2025 年 3 月 10 日
對於一項已存在超過 20 年的支付技術而言,可以說非接觸式支付已正式來臨。
在 Mastercard 網絡上, Tap and go (也稱為非接觸式支付)佔 全球每三宗親身交易中的兩宗以上 , 比大流行前的每三宗 交易 中的一宗 為高。採用率激增可歸因於兩個主要因素。首先,購物者和商家都在全球大流行中尋求免碰觸的交易方式。其次,全球主要大眾運輸系統推出的點選乘車服務成為非接觸式的殺手級應用程式,並推動了非接觸式的使用。
在 Tap on Phone 等創新技術的協助下,非接觸式技術也在幫助各種規模的企業適應數位經濟, Tap on Phone 可將商家的智慧型手機變成數位收銀機。它還提供了許多其他功能,例如只需輕輕一按,就能立即將卡片置入行動錢包、驗證交易或寄錢給親朋好友。
今天,由於非接觸式付款技術已被廣泛採用,許多人可能認為這是理所當然的事,但可以肯定的是,這項技術已引發消費者付款習慣的最大改變之一,也許是數十年來最大的改變。在非接觸式支付成為主流之前,在終端機上刷卡或稍後的浸卡是主要的支付方式。
對非接觸式感到好奇嗎?以下是您需要瞭解的有關 tap and go 的所有資訊。
非接觸式支付是使用支付卡、行動錢包或支援支付功能的可穿戴裝置 (例如智慧型手錶或健身追蹤器) 進行當面支付的簡單、快速、安全且免碰觸的方式。使用 「點按即走 」功能,您只需在商家的支付讀卡器上點按或按住您的卡或裝置,即可完成交易。
如今,Tap and go 可以快速、無縫地運作,這要歸功於一項可追溯至數十年前的創新技術:無線射頻識別,或 RFID,一種使用無線電波來傳輸資料的技術。這個想法誕生於二次世界大戰期間,當時是用來偵測接近的飛機是敌是友。
現今的卡片通常使用一種稱為近場通訊 (Near-field Communication) 的 RFID 版本,或稱 NFC,其工作頻率較高,可加快資料傳輸速度,但只能在幾吋的近距離內使用。支付卡、行動錢包和其他可穿戴裝置都包含一個微小的天線,可將帳戶資訊傳送至商家終端機。
如果您的付款卡上印有非接觸式指示符號 (四條彎曲的線條),您就知道您的付款卡是非接觸式的。目前各大銀行所發行的卡片大多預設為非接觸式,而 使用磁條 刷卡 的卡片 也逐漸被完全淘汰。
任何行動錢包都能進行非接觸式付款。
當您在商家的電子支付終端機、裝置或讀卡機上,或在大門或結帳處附近的標誌牌上看到非接觸式支付符號時,即表示接受非接觸式支付。支付終端也可以簡單地說 「點擊、刷卡或插入卡片 」即可支付,表示可以使用非接觸式支付。
儘管消費者愈來愈喜歡隨拍隨走,但有些商家卻遲遲未採用非接觸式付款,因為他們認為更換銷售點硬體的成本很高。
但也有低成本的替代方案:將您的智慧型手機變成付款裝置的相同技術,也可以將商家的智慧型手機變成收款裝置。有了 Tap on Phone,不需要額外的硬體,只需要一個應用程式。顧客只需將非接觸式卡或手機靠近商戶的電話,即可完成付款。
Tap on Phone 目前已在全球超過 115 個市場啟用,最初是針對小型企業和微型商戶 (其中數千萬人只能使用現金) 以及行動企業 (例如餐車),但大型零售商也開始採用,以減少收銀台前的排隊情況。2024 年,Tap on Phone 據點的數量增加了一倍多。
使用非接觸式付款卡,可自動點選付款。使用智慧型手機時,您必須先將卡片加入手機的錢包應用程式。開啟應用程式,並依照指示新增您的卡片。通常,這意味著輸入您的姓名、卡號、有效日期和安全代碼。
一旦您的銀行驗證了資訊(應該只需幾秒鐘),它就會被添加到您的錢包中。您可以在錢包中加入多張卡片,但指定一張為預設值。
您只需在商家的讀卡機或銷售點裝置上標有非接觸式符號的部分或附近,輕觸卡上帶有非接觸式指示符號的部分,即可進行非接觸式支付。
使用行動錢包時,您只需開啟錢包應用程式,然後像使用卡片一樣點擊手機即可。點按技術實際上不需要點按 - 您只需要將您的卡片或手機放在距離讀卡機一到兩英吋的範圍內即可付款。
如果您不小心點選超過一次,您不會被收取兩次費用。而且過早付款的風險極低,因為商家終端機必須排隊等待銷售,您的卡片或裝置必須在幾吋範圍內才能付款。
非接觸式支付是安全的。當您點擊付款時,您的卡片或裝置從未離手,降低了遺失的風險,也不需要身體接觸,這在大流行時非常重要。
當您使用非接觸式卡片付款時,內嵌的 EMV 晶片會加密您的帳戶資訊,因此您的資料不會被竊取。當您使用智慧型手機付款時,儲存在行動錢包中的卡片也會被標記化,這表示您卡片上的號碼已被隨機號碼取代,因此商家永遠不會看到或儲存您的實際帳戶資訊,降低資料外洩時您的資訊被竊取的風險。
使用手機進行非接觸式交易時,還需要在裝置上進行身份驗證的生物識別技術 (指紋或 Face ID) 以及每次交易都會產生的密碼或一次性代碼,以確保交易安全。
非接觸式技術以多種方式讓數位商務更快速、安全且簡單。使用「點選新增」功能,您可以在手機上點選您的卡片,將卡片存入您的行動錢包,或將卡片存入商家的應用程式或電子商務錢包。Tap to Activate 讓您無需致電您的銀行或前往自動櫃員機啟動您的新卡或重新發行的卡。
使用行動錢包、銀行應用程式或商家應用程式時,「點選驗證」功能可確認您是否持有卡片,讓您更安心,而無需電子郵件驗證或一次性密碼。Tap to Pay 將店內輕觸付款的簡易方式複製到電子商務中:如果您在線上購物,您可以將您的卡片輕觸您的手機完成交易,而不需要輸入您的卡片資訊,您也可以將您的卡片儲存在檔案中,以便日後購物時使用。有了點選發送或接收功能,您只需將您的卡片或行動電話對準他人的卡片或行動電話,即可完成點對點付款的交易 - 無需搜尋他們的手柄或輸入他們的姓名。
本故事最初發表於 2024 年 6 月 17 日。它會定期更新,以反映非接觸式技術的最新消息。