La vitesse sans confiance est synonyme de chaos. Nous sommes capables de circuler sur les autoroutes précisément parce que nous avons des attentes communes qui nous aident à anticiper les mouvements, à interpréter les signaux et à comprendre les intentions. Nous nous coordonnons discrètement, en suivant des règles et en utilisant un langage tacite qui permet à l’ensemble du système de fonctionner efficacement. Sans ces règles — ou lorsque certaines personnes les ignorent —, le système s’effondre.
Il en va de même pour les paiements. Lorsque nous effectuons un paiement en magasin ou en ligne, nous savons à quoi nous attendre, et cela renforce la confiance dans l'écosystème numérique. Cette confiance est le résultat de décennies d'innovation, d'ingénierie et de collaboration au sein d'un cadre fondé sur des règles.
La prochaine vague du commerce numérique est agentique, où des agents intelligents aident les consommateurs et les entreprises à découvrir, comparer et effectuer des achats en toute fluidité. Et cela arrive rapidement. Il y a quelques années, les agents d'IA relevaient de la science-fiction. Lors du salon NRF de la semaine dernière, le salon annuel de la National Retail Federation à New York, il était clair que l'écosystème du commerce agentique passe déjà de l'expérimentation à une véritable infrastructure commerciale.
La semaine dernière également, nous avons uni nos forces à celles de Google sur son Universal Commerce Protocol, un protocole ouvert qui permet l’interopérabilité entre les agents d’IA et les commerçants. De tels protocoles sont essentiels pour développer le commerce agentique ; c’est pourquoi nous continuons à collaborer tout au long de la chaîne de valeur, notamment sur l’ Agent Payments Protocol et l’ Agent2Agent Protocol de Google, l’ Agentic Commerce Protocol d’OpenAI, et bien d’autres, afin de garantir que ces plateformes répondent aux mêmes normes en matière de clarté de l’intention de l’utilisateur, de sécurité des identifiants et de vérifiabilité de l’identité de l’agent.
Ces protocoles protègent les commerçants contre la fraude, assurent la transparence et renforcent l'authentification pour les émetteurs, tout en offrant confiance et commodité aux consommateurs — sans ajouter de friction. Cela rend également les paiements plus personnels grâce à des expériences en temps réel et adaptées à chaque utilisateur.
Nos propres outils sont alimentés par ces mêmes principes de confiance et de responsabilité. Nous avons lancé Mastercard Agent Pay l'année dernière pour offrir des expériences de paiement plus intelligentes, plus sécurisées et plus personnelles aux consommateurs, aux commerçants et aux émetteurs, et nous travaillons désormais activement avec Microsoft pour intégrer Mastercard Agent Pay à Copilot Checkout. Nous continuons également à travailler avec des leaders tels qu’ OpenAI, Cloudflare et PayPal pour faire progresser les solutions de commerce agentique sécurisées et axées sur l’intention.
Nous alimentons l'avenir du commerce agentique, et nous ne ralentissons pas. Ces partenariats industriels à grande échelle sont essentiels, mais nous devons également collaborer avec des nouveaux venus innovants capables d'apporter la technologie, les produits et les services de pointe qui rendent le commerce agentique indispensable pour les particuliers et les entreprises.
Pour accélérer l'adoption et garantir que notre réseau continue de soutenir cette croissance rapide, nous étendons Start Path, le programme primé d'engagement des startups de Mastercard, afin de faire progresser le commerce et les services agentiques.
Depuis sa création en 2014, Start Path a accueilli plus de 500 entreprises dans plus de 60 pays au sein de son portefeuille, dont beaucoup sont à la pointe de l'IA. Les entreprises technologiques de nouvelle génération qui permettent des paiements et des écosystèmes de commerce agentiques — ainsi que les entreprises actuelles du portefeuille Start Path — peuvent bénéficier d'un large éventail d'avantages grâce au programme. Start Path est une passerelle vers de nouvelles connexions au sein du réseau mondial de partenaires et de clients de Mastercard, ce qui contribue à accélérer l'adoption d'offres innovantes sur de nouveaux marchés et canaux de distribution. Les entreprises peuvent accéder à des opportunités sur mesure pour collaborer sur de nouveaux produits et services adaptés aux environnements agentiques et aux fonctionnalités avancées conçues pour les expériences agentiques.
Vous pouvez en savoir plus sur la façon de postuler à Start Path ici. Les candidatures pour la prochaine cohorte sont ouvertes.
Les agents intelligents ne peuvent accélérer le rythme du commerce que si la base sur laquelle ils reposent est prévisible, sécurisée et universellement comprise. C’est pourquoi nous élaborons les normes, les partenariats et les capacités qui permettent à l’innovation d’avancer à pleine vitesse sans perdre la coordination qui assure la fluidité du système.
En savoir plus sur la vision de Mastercard pour le commerce agentique ici.
