მიუხედავად იმისა, რომ მომხმარებლებს შეუძლიათ მიიღონ სარგებელი ბრენდის უფასო, ტრადიციული ლოიალობის პროგრამიდან, ფასიანი ლოიალობა მოითხოვს, რომ

ფასიანი ლოიალობის პროგრამები მნიშვნელოვნად განსხვავდება. მაგალითებია:

• სწრაფი მომსახურების რესტორანი (QSR) გთავაზობთ შეუზღუდავ სასმელის გამოწერას
• საოფისე მომარაგების კომპანია უზრუნველყოფს შეუზღუდავ მიწოდებას იმავე დღის განმავლ
• საწყობის კლუბი მოითხოვს, რომ საჭიროა ფასიანი წევრობა მუსიკისა და ფილმების საყიდლო ან გასართობი სტრ

როგორიც არ უნდა იყოს ფორმა, რადგან მომხმარებლები ინვესტიციებს ახდენენ ფასიან ლოიალობის პროგრამაში, ეს დაგეხმარებათ უფრო ღრმა ურთიერთობების და უფრო დიდი ლოიალობის დამყარებაში მომხმარებლ

Mastercard ეკონომიკის ინსტიტუტის თანახმად, 2024 წელს ჩვენ ვხედავთ გაძლიერებულ მომხმარებელს, რომელიც ცდილობს დაბალანსოს ფას მომხმარებლები აკეთებენ არჩევანს და ეძებენ საუკეთესო გარიგებებს, მაგრამ ისინი შეიძლება ოდნავ უფრო ფრთხილად იგრძნონ თავს ხარჯებში.

ზოგიერთი მომხმარებელი შეიძლება აფასებს თავიანთ ბიუჯეტს იმის თვალსაზრისით, რომ გაათავისუფლოს გამოწერები, რომლებსაც ისინი არ იყენებენ იმდენად, როგორც ოდესღაც ან იმდენად, როგორც ფიქრობდნენ, რომ პირველად დარეგისტრირებ შედეგად, ფასიანი ერთგულების ზოგიერთი კატეგორია კონკურენციის წინაშე დგას საფულის წილისთვის.

გამოწერების სხვადასხვა კატეგორიის უკეთესი ან უარესი იქნება მომხმარებელთა პრიორ იტეტ გასართობი კატეგორიაში, როდესაც მომხმარებლები მიაღწევენ ბიუჯეტის შეზღუდვებს, ისინი ვაჭრობენ კატეგორიების ფარგლებში, ერთი საკვების კატეგორიაში, ნაკლები გაჯერება და, შესაბამისად, ადამიანებისთვის უფრო მეტი შესაძლებლობაა დარეგისტრირდნენ QSR-ის სასმელის გამოწერაზე ან თუნდაც სასურსათო მაღაზიის შეუზღუდავი

მომხმარებლებს, რომლებიც ინვესტირებას ახდენენ ფასიან ლოიალობაში, სურთ მიიღონ თავიანთი ფულის ღირებულება და ბრენდებმა უნდა ელოდონ, რომ ისინი "გააკეთებენ მათემატიკას", როდესაც გადაწყვეტენ დარეგისტრირდნენ. აუცილებელია, რომ მომხმარებლებმა ადვილად გაიგონ რას მოუტანს მათი ფული და როგორ დააბრუნებენ ამ ღირებულებას. იდეალურ შემთხვევაში, არსებობს ღირებულების გაცვლა, სადაც როგორც ბრენდი, ასევე მომხმარებლები თანაბრად სარგებლობენ ურთიერთობიდან

ბრენდებმა უნდა გააგრძელონ ღირებულების მიწოდება ფასიანი ლოიალობის პროგრამების მეშვეობით, საერთო მიზეზები, რის გამოც მომხმარებლები ამოიღებენ

• ფულის დაზოგვა, როდესაც ისინი ბიუჯეტის გადაფასებისას
• ღირებულების წინადადების გადაწყვეტა არ ღირს
• კონკურენტისგან ახალ პროგრამაზე გადასვლა, რომელიც გთავაზობთ უკეთეს ღირებულების შეთავაზებას
• ცხოვრების წესის ან საჭიროებების ცვლილება, როდესაც მომხმარებლები ცხოვრების ახალ ეტაპზე
• პროდუქციის ნარჩენები და შეფუთვა

დღევანდელი უფლებამოსილი მომხმარებელი აკეთებს არჩევანს ფასებისა და პრიორიტეტების დასაბალანსებლად, ბრენდებმა უნდა იფიქრონ იმაზე, თუ როგორ

ბევრი ბრენდი სვამს კითხვებს ფასიანი ერთგულების ტიპების შესახებ და რომელს აქვს აზრი მათთვის. არ არსებობს ერთჯერადი პასუხი. რა არის თქვენი ბაზარი? ვინ არის თქვენი მომხმარებელი? რა არსებული ლოიალობის პროგრამის კონსტრუქციები გაქვთ?

