Mastercard International Incorporated en haar dochterondernemingen (gezamenlijk "Mastercard") respecteren je privacy.
Deze wereldwijde kennisgeving over cookies en trackingtools legt uit hoe Mastercard cookies gebruikt op websites, applicaties en andere online omgevingen wereldwijd ('sites') en e-mailloggingtools in e-mails die we verzenden.
Dit moet worden gelezen in samenhang met informatie die wordt verstrekt via onze tool voor toestemmingsbeheer of "cookiebanner" ("toestemmingstool") op sites. Deze kennisgeving legt, samen met onze toestemmingstool, de soorten cookies uit die we gebruiken, waarom we ze gebruiken en de keuzes waarover je beschikt. De toestemmingstool biedt de meest actuele, site-specifieke details, met inbegrip van de cookies die op de bijbehorende site worden gebruikt.
Deze kennisgeving is alleen van toepassing op "door Mastercard verstrekte sites", waarmee sites worden bedoeld die eigendom zijn van of worden beheerd door Mastercard en die rechtstreeks aan gebruikers ter beschikking worden gesteld. Sites die door onze klanten of partners worden verstrekt, vallen buiten de scope van deze Verklaring, tenzij de toestemmingstool (Consent Tool) voor die site aangeeft dat deze Verklaring van toepassing is.
Als een site aan je ter beschikking wordt gesteld door een van onze klanten of partners en de toestemmingstool op die site aangeeft dat Mastercard cookies en trackers voor de site beheert (maar geen andere persoonsgegevens als verwerkingsverantwoordelijke verwerkt), treedt die klant of partner op als de verwerkingsverantwoordelijke voor alle verwerkingsactiviteiten waarbij geen gebruik wordt gemaakt van cookies en trackers.
Raadpleeg onze Wereldwijde privacyverklaring voor meer informatie over onze algemene privacypraktijken. Als een site een eigen privacyverklaring heeft, raadpleeg dan in plaats daarvan die verklaring.
1. Wat zijn cookies en trackers?
Een "cookie" is een tekstbestand dat door een webserver op de harde schijf van een computer wordt geplaatst. Een "webbeacon" (ook wel internettag, pixeltag of clear GIF genoemd) is een technologie waarmee website- en app-aanbieders kunnen achterhalen wanneer er toegang is verkregen tot inhoud of wanneer deze is bezocht. Een Software Development Kit ("SDK") is een set tools en code die door een service of platform wordt geleverd en in een site wordt geïntegreerd. In deze kennisgeving gebruiken we de volgende termen:
- “Cookies” om te verwijzen naar cookies, pixeltags, SDK's, webbeacons en alle andere online trackingtechnologieën die we op sites gebruiken.
- “E-mailtrackers” (trackingtechnologieën die we in e-mails opnemen en die over het algemeen de vorm hebben van een klein bestandje (trackingpixel, webbeacon of clear GIF) of een getagde link die wordt geladen of omgeleid wanneer je een e-mail opent of op de inhoud ervan klikt).
"Sessie" verwijst naar de periode waarin een gebruiker met een site wisselwerking heeft (die kan eindigen wanneer de gebruiker de browser sluit of na een opgegeven periode van inactiviteit).
"Persoonsgegevens" betekent alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare persoon. Informatie die door cookies wordt verzameld, voldoet, afhankelijk van de toepasselijke privacywetgeving, niet altijd aan de definitie van persoonsgegevens.
2. De soorten cookies die we gebruiken
We gebruiken cookies, inclusief cookies die door derden worden verstrekt, om onze sites te verbeteren, de prestaties van onze sites te meten, ons publiek te begrijpen, de gebruikerservaring te verbeteren en advertenties weer te geven op basis van browsegedrag en activiteiten op de sites en andere sites.
First-party cookies zijn cookies die worden geplaatst door de site die je gebruikt (bijvoorbeeld door ons). Third-party cookies zijn cookies die worden verstrekt door andere bedrijven, zoals onze partners voor analyse of advertenties, en die via onze sites kunnen worden geplaatst of waartoe toegang kan worden verkregen, hetzij namens ons, hetzij voor doeleinden die door die partijen zijn bepaald.
De cookies die op een bepaalde site worden gebruikt, worden vermeld in de toestemmingstool van die site.
Om het begrijpen te vergemakkelijken, groeperen we cookies in de volgende categorieën:
- Essentiële cookies. Deze cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de site en kunnen niet worden uitgeschakeld. Deze cookies maken kernfunctionaliteiten mogelijk, zoals beveiliging, netwerkbeheer en toegankelijkheid.
- Functionele cookies. Deze cookies zorgen ervoor dat onze sites keuzes onthouden die je maakt, zoals de taal die je selecteert, of maken diensten mogelijk, zoals het bekijken van video's. Met deze cookies kunnen we de sites op jou afstemmen en geavanceerde functionaliteit bieden. Zonder deze cookies zijn bepaalde functionaliteiten mogelijk niet beschikbaar.
