Snelheid zonder vertrouwen is chaos. We kunnen over snelwegen rijden juist omdat we gedeelde verwachtingen hebben die ons helpen om bewegingen te anticiperen, signalen te interpreteren en intentie te begrijpen. We coördineren stilletjes, volgen regels en gebruiken een onuitgesproken taal die het hele systeem efficiënt laat verlopen. Zonder die regels — of wanneer sommige mensen ze negeren — stort het systeem in.
Het is hetzelfde met betalingen. Wanneer we een betaling doen in de winkel of online, weten we wat we kunnen verwachten, en dat creëert vertrouwen in het digitale ecosysteem. Dat vertrouwen is het resultaat van decennia van innovatie, engineering en samenwerking binnen een regelgebaseerd kader.
De volgende golf van digitale handel is agentisch, waarbij intelligente agenten consumenten en bedrijven naadloos helpen aankopen te ontdekken, vergelijken en af te ronden. En het komt snel op ons af. Een paar jaar geleden waren AI-agenten het spul van sciencefiction. Op de NRF van vorige week, de jaarlijkse handelsbeurs van de National Retail Federation in New York, was het duidelijk dat het agentic commerce-ecosysteem al van experimenteren naar echte commerciële infrastructuur beweegt.
Ook vorige week hebben we samen met Google gewerkt aan het Universal Commerce Protocol, een open protocol dat interoperabiliteit tussen AI-agenten en handelaren mogelijk maakt. Dergelijke protocollen zijn essentieel voor het opschalen van agentic commerce, daarom blijven we samenwerken door de hele waardeketen, waaronder Google's Agent Payments Protocol en Agent2Agent Protocol, OpenAI's Agentic Commerce Protocol en meer, om ervoor te zorgen dat deze platforms voldoen aan dezelfde standaarden voor duidelijke gebruikersintentie, veilige inloggegevens en verifieerbare agentidentiteit.
Deze protocollen beschermen handelaren tegen fraude, bieden transparantie en versterken authenticatie voor uitgevers, en bieden vertrouwen en gemak voor consumenten — zonder extra wrijving. Het maakt betalingen ook persoonlijker met realtime, op maat gemaakte ervaringen voor elke gebruiker.
Onze eigen tools worden aangedreven door dezelfde principes van vertrouwen en verantwoordelijkheid. We hebben vorig jaar Mastercard Agent Pay gelanceerd om slimmere, veiligere en persoonlijkere betaalervaringen te bieden aan consumenten, handelaren en uitgevers, en nu werken we actief samen met Microsoft om Mastercard Agent Pay naar Copilot Checkout te brengen. We blijven ook samenwerken met leiders als OpenAI, Cloudflare en PayPal om veilige en intentiegedreven agentic commerce-oplossingen verder te ontwikkelen.
We voeden de toekomst van agentische handel, en we vertragen niet. Deze grootschalige samenwerkingen met de industrie zijn cruciaal, maar we moeten ook in contact komen met innovatieve nieuwkomers die de geavanceerde technologie, producten en diensten kunnen brengen die agentic commerce essentieel maken voor mensen en bedrijven.
Om de adoptie te versnellen en ervoor te zorgen dat ons netwerk die snelle groei blijft ondersteunen, breiden we Start Path uit, Mastercards bekroonde startup-engagementprogramma, om agentische handel en diensten te bevorderen.
Sinds de oprichting in 2014 heeft Start Path meer dan 500 bedrijven uit meer dan 60 landen in haar portfolio verwelkomd, waaronder velen die aan de voorhoede van AI staan. Volgende generatie technologiebedrijven die agentische betalingen en handelsecosystemen mogelijk maken — evenals huidige Start Path-portfoliobedrijven — kunnen via het programma een breed scala aan voordelen benutten. Start Path is een toegangspoort tot nieuwe verbindingen binnen het wereldwijde netwerk van partners en klanten van Mastercard, wat helpt om de adoptie van nieuwe aanbiedingen in nieuwe markten en distributiekanalen te versnellen. Bedrijven kunnen toegang krijgen tot op maat gemaakte mogelijkheden om samen te werken aan nieuwe producten en diensten die zijn afgestemd op agentische omgevingen en geavanceerde mogelijkheden die zijn ontworpen voor agentische ervaringen.
Je kunt hier meer leren over hoe je kunt solliciteren bij Start Path. Aanmeldingen voor de volgende lichting zijn nu geopend.
Intelligente agenten kunnen het handelstempo alleen versnellen als de basis onder hen voorspelbaar, veilig en universeel begrepen is. Daarom bouwen we de standaarden, partnerschappen en capaciteiten die innovatie op volle snelheid laten verlopen zonder de coördinatie te verliezen die het systeem draaiende houdt.
Lees hier meer over Mastercards visie op agentic commerce.
