企業や個人は、資金が安全に移動し、予測通りに到着し、開始から完了まで可視化されているという確信を必要としているため、信頼が不可欠です。信頼性の高いインフラストラクチャは、強力なネットワーク制御、明確なステータスの可視化、コンプライアンスサポート、および信頼できる決済パフォーマンスを組み合わせることで、クロスボーダー決済におけるリスクの軽減に寄与します。調査によると、信頼と評判は企業がプロバイダーを選択する最大の理由であり、また企業がプロバイダーとの取引を継続する重要な理由でもあることがわかりました。

銀行は、クロスボーダー決済の複雑さを顧客の安心感に変える手助けができるプロバイダーを探すべきです。適切なクロスボーダー決済プロバイダーは、信頼性、スピード、透明性、確実性、コスト効率、運用適合性を兼ね備え、顧客が求める決済ルート、通貨、決済タイプをサポートします。「Money in Motion」調査では、信頼性と評判が購入の最優先基準となり、次いでスピードと透明性が挙げられました。これは、安全で予測可能かつ透明性の高い資金移動の必要性を裏付けるものです。

単一のソリューションではあらゆるコリドー、通貨、サービスモデル、顧客ニーズに対応できない可能性があるため、多くの企業が複数のプロバイダーを利用しています。調査によると、約85％の企業が2〜4社のプロバイダーを利用しており、これは多通貨送金、統合ニーズ、付加価値サービスをサポートしながら市場全体で拡張可能な、信頼性の高いクロスボーダーB2B送金ソリューションへの需要を反映しています。

クロスボーダー決済の真のコストは、取引手数料を超える可能性があります。為替の不透明さ、不明瞭な控除、決済の遅延、取引の失敗、プラットフォームの信頼性欠如、手作業による照合や例外処理は、すべて企業にとって隠れたコストを生み出す可能性があります。調査によると、回答者全体において、業務の非効率性がクロスボーダー決済の総コストに中央値で約11～20％の追加コストをもたらしていることがわかりました。そのため、B2B決済における業務の最適化は、手戻りの削減、キャッシュフローの可視化の向上、そして収益の保護に役立ちます。

企業は、リアルタイムの為替可視化、明確な価格設定、予測可能な到着時間、支払い追跡、検証サービス、および照合可能なデータ向けに設計されたソリューションを選択することで、B2B国際送金のスピードと透明性を向上させることができます。これらの機能は、コスト、ステータス、および予定時期をチームがより明確に把握できるようにすることで、クロスボーダー決済における透明性の欠如という課題に対処します。調査によると、単に価格を下げるだけではコストに対する認識は改善されず、透明性こそがそれを改善することが示されています。

国際決済は、統合の効率化、信頼性の高い決済パフォーマンス、透明性の高い価格設定、複数の支払いオプション、事前検証、コンプライアンスの自動化、リアルタイムの支払い追跡を通じて、より迅速かつ容易に行うことができます。最新のシステムでは、支払いデータを事前に検証し、照合を改善し、例外処理の可視性を高めることで、B2B決済処理におけるエラーを削減することも可能です。エンタープライズグレードの電信送金システムにおいて重要なセキュリティ機能には、強力な本人認証、不正監視、取引スクリーニング、データ保護、監査証跡、およびアカウント乗っ取り、支払いリダイレクト、コンプライアンスの欠如といった一般的な脆弱性を防ぐために設計された制御機能が含まれます。

流動性管理とは、通貨、コリドー、決済タイプを横断して、資金調達、決済タイミング、および現金へのアクセスを管理するための可視性とツールを備えていることを意味します。多くの企業がクロスボーダー決済をたまに行うのではなく、頻繁に行っているため、これが重要となります。調査によると、回答者の90％が、今日において資金のリアルタイムな可視性と予測可能性を重要視しており、この見解は過去3年間、地域、企業規模、取引量を問わず安定しています。決済プロバイダーは、より明確な決済期間、精度の高い予測、信頼性の高い実行、および企業が資金の動きを監視するためのツールを通じて、より迅速な決済をサポートしつつ、流動性リスクの低減を支援します。

付加価値サービスとは、単なる決済実行を超えて、企業がより高い管理能力、確信、効率性をもって資金を移動できるように支援する機能です。これには、決済追跡、不正検知、検証サービス、FXツール、照合サポート、税務報告、経費分析、運転資本ファイナンス、流動性管理ツールなどが含まれます。B2P（企業対個人）決済において、不可欠な報告および照合ツールには、取引レベルのレポート、ステータス更新、例外管理、送金データ、エクスポート可能な記録などが含まれることが多く、これらは財務チームがより迅速に決済を照合し、手作業を削減するのに役立ちます。調査において、潜在的な付加価値サービスの中で、決済追跡と不正検知が最も高い評価を得ました。