner og nøye utvalgte opplevelser som bidrar til å møte det forskningen viser tydelig: Etter hvert som små og mellomstore bedrifter vokser, trenger de mer enn bare betalingstjenester. 

• Forretningsvekst hjelper små og mellomstore bedrifter med å fremme drømmene sine med KI-drevne produktivitetsverktøy som kommer snart, sammen med forretningsfokuserte Priceless® Experiences for Business og tilgang til nye ideer, ferdigheter og nettverk — noe som adresserer små og mellomstore bedrifters etterspørsel etter integrerte verktøy, smartere beslutninger og bærekraftig vekst.

• Business Lifestyle hjelper bedriftseiere med å være til stede der vekst skjer — med førsteklasses fordeler innen reiser, måltider og underholdning, inkludert flyplasslounger, Fast Track-sluser, prioritert bordreservasjon og kuraterte opplevelser som støtter mobilitet og nettverksbygging.

• Bedriftssikkerhet bidrar til å beskytte en bedrifts digitale fotavtrykk mot risiko — med automatisk tilgang til My Cyber Risk kan SMB-er identifisere sårbarheter og bruke et lettlest dashbord med anbefalinger om hva de bør ta tak i først.

Dreamonomics-innsiktsplattformen utvides utover rapporten til markedshendelser og kulturelle øyeblikk der Mastercard hjelper små bedrifter med å forberede seg på mulighetene – og operasjonelt press – som følger med økt etterspørsel. Rundt hendelser som TCS New York City Marathon og Australian Open vil Mastercard gi støtte til lokale bedrifter som forbereder seg på tilstrømning av besøkende, kunder og forbruk – og utstyre bedriftseiere med verktøy for å gjøre perioder med stor etterspørsel til muligheter i stedet for operasjonelle belastninger.

For å se mer innsikt fra Dreamonomics-rapporten, besøk: https://www.mastercard.com/us/en/news-and-trends/featured-topic/small-business-featured-topic.html. 

For å lære mer om hvordan Mastercard støtter små bedrifter og det tilknyttede systemet av innsikt, verktøy og løsninger som tilbys, besøk: https://www.mastercard.com/us/en/business/industry-segment/small-medium-business.html

Den første Dreamonomics-rapporten er basert på en global undersøkelse gjennomført av Hypothesis på vegne av Mastercard blant mer enn 6 000 små og mellomstore bedrifter i 18 land. Undersøkelsen ser på hvordan bedriftseiere håndterer vekst, digitalisering, cybersikkerhet, kunderelasjoner og verktøyene de trenger for å drive virksomheten med større trygghet.

*Vennligst merk at fordeler og kort er tilgjengelige i utvalgte regioner og markeder; med planer om å legge til flere fordeler i de kommende månedene.