タイをデジタル経済へと変革する

タイは長年にわたり、現金と物理的な銀行インフラに依存してきた。デジタル決済は利用可能だったものの、多くの小規模事業者は、不便すぎたりコストがかかりすぎたりするとして、受け入れることをためらった。バンコクで小さなフードカウンターを経営するジブは、現金のみに頼っていた小規模事業者のひとりで、その結果、販売機会を逃すことが多かった。

タイ政府はタイ中央銀行と協力し、全国的なデジタル決済の普及を支援するための野心的な近代化プログラムに着手した。彼らの目標は、国の金融インフラを変革し、国をキャッシュレス経済へと移行させ、タイを東南アジアにおける経済・金融大国として位置づけることである。

即時決済技術のリーダーであるVocalink社との協力のもと、タイの銀行はこれらの目標達成に向けて動き出した。Vocalinkの解決策は？リアルタイム決済インフラストラクチャが新しいタブで開き、固有の受取人識別子を銀行口座の詳細にマッピングするプロキシ検索サービスが新しいタブで開きます。PromptPayと呼ばれるこのサービスは、タイのすべての銀行で利用可能です。

一般的に言って、プロキシを利用すると支払いが簡素化されます。顧客は複雑な詳細情報を入力する必要がないため、エラーのリスクが軽減されるからです。PromptPayの登場により、タイ国民は、電話番号、国民ID、QRコードなどの固有の受取人識別情報を使って、銀行口座やデジタルウォレットから誰にでも支払いができるという利便性を享受できるようになった。その結果、ジブはデジタル決済を受け取れるようになった多くの小規模事業者の1人となった。顧客はスマートフォンのカメラを彼女のQRコードに向けるだけで、彼女の銀行口座に直接支払いを送金できるのだ。

タイ政府とタイの銀行が、さまざまな代理手段や支払い目的を特定することに尽力してきたことが、自由で安全なデジタル決済を実現する上で重要であり、PromptPayの成功の鍵となった。

「私たちはPromptPayを導入しました。これにより、財布を持ち歩いていないお客様も（スマートフォンを使って）支払いができるようになり、販売機会が増えました」とジブ氏は語る。

PromptPayは、銀行口座を持たない人々を金融エコシステムに繋げるのに役立ってきた。ジブにとって、ビジネスは現在絶好調だ。PromptPayは、彼女や他の小規模事業主に対し、銀行を通じて融資を受けたり、信用を得たり、保険商品をAccessしたりするための自信と信頼性も提供している。

マスターカードのスペシャリストセールス担当エグゼクティブバイスプレジデントであるイアン・ガウスデン氏によると、「PromptPayの導入は、金融サービス分野におけるイノベーションの触媒として機能した。」これによりタイは自国と国民を地域における指導的地位へと押し上げ、世界中の発展途上国と先進国にとって模範となることができた。」

タイの人々はPromptPayの利便性をすぐに認識し、それを日常会話に取り入れるようになった。「お支払いします」と言う代わりに、「PromptPayでお支払いします」と言うことがよくある。

タイ銀行の最新の統計によると、タイの国民と企業は現在、6,220万件以上の支払い代理人を登録しており、これは人口7,000万人強の国にとって非常に大きな数字である。2021年8月までの12か月間で1日平均取引件数が100%以上増加したPromptPayは、間違いなく世界で最も急速に成長しているリアルタイム決済サービスと言えるでしょう。

銀行による全国的な円滑な導入により、PromptPayは国内の物理的な銀行インフラへの依存度を劇的に低下させた。その影響は、従来の決済端末を購入する余裕がない、あるいはAccessできない中小企業の経営者にとって特に有益だった。Jibのように、こうしたオーナーの多くは現在、スマートフォンを使った決済を受け付けることができる。

より包括的な経済の構築を目指す他の国々にとって、PromptPayは国民に経済的な安定、自立、そして機会をもたらす方法を示す素晴らしい事例である。

PromptPayについてもっと詳しく知りたい場合は、お気軽にお問い合わせください。