ზოგიერთი ბერკეტი და კომპონენტი, რომელიც ბრენდებს შეუძლიათ დაამატონ ფასიანი ლოიალობის ღირებულების შეთავაზებას, მოიც

• სარგებელი და გამოცდილების გაფართოებული სპექტრი
• საზოგადოებისა და კავშირის დამყარების შესაძლებლობების
• ბრენდის უფრო დიდი ღირებულებების ბმული

პოტენციური შემოსავლების ნაკადების შექმნის და უფრო ერთგული მომხმარებლების შექმნის მტკიცება შეიძლება ძლიერი იყოს, მაგრამ იმ გარემოში, სადაც მომხმარებლები განიხილავენ, რომელი ფასიანი ლოიალობის პროგრამები ყველაზე მეტს უმატებს მათ ცხოვრებას, ძლიერი კონკურენცია მისი სწორი მიღება მოითხოვს კონკრეტული სტრატეგიებისა და მოდელების ან არქეტიპების გაგებას მოდით უფრო ახლოს შევხედოთ ანაზღაურებადი ერთგულების ოთხ სხვადასხვა არქეტიპს.

მომხმარებლებისთვის, რომლებსაც სურთ მეტი სარგებელი და მზად არიან გადაიხადონ ისინი, ლოიალობის პროგრამის ფასიანი გაფართოება ეფუძნება ბრენდის უფასო პროგრამას, ხშირად დონის სტრუქტურაში. ეს პროგრამები გთავაზობთ უპირატესობებს, როგორიცაა ფასდაკლების აქციები, უფასო მიწოდება, უფასო საჩუქრები, ადრეული და დაჩქარებული წვდომა ახალ პროდუქტებზე ან სპეციალურ ღონისძიებებზე, წვდომა სადღეღამისო სერვისებზე, უკეთესი ჯილდოების განახლება ან სპეციალური შეთავაზებები წევრის დაბადების დღეზე. მაგალითად, იაფი ევროპული ავიაკომპანია გთავაზობთ სააბონენტო სერვისს, რომელიც გთავაზობთ ჩანთის გამოყოფილ ჩართას, უფრო სწრაფ ჩასვლას კიდევ ერთი ავიაკომპანია, რომელიც დაფუძნებულია ახლო აღმოსავლეთში, გთავაზობთ სააბონენტო სერვისს მზარდი უპირატესობებით, მათ შორის ბონუს მილები, აეროპორტის ლაუნჯში წვდომა და რეგისტრირებული ბარგის შეღავათები.

დამოუკიდებელი გამოწერები არის ფასიანი პროგრამები, რომლებიც მოქმედებენ თავისუფალი ლოიალობის პროგრამისგან მაგალითად, სპორტული ტანსაცმლის კომპანია გთავაზობთ ფასიან გამოწერას, რომელიც უზრუნველყოფს წვდომას ათასობით ფიტნეს კლას სხვა მაგალითში, მსხვილმა საცალო ვაჭრობამ შეიძლება შესთავაზოს სილამაზის პროდუქტების აბონენტის განახლების სერვისი მომხმარებლებისთვის, რომლებიც დარეგისტ დიდ ბრიტანეთში, პოპულარული სენდვიჩების მაღაზიების ქსელის კლუბი წევრებს სთავაზობს დღეში ხუთამდე ბარისტას დამზადებულ სასმელს და 10% -იან ფასდაკლებას საკვებზე თვეში 30 გ ამ მაგალითებში ბრენდები ირჩევენ თავიანთი უფასო ლოიალობის პროგრამებისგან განსხვავებული ფასიანი პროგრამის გამოყენებას.

ამ გადასახადით საჭირო ლოიალობის არქეტიპით, ბრენდს არ აქვს უფასო ლოიალობის პროგრამა, მაგრამ არაწევრებს შეუძლიათ იქ ყიდვა. მაგალითად, ონლაინ ბაზარი შეიძლება გაიყიდოს ყველას, მაგრამ წევრობის უპირატესობების მისაღებად ყოველწლიური საფასურია, როგორიცაა უფასო მიწოდება. ან, კოოპერატივი მოითხოვს ერთჯერადი საფასურს სიცოცხლის წევრობის შესაძენად წევრები იღებენ შეღავათებს, როგორიცაა მხოლოდ წევრების ფასები და 10% -იანი ფასები ყოველწლიურად

მხოლოდ წევრების არქეტიპში, მომხმარებელმა უნდა გადაიხადოს ბრენდის შეთავაზებებზე წვდომისთვის. წევრობის გარეშე, მომხმარებელს არ შეუძლია მონაწილეობა მიიღოს ან საწყობის კლუბები მხოლოდ წევრებისთვის ლოიალობის მაგალითებია, რომელშიც ბრენდები ღიაა მხოლოდ წევრებისთვის და არსებობს ფასიანი წევრობის სხვადასხვა დონე.

თქვენს ბრენდს ყველაზე შესაფერისი ანაზღაურებადი ერთგულების ტიპის იდენტიფიცირებით, შეგიძლიათ მარჯვენა ფეხზე წასვლა.

