Как организовать малый бизнес, чтобы он мог сосредоточиться на работе, а не на самом деле

Леви: Когда мы запускали, мы предоставляли МСП решение для управления бизнесом, начиная с расписания. Затем мы перешли к платежам, управлению взаимоотношениями с клиентами и комплексному решению для управления бизнесом. Сегодня мы обслуживаем около 150 000 малых и средних предприятий по всему миру с различными партнёрами. 

Леви: Люди оцифровываются, потому что хотят больше порядка. Но в итоге у них разные системы для разных функций, и они не могут надёжно отслеживать ключевые данные. Например, с одной платформой для оплаты и другой для маркетинга, бизнес не может определить, сколько денег принесла его недавняя email-кампания. Им нужна возможность анализировать прошлую информацию, чтобы понять, что лучше для бизнеса.

Мы приводим их к более организованной и продуктивной работе, где они лучше понимают, как работает бизнес. Затем мы помогаем им продавать их клиентам. Vcita предоставляет не только бэкенд-программное обеспечение для малых и средних предприятий; Она также предоставляет интерфейс для улучшения клиентского опыта, чтобы они могли взаимодействовать с клиентами более продвинутым, современным способом, чего ожидают сегодняшние клиенты. 

Леви: Искусственный интеллект может существенно изменить ситуацию, помогая малым и средним предприятиям в их повседневной деятельности благодаря автоматизации. Они могут сэкономить драгоценное время, позволяя себе сосредоточиться на том, что у них получается лучше всего, в то время как ИИ берет на себя административные задачи. Наш гибридный подход позволяет ИИ выполнять большую часть работы, но окончательное утверждение принимают малые предприятия, поэтому они сохраняют контроль. Например, ИИ может составить смету на основе запроса клиента, но владелец малого бизнеса утверждает её перед отправкой. 

Леви: Мы позаботились о том, чтобы управление вашим временем, деньгами, клиентами, маркетингом — всем, по сути, — было объединено в одном решении. Mastercard предоставляет это решение поверх базовой платформы управления бизнесом vcita, добавляя новые возможности в области финансов и платежей, что делает его еще более полным решением для владельцев бизнеса.

Он упрощает управление финансами, даёт комплексное представление о своих финансах и помогает лучше понять свой денежный поток и оптимизировать работу для повышения финансовой устойчивости.

Существует множество разных областей, в которых мы можем помочь, если позволим ИИ предложить лучшие практики для конкретного бизнеса. Управление временем в стоматологической клинике сильно отличается от управления временем для инструктора йоги. То же самое касается и платежей. Вы делаете сметы перед оформлением котировок? Продаёте ли вы товары или услуги, или и то, и другое? Мы помогаем организовать всё — просто выбираем нужные модели, нужные возможности, собираем всё в одном месте и снимаем часть нагрузки. 

Леви: Сотрудничество с крупными компаниями — это совсем другой ритм, чем работа поставщиком. У них есть свои требования, их повестка, свои ключевые показатели эффективности. Вам нужно их подбирать. Когда вы являетесь продавцом, ваша цель — продать как можно больше. Когда вы партнёр, ваша цель — помочь партнёру добиться успеха. Вам нужно дойти до того момента, когда вы будете оценивать себя успехом своих партнёров.