2020年8月20日
8月4日の爆発でベイルートの広範囲が壊滅し、200人近くが死亡、数千人が負傷したが、生存者の救出と復興に向けた最初の困難な一歩を踏み出すために、先頭に立って活動しているのは市民たちだ。ほうきやシャベルを手に、レバノン各地から数千人のボランティアが首都に到着し、瓦礫の撤去、負傷者の手当て、アパートからの割れたガラスやその他の残骸の片付け、水や食料、マスクの配布などに尽力している。
彼らは日々、個々の行動が積み重なることで計り知れないほどの大きな影響を与えることができること、そして時にはそれが唯一の解決策であることを証明している。
世界の多くの人々がベイルートの惨状、そして世界中で続く新型コロナウイルス危機と経済的影響による破壊を目の当たりにする中、私たちの多くは孤立したままで、物理的な形で貢献することができないでいる。しかし、人を助けたい、繋がりたい、変化を起こしたいという人間の根源的な欲求は依然として強く、だからこそ私たちは今できる唯一の方法、つまり資金援助で支援しているのです。
世界食糧計画、セーブ・ザ・チルドレン、マーシー・コープス、ワールド・ビジョンなどの非営利団体への寄付は、レバノンにおける苦難の軽減に役立っている。一方、世界の慈善活動を追跡・分析するCandidによると、新型コロナウイルス対策や医療・ワクチン研究への寄付金は130億ドルに達し、9.11同時多発テロ、2008年の金融危機、ハリケーン・サンディなど、他の12の重大な災害への寄付金総額を上回っている。
その資金の多くは大企業からの寄付によるものですが、高度なテクノロジーと強力なパートナーシップのおかげで、人々が自分にとって最も大切な活動に少額から寄付することがますます容易になっています。オンライン寄付は依然として総寄付額の10％未満に過ぎませんが、その伸び率は全体の伸びをはるかに上回っています。 2020年のGiving USAレポートによると、米国のオンライン寄付は2019年に6.8％増加したのに対し、総寄付額は1％しか増加していません。
Mastercardの寄付プラットフォームは、金融機関、加盟店、その他のパートナー向けに、慈善団体があらかじめ登録されたターンキーサイトを提供し、迅速な対応を可能にしているが、デジタル寄付はそれだけにとどまらない。これは、急速に変化する支払い方法に対応し、カード所有者が希望するあらゆる方法で安全かつ確実に寄付できるようにするものです。
Mastercardは、消費者がソーシャルメディアで希望する寄付金額とともに#Donateと入力するだけで済むように、あるいは買い物の端数を切り上げて慈善団体に寄付したり、銀行のアプリを使って数ステップで日常の買い物に少額の寄付を追加したりできるように、パートナー企業向けにさまざまなテクノロジーを提供しています。また、MastercardのPay With Rewardsや、利用している銀行のロイヤルティプラットフォームを通じて、ロイヤルティポイントを寄付することもできます。
Mastercardは、同社の寄付プラットフォームを通じた寄付額が前年比60％増加したと発表した。これは、同社の技術とパートナーシップの拡大、COVID-19によって生じた切迫したニーズ、そしてデジタル寄付の自然な増加によるものだ。
7月、マスターカードは、ハッシュタグを使った寄付を革新した非営利団体グッドワールドと、国際的な非営利団体ワールドビジョンと提携し、オーストラリアで初めて#donateテクノロジーを導入した。これにより、消費者はソーシャルメディアを通じてお気に入りの慈善団体に寄付できるようになった。スペインでは、マスターカードと決済プラットフォームのAdyenが協力し、Adyen加盟店のオンライン決済に寄付機能を統合する取り組みを進めている。
またイタリアでは、バンカ・インテサ・サンパオロが、顧客がMastercardまたはMaestroのデビットカードやプリペイドカードを使って、数千台のATMで1ユーロを迅速かつ安全に寄付できるようにしており、非営利団体カリタス・イタリアーナを通じて飢餓に苦しむ人々への食事や食料品の提供を支援している。同行がATMで寄付技術を利用するのは今回が初めてだ。
2019年、Mastercardは、世界中の多様な市場、発行会社、加盟店との連携によるイニシアチブを通じて資金を動員し、世界食糧計画に1億食分の学校給食相当額を寄付するという、複数年にわたる目標を達成しました。
「マスターカードのようなパートナーは、世界中の子どもたち、家族、地域社会を支援する私たちの活動において、極めて重要な役割を果たしています」と、世界食糧計画（WFP）の民間パートナーシップ・資金調達担当ディレクター、ティム・ハンターは述べています。「私たちの協力のおかげで、人々は日々の行動や買い物を通して、容易に変化を起こし、次世代を支援することができるのです。」
こうした行動志向の取り組みは、消費者、特にミレニアル世代がブランドにますます期待するようになっているものであり、単に自社の価値観を共有するだけでなく、前向きな変化をもたらす手助けをすることを求めている。そして、この感情は現在の危機によってさらに加速した。
「人々は最も支援を必要としている人々を助けたいと思っていますが、これまではそうした機会を見つけるために努力しなければなりませんでした」とパスラー氏は語る。「私たちは、彼らがどこにいても、どのような形で貢献したいと思っていても、変化を起こす機会を彼らに直接提供します。」
