2025 年 1 月 15 日
沒有比簡單的水龍頭更能說明創新的速度了。在幾分之一秒的時間內,嵌入在您的支付卡、智慧型手機或可穿戴裝置中的微小天線就會傳送加密資料,然後由信用卡處理器審查是否有潛在的詐欺行為,並由發卡機構授權。
但這不僅是非接觸式交易的速度,而是採用的速度。實現即點即走技術的起源可以追溯到第二次世界大戰,而自從首爾的一輛城市公交車上首次使用預付卡進行非接觸式支付以來,已經過了三十年的時間。雖然世界上部分地區比其他地區更快地將非接觸式支付視為預設,但非接觸式支付真正加速發展是在 2010 年代末期,因為全球交通機構開始採用「點選乘車」(tap to ride),數位錢包變得無所不在,而非接觸式交易也成為大流行時期的必需品。
在 Mastercard 網絡上,每三宗親身交易中,就有超過兩宗是非接觸式交易。這是肌肉記憶。這是推動快速安全消費體驗的條件反射,更廣而言之,是支付數位化的條件反射。而且它還能做得更多。
我們已經利用非接觸式技術,讓商家可以透過自己的智慧型手機輕鬆接受付款。我們的Tap on Phone功能目前已在 110 多個市場投入使用,為需要靈活且低成本收款選項的微型商戶提供能力,為大型零售商提供縮短排隊時間的解決方案,並允許人們在主要航空公司的飛行途中點選購買。除了與我們的合作夥伴共同啟用 Tap on Phone 解決方案外,Mastercard 本身的 Tap on Phone 解決方案,名為 Cloud Commerce,將主要功能移至雲端,協助我們的合作夥伴大規模部署這些功能,包括最近在新加坡與 FOMO Pay 合作。
隨著實體和數位體驗的不斷融合,我們正在實體結帳以外的地方開啟水龍頭。有了我們的 Tap to More 系列非接觸式模式,我們可以讓數位商務更快速、更安全、更簡單,從即時將卡片置入行動錢包,到驗證交易,再到寄錢給親朋好友,都只需輕輕一按即可完成。
讓我們從卡片資訊本身開始。使用「點選新增」功能,您可以在手機上點選您的卡片,將卡片存入您的行動錢包,或將卡片存入商家的應用程式或電子商務錢包。萬事達卡的令牌化服務 MDES 可提升安全性,將實體卡號轉換為經過驗證的令牌,並將其與密碼結合,即使資料外洩也能確保安全。Tap to Activate 讓您無需致電您的銀行或前往自動櫃員機啟動您的新卡或重新發行的卡。
在電子商務交易過程中,Tap to Verify 可確認您在使用行動錢包、銀行應用程式或商家應用程式時是否持有您的卡片,讓您更安心,而不會增加任何麻煩,例如檢查您的訊息或電子郵件以取得一次性密碼。
在店內輕拍的便利性可透過 Tap to Pay 複製到電子商務中。如果您在線上購物,您可以將卡片輕觸手機完成交易,而無需輸入卡片資訊,您也可以將卡片存檔,方便日後購物。這是 Mastercard 邁向 2030 年逐步淘汰線上手動輸入卡片願景的另一步。
有了點選發送或接收功能,您只需將您的卡片或行動電話對準他人的卡片或行動電話,即可完成點對點付款的交易 - 無需搜尋他們的手柄或輸入他們的姓名。這由我們的 Mastercard Send 平台提供支援,無須輸入帳戶資訊、提供路由號碼及驗證憑證等多個步驟,即可進行近乎即時的轉帳。
業界開始注意到這一點。由 MDES 支援的 Tap to Provision 功能已在全球 40 多個市場啟用。Tap to Verify 已與Stripe 在美國推出,而 Tap to Pay 正與巴西的 Ingresse 及香港的 OpenRice 進行試用。
而這只是個開始。如果沒有對水龍頭的信任,非接觸式的採用速度就不可能如此迅速。這種信任可透過將點數轉化成經過驗證的代幣,增強我們管理和交換任何有價值事物的能力,從金錢、身份憑證到醫療資料。從商店的智慧型鏡子,到旅途中的連網汽車,任何類型的連網裝置都能以更多方式點選。
試想一下,一個充滿最高安全層級的代幣經濟,以及對付款和資料的個人控制。這是對未來的探索。