14 мая 2025 года
Никто никогда не спутал бы меня с расслабленным, но в отпуск моя тревожность нарастает, а не снижается. Достаточно ли трёх часов, чтобы добраться до аэропорта в трёх милях? Я взял с собой наушники? Я взял с собой запасные наушники? Мои запасные наушники? Чаевые включены в плату за обслуживание? Плата за обслуживание — это то же самое, что и плата за покрытие? Бывает ли солнцезащитный крем с SPF 1000?
Именно такое психическое состояние и стремятся использовать мошенники — когда мы перегружены информацией, отвлекаемся и находимся в движении. Согласно анализу Института экономики Mastercard, туристическая индустрия является известной мишенью для мошенников и входит в число наиболее уязвимых для атак отраслей, связанных с туризмом: уровень мошенничества в этой сфере более чем в два раза превышает средний уровень мошенничества во всех секторах экономики.
В действительности, новый глобальный отчет Института экономики Mastercard, основанный на агрегированных и анонимизированных данных о транзакциях, показывает, что уровень мошенничества, о котором сообщалось, вырос более чем на 18% в популярных летних направлениях в теплый период и более чем на 28% в холодное время года в зимних направлениях.
Поэтому, когда начинается летний сезон путешествий, я попросил экспертов по кибербезопасности Mastercard дать советы по защите моих денег, данных и личности перед отъездом и во время моего путешествия.
При бронировании авиабилетов, отелей или экскурсий за границей обращайтесь только к проверенным и надежным поставщикам услуг. Прежде чем воспользоваться выгодным предложением, почитайте отзывы и проверьте сайт, чтобы убедиться в его безопасности. Перед тем как продолжить, убедитесь, что у компании, через которую вы бронируете, есть номер телефона или почтовый адрес, который вы можете проверить.
Никогда не бронируйте и не покупайте на устройстве, которым не владеете, или на общественных Wi-Fi-сетях, например, в аэропортах, вокзалах или кафе. Имейте в виду, что ваши данные и финансовые счета могут оказаться под угрозой, если вы используете незащищённую сеть. Используйте мобильные данные или, что ещё лучше, дождитесь, пока сможете воспользоваться домашней сетью. И поддерживайте операционные системы ваших устройств в актуальном состоянии — они содержат критически важные обновления безопасности, защищающие вас от уязвимостей.
Проверьте, какие туристические льготы и страховка действуют в отношении вашего бронирования и пребывания за границей, обратившись в свой банк или к поставщику кредитных карт. Ознакомьтесь с процедурой возврата платежа. Это поможет вам подготовиться к сложным ситуациям, например, к мошенническим или несанкционированным списаниям средств с вашего счета, поврежденным или некачественным товарам или неправильным платежам. Полезно предварительно зарегистрировать место и даты вашей поездки в банке, выпустившем кредитную карту, чтобы убедиться, что они знают, что ваши покупки во время поездки не будут помечены как подозрительные.
Настройка многофакторной аутентификации — комбинации уникального, трудноугадываемого пароля и биометрических данных, таких как лицо или отпечаток пальца, — означает, что если ваш пароль будет скомпрометирован, мошенники не смогут выполнить второе требование аутентификации, что предотвратит получение ими доступа к вашим учетным записям. Кроме того, возьмите с собой зарядный кабель с обычной вилкой. Кабели USB и USB-C могут передавать данные, что может произойти, если вы подключите кабель к общедоступному порту USB/USB-C. Использование обычной вилки исключает риск передачи данных.
Настройте свой телефон или устройство так, чтобы данные хранились в облаке: если вы потеряете устройство, вы всё равно сможете получить доступ к документации о поездках. В качестве дополнительной меры предосторожности возьмите с собой бумажные копии всех своих проездных документов. Сфотографируйте внутреннюю сторону паспорта, особенно штрихкод, что поможет, если вам нужно будет попросить замену во время поездки.
Знание лимитов и PIN-кодов вашей кредитной карты и ежедневных дебетовых карт может облегчить поездки. PIN-код, назначенный вашей карте, требуется в банкоматах и некоторых платёжных терминалах за рубежом. В некоторых странах также есть ограничения на то, сколько можно потратить за одну бесконтактную транзакцию.
Настройка оповещений поможет вам легко отслеживать ваши счета и быстро выявлять незнакомые транзакции. Если вы подозреваете мошенничество, немедленно свяжитесь с банком, выдавшим вашу карту.
Держите альтернативный способ оплаты в другой сумке на случай, если кошелёк потеряется или украдёт. Добавьте соответствующие дебетовые и кредитные карты в цифровой кошелёк, чтобы платить с мобильного устройства везде, где принимаются цифровые платежи — в магазинах, онлайн и в приложениях.
Избегайте публикации своего местоположения или плана путешествий в социальных сетях. Предоставление этих данных позволяет потенциальным ворам отслеживать, где вы находитесь, что облегчает им распознавание времени преступления. То же самое касается вашего электронного письма вне офиса — будьте осторожны, какие личные данные вы раскрываете, так как это может быть полезно для мошенников.
Если ваша дебетовая или кредитная карта потеряна или украдена во время поездки, немедленно сообщите об этом в банк. Если вы ранее добавляли карту в цифровой кошелёк и всё ещё владеете устройством, эмитент карты может сможет обновить ваш цифровой кошелёк с новой информацией карты, чтобы вы могли продолжать пользоваться им, пока ждёте прибытия новой карты.
Эта статья была впервые опубликована 1 июля 2024 года и обновлена с учётом новых исследований мошенничества в путешествиях и свежих советов.