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イノベーション

2025年6月26日

 

伝統的な職業がどのように新しいテクノロジーを取り入れているか、そして伝統がどのようにそれを形作っているか

ドローンを使った窓拭きから、古代の技術に基づいた新しい冷蔵庫まで、イノベーションは双方向のプロセスである。

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ジョシュア・ファリントン

寄稿者

テクノロジー

「In Tech」は、テクノロジーの世界で人々が話題にしていることを紹介する定期連載企画です。暗号通貨やNFTからスマートシティ、サイバーセキュリティまで、あらゆるトピックを取り上げています。

 

中小企業の経営者は、多くの役割をこなさなければならない。創造性の帽子。書類仕事用の帽子。床掃除とトイレの詰まり解消用の帽子。責任者になったら、すべてがあなたの責任となり、隠れる場所は一切ありません。

数多くの課題が待ち受けている中小企業が、業務を効率化するためにテクノロジーに目を向けるのは当然のことと言えるでしょう。ウェブサイトを開設したり、アプリを活用したり、デジタル決済を導入したりするなど、テクノロジーは多くの小規模企業の業務を効率化し、可能性を広げてきた。

最も伝統的な業種でさえ、新しい技術を取り入れるようになっている。窓拭き業者は昔から存在しており、はしご、バケツ、スクイージーという昔ながらの道具を使って作業する業者もいる一方で、難しい清掃作業に取り組むための斬新な方法を模索する業者もいる。中には、他の清掃業者が見落としがちな場所に届くためにドローンを活用する業者もいる。

「ドローンの方がずっと速い。」「他のどの清掃方法よりも5倍から10倍速いんです」と、息子グレイグと共にKTVワーキングドローン・スコットランド社を設立したリン・ランバートは語る。彼女はアバディーン・プレス&ジャーナル紙の取材に対し、訓練を受けた操縦者が操作する、ホースで接続された加熱・浄化された水システムを使用し、ドローンが300フィート(約91メートル)以上の高さから窓や外壁を清掃できる仕組みについて説明した。

「ドローンに搭載してGPSと連携するセンサーを開発しました」とランバート氏は述べた。「建物の各ポイントをスキャンします。」ドローンに左右の方向と建物の高さを指示すれば、あとはドローンが飛び立つだけです。バルコニーなどに遭遇したら、自動的にそこから脱出します。壁からどれだけ離れていても。素晴らしいですね。

 

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同社はスコットランド中央部で清掃業務の契約を獲得しており、ショッピングセンターや空港などの大規模な商業顧客との取引拡大を目指している。

しかし、中小企業にとってのイノベーションは、ドローンのようなハイテク技術である必要はない。インドの起業家たちは、事業を構築し地域社会に貢献するために、伝統的な技術や材料を再利用するなど、「倹約型イノベーション」に目を向けている。

陶工の息子であるマンスク・プラジャプティは、粘土製の壺に関する知識を活かし、電気を使わずに内容物を冷たく保つことができる安価な粘土製冷蔵庫を開発した。4年かけて開発した自身の発明について、 BBCのインタビューに応じた彼は、「冷蔵庫は多くの貧しい家庭にとって夢のようなものです」と語った。そして、そのような夢は手の届く範囲にあるべきだ。」発明品を世に出すには、2万2000ドルの融資に加え、自宅と作業場を売却する必要があったが、 95ドルのMittiCoolは現在、インド国内の300店舗で販売され、世界中に輸出されている。

ベン・ニューマン、別名「スパッドマン」が言うように、テクノロジーのおかげで世界ははるかに狭くなった。

イギリスのタムワースという町で焼き芋を販売するフードトラックを経営するニューマンは、昨年、自作のTikTok動画でそのボリューム満点の料理を披露し、ネット上で爆発的な人気を博した。世界中からファンが集まり、彼の料理を食べるために何時間も行列を作ることも珍しくない。

顧客を引きつけるだけでなく、彼のソーシャルメディアでの人気は、今年初めに地元議会が広場の開発のためにトラックを現在の場所から移転させようとした際に、事業を救うのにも役立った。デイリー・メール紙が報じたところによると、11万3000人以上がスパッドマンの出店場所を守るための嘆願書に署名した後、市議会は方針を転換し、彼に元の場所を提供した。

もちろん、テクノロジーは事業を救う機会をもたらす一方で、中小企業にとって課題となる可能性もある。

ニュージーランド出身の起業家、マイケル・ウォフィンディンは、自宅でサロン並みのカットを実現することを目指した発明で、従来の理髪店業界に大きな変革をもたらす可能性がある。彼が経営するヘアスペース社は、スマートバリカンを開発中で、現在プロトタイプ段階にある。このバリカンは、ユーザーの頭の形をマッピングし、髪の長さを測定した後、ユーザーが髪を切る際に刃の長さを自動的に調整し、最終的に指定したスタイルに仕上げる。そのスタイルはアプリに保存され、次回以降のカットに利用できる。

「理髪店で待つ時間が長かったので、自分専用のバリカンがあったらいいなと思ったんです」とウォフィンディンはStuffに語った。

彼の発明品が店頭に並ぶかどうかはまだ分からないが、中小企業の経営者は散髪の心配をする必要はない。なぜなら、彼らはすでにたくさんの帽子をかぶっているからだ。