- Prestatiecookies. Deze cookies helpen onze site te verbeteren door informatie te verzamelen en te rapporteren over hoe je deze gebruikt. Deze informatie stelt ons in staat om de prestaties van de site te verbeteren, eventuele fouten te corrigeren en een kwalitatieve gebruikerservaring te bieden. Zo helpt het ons te begrijpen hoe lang je op de site doorbrengt en vandaaruit je de site bezoekt. Het helpt ons ook te zien of je onze sites eerder hebt bezocht, zodat we het aantal unieke gebruikers kunnen bepalen.
- Advertentiecookies. Deze cookies worden gebruikt om je interesses en voorkeuren te analyseren om je relevante advertenties te tonen op deze site en andere sites, en om een gepersonaliseerde marketingervaring te bieden. Ze kunnen via onze site worden geplaatst door databedrijven van derden, socialemediabedrijven of advertentiebedrijven waarmee we samenwerken. Ze kunnen ons ook helpen om advertentiecampagnes te meten en te verbeteren, onder andere door te begrijpen hoe gebruikers wisselwerkingen aangaan met advertenties en marketingcontent en door doelgroepsegmenten aan te maken of te gebruiken voor advertentie- of meetdoeleinden.
Over het algemeen vragen we je toestemming om niet-essentiële cookies op onze sites te plaatsen. Klik op 'Cookiegegevens' onder de cookienamen die worden weergegeven voor elke categorie in de cookietool voor meer informatie.
E-mailtrackers
We gebruiken e-mailtrackers in sommige van de e-mails die we verzenden, zoals nieuwsbrieven, service-updates en andere communicatie waar dit is toegestaan op grond van de toepasselijke wetgeving. E-mailtrackers helpen ons te begrijpen of onze berichten succesvol worden afgeleverd, of ze worden geopend of er mee wordt geïnteractieerd, en of er problemen zijn – zoals afleverbaarheidsproblemen of ongebruikelijke activiteit – die aandacht vereisen.
We gebruiken informatie verzameld door e-mailloggingtools om:
- bevestigen dat e-mails correct worden afgeleverd, voor het handhaven van de beveiliging (bijvoorbeeld om te helpen verifiëren dat een e-mail over een account wordt geopend op een herkend apparaat).
- begrijpen of onze communicatie effectief is en onze inhoud verbeteren.
- onze e-mailservices beheren of beschermen.
3. Hoe we persoonsgegevens die we verzamelen via cookies en trackers kunnen gebruiken en delen
Essentiële cookies
Essentiële of 'strikt noodzakelijke' cookies verzamelen typisch technische en sessie-informatie die nodig is om de site goed te laten werken, zoals:
- unieke sessie-identificatoren,
- authenticatietokens,
- beveiligingsgebeurtenisgegevens (bijv. anomalie-, fraude- of botdetectiesignalen),
- load-balancing- of routeringsidentificatoren,
- basisgegevens van apparaat/browser die nodig zijn om de Site te leveren,
- voorkeuren die nodig zijn om je sessie te behouden (bijv. de status van cookie-toestemming).
Functionele cookies
Functionele cookies kunnen informatie verzamelen over:
- je opgeslagen voorkeuren (zoals taal, regio, toegankelijkheidsinstellingen of weergaveconfiguratie);
- eerdere interacties met de site (bijvoorbeeld of je een onboardingstap hebt voltooid of een informatieve banner hebt gesloten);
- een identificator op het niveau van het apparaat of de browser waarmee we je browser kunnen herkennen wanneer je terugkeert;
- beperkte aan profiel gekoppelde identificatoren indien vereist om een gepersonaliseerde ervaring te bieden op Sites die een aanmelding vereisen (bijv. het koppelen van een voorkeur aan een gebruikersaccount).
Prestatiecookies
Prestatiecookies en verzamelen informatie waarmee we begrijpen hoe bezoekers onze sites gebruiken en ermee omgaan. Dit kan het volgende omvatten:
- unieke identificatoren en sessiegegevens,
- bekeken pagina's en navigatiepaden,
- klikken en andere interacties op de site,
- tijd besteed op pagina's en bezoeksfrequentie,
- kenmerken van apparaten en browsers,
- schermresolutie,
- verwijzende URL's,
- geschat locatie bepaald op basis van IP-adres en
- andere technische signalen die nodig zijn om de prestaties te meten, problemen te diagnosticeren en te analyseren hoe functies en inhoud worden gebruikt op onze sites.
Advertentiecookies
Advertentiecookies kunnen dezelfde functies vervullen als analytische cookies, en ze worden ook door ons en derden gebruikt om je te helpen relevante advertenties te tonen op onze sites en andere sites. Ze kunnen aanvullende informatie verzamelen en gebruiken met betrekking tot hoe je omgaat met advertenties en marketinginhoud. Dit kan het volgende omvatten:
- acties die je onderneemt en die je interesses en activiteiten aangeven, zoals formulierinzendingen, downloads of aanmeldingen,
- campagnespecifieke identificatoren die zijn toegevoegd aan URL's of cookies om je activiteit toe te schrijven aan een bepaalde advertentie,
- advertentie-klikinformatie, inclusief klik-id's die zijn gegenereerd door platforms van derden,
- interactie met marketinginhoud, zoals welke advertenties je hebt bekeken of waarmee je interactie hebt gehad, en
- lidmaatschap van doelgroepsegmenten die zijn aangemaakt voor advertentie- of meetdoeleinden.
