零售業的復興

過去十年來，零售業採用科技的速度空前加快，從數位、虛擬和社群商務，到非接觸式和生物辨識結帳，應有盡有。

在技術激增的同時，消費者對於個人化和吸引人的零售體驗的期望也大幅提升。這兩股力量正將零售業的復興推向高潮，品牌利用新興技術加深與消費者的聯繫，並為消費者創造價值。

本期《Signals》透過五大關鍵特質探討當今零售業的創新，這些特質經常以各種組合的方式融合重疊，創造出全新的體驗。