2025年4月8日
2018年、ロザック・アルディアンは南ジャカルタを自転車で走っていたところ、偶然にも廃棄物を収集・リサイクルする施設に出くわした。その考えは彼の心に響いた。ロザックは、自身の住むテベット地区に前向きな変化の可能性を見出し、メラティ廃棄物バンクを設立した。
回収されずに不適切に処分された廃棄物は、インドネシアのプラスチック汚染の最大の原因であり、年間490万トンが不適切に処理され、その83％が河川によって海に流れ込んでいる。ロザック一家の家の裏を流れるチリウン川は、世界で最も汚染された川の一つである。プラスチックごみが洪水や健康被害などの様々な危険を引き起こしているにもかかわらず、 7万以上の集落がこの水道を清潔な水源として利用している。
長年にわたり、メラティ廃棄物銀行は家庭から廃棄物を収集し、リサイクル業者に販売することで、月150万ルピア（92ドル）というささやかな収入を得ていた。しかし、返却可能なパッケージで商品を提供するデジタルプラットフォームであるAlnerが登場したことで状況は一変した。
ロザックと彼のチーム（主に女性からなる8人の熱心な近隣住民）は、新たな収入源を確保した。それは、アルナーの製品、つまり食品から洗剤まで、日用品を販売することだった。使い捨てプラスチックではなく、返却可能な容器に包装されているため、手頃な価格で環境にも優しい。このスタートアップ企業は、消費者が空のパッケージを返却することで、それらを再利用して販売できるように、デポジットと報酬を提供するプログラムを提供している。ロザック氏はこれらの新製品を導入することで顧客基盤を拡大し、近隣住民を廃棄物排出者から忠実な顧客、そしてより循環型の経済への参加者へと変えた。
現在、メラティ社の定期的な廃棄物排出業者68社のうち、ほぼ半数が顧客でもあり、これらの製品をより低価格で購入している。月40万ルピア（24ドル）の追加収入は少ないように思えるかもしれないが、ロザックにとっては大きな違いをもたらした。昨年、アルナーの製品から得た183ドルの利益のおかげで、彼は家族を連れて、街から離れた緑豊かな保養地、プンチャックへめったにない休暇に出かけることができた。
「以前は、廃棄物しか売っていませんでした。」「今では、私たちは製品を販売しています」と、ロザックは誇らしげな笑顔で語る。「小さな変化だが、大きな意味を持つ。」
アルナーの業績がもたらす影響は二重である。廃棄物の多くが河川に流れ込むのではなく、回収・再利用されるようになり、多くの小規模事業者が事業内容を大幅に変更することなく、追加収入を得ている。地域のごみ回収所は、より多くの収益を上げる小規模小売業者へと進化しており、小規模な地元の商店は、より持続可能な環境に貢献するコミュニティの拠点へと変貌を遂げている。
そのため、アルナー氏はMastercard Striveイノベーション・ファンドの助成金を受賞しました。この助成金は、中小企業に大きなインパクトを与える可能性を秘めた初期段階のソリューションを評価するものです。Alner社はこの助成金を利用してアプリを強化し、そのアプリはMelati Waste Bankのような数百もの小規模企業にとって画期的なものとなった。以前はWhatsAppを通じて手動で注文を行っていたが、現在はすべてアプリを通じてデジタル化されている。これは、Rozakが在庫を追跡し、返品を管理し、リアルタイムのお得な情報を入手するのに役立ちます。
「当社は、小規模小売業者が注文を行い、梱包材の返品状況を追跡し、リアルタイムの割引情報にAccessできるモバイルアプリを開発しました」と、Alnerの共同創業者兼CEOであるビンタン・エカナダ氏は述べています。「このアプリのおかげで、手作業が減り、ミスも少なくなりました。」マスターカード・ストライブの支援がなければ、このようなデジタル化の進展は不可能だったでしょう。
2023年以来、Alnerはジャカルタの1,000以上の小規模小売業者にサービスを提供しており、そのうち200以上の業者が継続的にアプリを利用して詰め替え可能な製品を調達している。Alnerは、中小企業の顧客に対し、トレーニング、個別サポート、ピアツーピア学習、ウェビナー、そして小売業者がより良い割引や報酬を競い合うことができるゲーム化された機能などを提供することで支援してきた。これらのインセンティブにより、アプリの利用率が20%増加し、パッケージの回収率が10%上昇した。