Cookies van derden voor advertentiepartners op onze sites kunnen deze partners in staat stellen om informatie die over jou of je apparaat is verzameld tijdens je bezoek aan onze sites te combineren met informatie die zij uit andere bronnen verkrijgen.
Google en onze andere advertentiepartners kunnen onafhankelijk bepalen hoe ze informatie gebruiken die via hun cookies op onze sites over jou of je apparaat wordt verzameld. Raadpleeg de privacyverklaringen voor meer informatie.
- Google kan informatie van onze sites verzamelen of ontvangen en deze als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke gebruiken voor het personaliseren van advertenties, metingen, rapportages en het verbeteren van de producten. In het privacybeleid van Google en de documentatie voor gebruikers in de EER/het VK lees je hoe Google informatie verwerkt die via onze sites wordt verzameld, inclusief de doeleinden waarvoor deze informatie wordt gebruikt.
- We treden op als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijke met Meta Platforms Ireland Ltd. onder de Meta Business Tools Terms voor het verzamelen van eventgegevens (zoals gedefinieerd in de Meta Business Tools Terms) via de Meta Pixel en de overdracht hiervan aan Meta. Informatie die vereist is op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming ("AVG") van de EU met betrekking tot de verwerking door Meta Ireland en je rechten, is beschikbaar in het privacybeleid van Meta.
4. Onze juridische grondslagen voor het verwerken van persoonsgegevens met behulp van cookies, trackers en e-mailtrackers
We verwerken persoonsgegevens die zijn verzameld via cookies en e-mailloggingtools alleen wanneer dit is toegestaan onder de toepasselijke wetgeving in het land waar je je bevindt, en alleen wanneer we hiervoor een wettelijke grondslag hebben. Omdat de wetgeving op het gebied van privacy wereldwijd verschilt, kan de wettelijke grondslag waarop we ons beroepen per jurisdictie en per type gebruikt cookie of e-mailloggingtool verschillen.
In sommige landen is toestemming vereist voordat bepaalde niet-essentiële cookies worden geplaatst of geraadpleegd, of voordat bepaalde e-mailtrackers worden gebruikt voor functionaliteit, prestaties of advertenties. In die landen verlaat Mastercard zich op je toestemming. In andere landen kunnen we vertrouwen op aanvullende of alternatieve juridische grondslagen zoals hieronder beschreven.
| | Verwerkingsactiviteit | Juridische grondslag voor verwerking (indien vereist op grond van de toepasselijke wetgeving) |
|---|
| | Het gebruiken van prestatie-, functionele en advertentiecookies om te begrijpen hoe gebruikers met onze sites omgaan, om inhoud te personaliseren of om campagnes te meten en te verbeteren. Dit omvat elk gebruik van e-mailtrackers voor functionaliteit, prestaties of advertentiedoeleinden waarvoor toestemming is vereist. | - Je toestemming voor het plaatsen van de cookie en het gerelateerde gebruik van je persoonsgegevens, waar dit wettelijk verist is (met inbegrip van de ePrivacy-regelgeving van de EU).
- In landen waar dit is toegestaan zonder toestemming, kunnen we ons beroepen op onze gerechtvaardigde belangen bij het begrijpen en verbeteren van de manier waarop gebruikers onze sites, producten of communicatie gebruiken, op voorwaarde dat deze belangen niet zwaarder wegen dan jouw privacyrechten op grond van de toepasselijke wetgeving.
|
| | Activiteiten om de site goed en veilig te laten functioneren, waaronder het ondersteunen van registratie, authenticatie, fraudepreventie en inlogfunctionaliteiten. | - Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst (wanneer we cookies gebruiken ter ondersteuning van registratie- of inlogprocessen die door jou zijn gestart).
- Gerechtvaardigde belangen bij maatregelen die bedoeld zijn om een betrouwbare, veilige site-ervaring te bieden en fraude of misbruik te voorkomen.
- Naleving van een wettelijke verplichting, waarbij bepaalde beveiligingsgerelateerde of auditactiviteiten worden voorgeschreven door de toepasselijke wetgeving.
|
| | Het gebruiken van cookies die de systeemintegriteit ondersteunen, technische problemen detecteren of de afleverbaarheid of systeemprestaties meten (inclusief bepaalde e-mailtrackers die worden gebruikt voor beveiliging, authenticatie of afleverbaarheidsdiagnostiek). | - Gerechtvaardigde belangen bij maatregelen die zijn bedoeld om de beveiliging en stabiliteit van onze sites, systemen en communicatie te waarborgen.
- Naleving van wettelijke of regelgevende verplichtingen met betrekking tot beveiliging en fraudepreventie.
- Toestemming, indien vereist op grond van de toepasselijke wetgeving voor elke technologie die informatie op je apparaat opslaat of daartoe toegang heeft.
|
