Mastercard regels en complianceprogramma's

Onze regels en compliance-programma's bevorderen betrouwbare, eenvoudige en veilige handel voor alle belanghebbenden

Regels die van invloed zijn op verwerkers en verkopers

Als Mastercard-verwerker of verkoper ben jij essentieel voor ons succes. En dat succes is beter verzekerd als jij toegang hebt tot de Mastercard-regels en begrijpt hoe ze van toepassing kunnen zijn op je bedrijf. 

Houd er ook rekening mee dat de Mastercard regels en andere standaarden van tijd tot tijd veranderen. Hoewel we er altijd naar streven om de documenten op deze website actueel te houden, is het mogelijk dat ze niet altijd in alle opzichten helemaal actueel zijn. In geval van discrepantie tussen de documenten op deze website en de regels en standaarden die Mastercard als de officiële regels en standaarden beschouwt, zijn de officiële regels en standaarden van toepassing.

Download hieronder de officiële Mastercard regels en andere belangrijke documenten.

• Gids terugboekingen - Verkopersreditie
• Regels voor het verwerken van transacties
• Mastercard regels
• Beveiligingsregels en -procedures – Verkoperseditie
• Een minimum- of maximumtransactiebedrag instellen
• Snelgids - Verkoperseditie
• Mastercard Switch-regels
• Gids voor eenvoudige terugboekingen
• Dynamic Currency Conversion (DCC)-prestatiegids – verkoperseditie
• Overzicht van factureringsmodellen op basis van abonnementen en stilzwijgende verlenging
• Verkopers met een abonnement of terugkerende betalingen en stilzwijgende verlenging - veelgestelde vragen

Complianceprogramma's voor klanten

We streven ernaar de integriteit van het betalingssysteem te behouden. Daarom werken we proactief samen met onze klanten om de zaken te laten groeien en tegelijkertijd risico's te minimaliseren. De volgende modules helpen bij het uitleggen van onze Global Compliance-programma's en hoe ze ons helpen dit doel te bereiken:

• Beoordeling en beperking van bedrijfsrisico's (BRAM)
• Excessive Chargeback Program (ECP)
• Programma excessieve fraude voor verkopers (EFM)
• Programma controle dubieuze verkopers (QMAP)

Opleidingsmogelijkheden

• Ontdek trainingssessies via de Mastercard Academy.