一方、ジャカルタのチペテ・セラタンでは、アルナーの支援を受けて別の小規模ビジネスが繁盛している。ヌル・シャムシアは15年間、ワルン（インドネシアの地域経済の基盤となっている、家族経営の小さな商店）で軽食や日用品を販売してきた。
ヌールの店は、彼女の家の中心部にひっそりと佇む小さな空間で、キッチンとリビングルームが外の狭い路地と繋がっている。色鮮やかなキャンディーの包み紙やスナック菓子のパッケージが家の正面にぶら下がっており、通行人の目を引く。子供たちが路地で追いかけっこをする笑い声が響き渡る一方、近所の人々は玄関先にのんびりと腰掛けている。その光景は質素ながらも活気に満ち溢れている。家庭、商店、そして困難にもかかわらず繁栄し続けるコミュニティの不屈の精神が融合しているのだ。
ロザックの廃棄物バンクと同様に、ヌールの店も今や循環型経済の一部となっている。彼女はアルナーを通じて商品をより低価格で仕入れると同時に、顧客に使用済みの包装材を返却するよう促している。つまり、彼女は単に商品を販売するだけでなく、アルナーのサプライチェーンに戻される廃棄物の回収にも協力しており、彼女の店は非公式の廃棄物回収拠点となっているのだ。
彼女の店は午前5時から午後10時まで営業しており、長年ほとんど変わっていなかった。しかし今、アルナーのおかげで、それは持続可能性のための新たな原動力となった。デジタル化は特に大きな影響を与えており、彼女はAlnerアプリでお得な情報を検索し、WhatsAppグループを通じて近所の人や友人と共有することができる。そして、彼女が返却するコンテナの数が増えるほど、アルナーからより多くの特典や割引を受けられる。
ヌールの店は現在、月間約200万ルピア（122ドル）の売上を上げている。
「お店で扱う商品の種類を増やせるような資金援助が受けられることを願っています」と彼女は言う。「近所には私の店以外にも店があるので、競争力を維持するためには、新商品を加えたり、もっとユニークな商品を店に導入したりする必要がある。そのためには、今の私にはない追加の資金が必要になるだろう。」
Please accept functional cookies to watch this video.
Nur社、そしてインドネシア全土の同様の小規模事業者が直面するこの重要な課題に対処するため、Alner社は自社アプリを通じて融資を受けられるようにする方法を模索している。これは、零細小売業者の購買力を高め、成長を促進する可能性のある新たな機能となるだろう。
アルナーは、持続可能な製品の新たな市場を開拓することで、日用消費財メーカーから大幅な割引を受けている。これらの割引の一部は、ロザックやヌールといった小規模小売業者に還元され、彼らに競争上の優位性をもたらすとともに、廃棄物の削減を促進している。
Alnerは2025年にバリ島とスラバヤへの事業拡大を計画しており、既に顧客獲得に向けた取り組みを開始している。その目標は、年末までに新たに1,000の小規模小売業者をプラットフォームに取り込むことである。これを実現するために、アルナーは新たな製品カテゴリーを導入している。市場調査によると、製品の種類を増やすことで小規模小売業者の収益が向上することが示されているからだ。
インドネシアの卸売業者がアルナー氏の手法をより多く採用すれば、同国の廃棄物問題は大幅に削減できるだろう。Mastercard Striveがアルナーに惹かれたのは、そのビジネスモデルがサプライチェーンにおける他の企業に事業運営方法の見直しを促すからだと、2022年にイノベーションファンドを立ち上げたマスターカードのインクルーシブ・グロース・センターの副社長、ナターシャ・ジャマル氏は述べている。すべての卸売業者が再利用可能な包装システムを採用したらどうなるだろうか？全国のワルン（屋台）が、全国的なゴミ収集ネットワークの一部になったらどうなるだろうか？
「影響力は計り知れないほど大きい」とジャマルは言う。「しかし今のところ、変革は小規模企業一つひとつで少しずつ起こっている。」そして、真の変化はそこから始まるのです。」
アナ・アブ・ルミエレ氏は、Mastercardのパートナー企業であり、Mastercard Strive中小企業支援プログラムの運営を支援するカリブー・デジタルのプログラム・コミュニケーション責任者である。
