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中小企業

2024年12月4日

 

絵本の世界へ足を踏み入れよう:小さな町の企業が、買い物客をホリデーシーズンの冒険へと誘う方法

ブリティッシュコロンビア州フォートラングレーでは、マスターカードによる魅力的な変革のおかげで、中小企業がホリデーシーズンのショッピングを最大限に活用している。

スーツを着た擬人化されたヘラジカが、Mastercardのホリデーシーズンの絵本の隣にあるチョコレートショップの前に座っている。

Maggie Sieger

Contributor

アリス・デ・クロムは、わずか19歳にして花屋になり、自分の店を持つことを夢見ていた。そこで彼女の母親は大きな決断を下し、ブリティッシュコロンビア州フォートラングレーにあるフラワーショップ「フローラリスタ」の資金を捻出するために自宅を売却し、仕事を辞めて娘と一緒にそこで働くことにした。彼女たちの物語はまるで童話のような結末を迎える。12年後、デ・クロム家の女性たちとフローラリスタは繁栄を遂げている。

このホリデーシーズンには、巨大な角砂糖の砦がコーヒーショップを占拠したり、キャンディショップに等身大のチョコレートのヘラジカ(「ムース」と混同しないように)が登場したり、そしてもちろんフローラリスタには、そびえ立つ花の森が広がるなど、まるで魔法の世界が現実になったかのようです。これらの作品をはじめとする様々な取り組みは、Mastercardがフォートラングレーの街にちょっとした魔法を添え、中小企業が重要なショッピングシーズンを最大限に活用できるよう支援するための取り組みの一環です。

「こんなことは今まで聞いたことがない」とデ・クロムは言う。「このプロジェクトに参加できることを大変嬉しく思っています。」

これらの挿絵は、マスターカードが依頼した特注のおとぎ話「クランベリーとクラム」から抜粋したもので、気難しい郵便配達員のクラム氏に喜びをもたらす使命を負った、新米妖精クランベリーの物語を描いています。フォートラングレーの現実世界版では、クランベリーは、魅力的なダウンタウンを毎日配達するクラム氏を元気づけようとします。参加店舗はそれぞれ、物語を表現するために、趣向を凝らした店頭ディスプレイやアートインスタレーションで装飾されている。買い物客や家族連れは、クランベリーとクラムさんの物語を自分のペースで楽しめるよう、絵本の無料コピーを入手できます。

参加店舗で買い物をすると、フォート・ラングレーの歴史地区をモチーフにした限定版3Dパズルピースを集めることができます。この歴史地区は、典型的な小さな町並みで、「ワンス・アポン・ア・タイム」「リバーデイル」、そして数々のクリスマス映画のロケ地としても使われてきました。街のあちこちで、無料のホットチョコレートやその他のホリデーのお菓子が彼らを待っています。最後には、買い物客は完全に没入できるストーリーアドベンチャーを楽しみ、フォートラングレーのランドマークとなる建物の完全なセットと、道中で購入したグッズをすべて手に入れることができるでしょう。

この絵本のような体験型企画は、マスターカードが地域社会と、年間を通して地域社会を支える中小企業を支援するために企画したものです。カナダでは中小企業が地域経済の強化に重要な役割を果たしており、 2020年の同国の民間部門GDP 。12月中旬まで開催される「クランベリー&クラム」ショッピングイベントは、フォートラングレーの人通りと売上を増加させることが期待されている。これは、マスターカードが2025年以降、北米全域で展開していく数多くの没入型ショッピング体験の第一弾となる。

ブリティッシュコロンビア州フォートラングレーの買い物客は、町の歴史的なダウンタウンにある店に入り、Mastercardの絵本「クランベリー&クラム」のコピーを通り過ぎます。
テレビタレントのジリアン・ハリスが、フォートラングレーのダウンタウン地区で、実物大よりも大きなヘラジカの像とチェック柄のスーツを着てポーズをとっている。

フォートラングレーの歴史的なダウンタウンで買い物をする人々は、マスターカードが依頼したホリデーストーリーブックを通して、魅惑的な体験を楽しんでいる(左の写真)。そうです、テレビタレントでMastercardのアンバサダーでもあるジリアン・ハリスが、実物よりも大きなヘラジカの像と歩道を共有しています。

「中小企業の経営者は、地域社会の希望と野心を体現しており、私たちは彼らの成長と繁栄を支援することに尽力しています」と、Mastercardのアメリカ大陸マーケティング・コミュニケーション責任者であるルストム・ダストゥール氏は述べています。「私たちは、彼らのメインストリートを街中、ひいては全国的な話題の場所にすることで、人々の繋がりを築き、成長を促進し、忘れられない思い出を作っていきます。」

その支援はカードから始まるだけではありません。Mastercardを通じて、中小企業は事業拡大を支援する資金調達の機会デジタル化の推進サイバーセキュリティ診断、そしてシームレスで安全なオンライン体験を実現するためのツールやテクノロジーを利用できます。これにより、経営者と顧客双方にとって安心感が最優先事項となります。

デ・クロムのような店主にとって、このイベントは小規模小売店にとって重要な時期に売上を伸ばし、知名度を高めるための手段でもある。「このお祭り気分のショッピングアドベンチャーに人々を招待することで、美しい背景の前で写真を撮るだけでなく、実際にお金を使ってもらうために、彼らを私たちの店に呼び込むことができるのです」と彼女は言う。

彼女は今年は在庫を多めに用意し、あらかじめライトアップされた生花のガーランドなど、すぐに使える商品もいくつか追加している。これは、等身大の絵本を見に来るであろう大勢の人々を見越してのことだ。

「私たちは、ストーリーに参加するためにここに来た人々が、衝動的に買い物をするような状況でも、本当に手頃な価格帯の商品を提供できるようにしたかったのです」とデ・クロムは語る。「本当にユニークで、最高にクールなイベントです。」それは現在だけでなく将来にわたって人々を呼び込むことになるので、町全体に利益をもたらすだろう。」