ფასიანი ლოიალობის ეს ფორმები კარგად შეეფერება ძალიან ფრაგმენტულ, კონკურენტულ ვერტიკალებს მრავალი ბრენდით და პროდუქტით, რომელთა დიფერენცირება რთული იყოს მხოლოდ წევრებისთვის და გადასახადის მოდელები საშუალებას აძლევს ბრენდებს დიფერენცირებონ მომხმარებლებს უკეთესი ფასის მიწოდებით (ნაყიდი გაყიდვის წყალობით) და მოითხოვს მომხმარებლებს გადაიხადონ წევრობა საყიდლებისთვის სახარჯო მასალები, ყოველდღიური საცალო ვაჭრობა, გასართობი და ფიტნესი კარგად შეეფერება მხოლოდ წევრებს ბრენდებს შეუძლიათ მიაწოდონ შეთავაზებები ბრენდის ღირებულების შეთავაზების გასაძლიერებლად და დიფერენციაციის შესაქმნელად ბრენდის ექსკლუზიურობის,

იმის გამო, რომ მხოლოდ წევრებისთვის და საფასურის საჭირო ლოიალობა მოითხოვს მომხმარებლებს გადაიხადონ რამეზე წვდომისთვის, ეს არქეტიპი შეეფერება თქვენი ბრენდის რეგულარულ პროდუქტებსა და მომსახურებას, ასევე ნებისმიერ სერვისს ან პარტნიორობას თქვენი ძირითადი შეთავაზების გარეთ, რომელიც შეიძლება ჩა

ეს არქეტიპები ემატება ბრენდის უფასო ლოიალობის პროგრამას, რაც მათ იდეალურს ხდის ბრენდის მაღალი ღირებულების, მაღალი შეხების მომხმარებელთა სეგმენტებისთვის. ეს პროგრამები არ არის განკუთვნილი ყველა მომხმარებლისთვის, რომელიც ყიდულობს ამ ბრენდს, არამედ გარკვეული სეგმენტებისთვის, რომლებსაც აქვთ დამატებითი საჭიროებები და რომელთათვისაც ბრენდს შეუძლია დამატებ მიღებული შემოსავლები გამოყენებული იქნება პროგრამის ხარჯების კომპენსირებისთვის ან დასაფარავად. დიდ ბრიტანეთსა და არაბეთის გაერთიანებულ საემიროებში სააბონენტო საკვების მიწოდების სერვისები წევრებს სთავაზობს ევროპული ავეჯის საცალო ვაჭრობა წევრებს სთავაზობს პრემიუმ მომსახურებას, რომელიც მოიც

ლოიალობისა და დამოუკიდებელი გამოწერის მოდელების ფასიანი გაფართოებისთვის წარმატების მისაღწევად, ბრენდს სჭირდება უაღრესად ჩართული მომხმარებლების ძლიერი სეგმენტი, რომლებსაც აქვთ დამატებითი საჭიროებები ან სურვილები და მზად არიან გადაიხადონ ისინი. მიზანია იმის განსაზღვრა, თუ რა შეიძლება მოუტანოს ფასიანი პროგრამის დამატებითი სარგებელი დამატებითი ჩართულობისა და შემოსავლის თვალსაზრისით. საქონლის ან შრომის ღირებულების გამო, ბრენდი ვერ შეძლებს ამ შეთავაზების გაკეთებას ლოიალობის ყველა წევრისთვის, მაგრამ მათ შეუძლიათ შესთავაზონ ის ამ კონკრეტულ სეგმენტებს საფასურის სანაცვლოდ. ბრენდებს სურთ ამის მოდელირება ბიზნეს საქმის დასადასტურებლად.

რესტორნები, სპეციალიზებული საცალო ვაჭრობა და მოგზაურობა და სტუმართმოყვარეობა კარგად შეეფერება ერთგულების ფასიან გაფართოებას და დამოუკიდებელი აბონენტის მოდელებს, რადგან მომხმარებლები მათ უფრო ნაკლებად იყენებენ, ვიდრე ბრენდები გასართობში

QSR-ები განიცდიან მაღალ მოთხოვნას ადგილზე გარეთ წვდომაზე, ამიტომ მათ შეუძლიათ შესთავაზონ შეუზღუდავი მიწოდება აბონენტის სილამაზის სპეციალიზირებულ საცალო ვაჭრობას შეუძლია შესთავაზოს სააბონენტო სერვისი, რომელიც გ ახლო აღმოსავლეთში, სამოგზაურო პროგრამები გთავაზობთ გამოწერებს, რომლებიც მგზავრებს საშუალებას აძლევს წვდომა უკეთესი ხარისხის მანქანებთან წვდომა და

გადახდილი ლოიალობა უნდა მოუტანოს დამაჯერებელი ღირებულება, რათა მიეწვიოს ბრენდის საუკეთესო მომხმარებლებს და შეუფერხებლად შესრულდეს ფასის დასადასტურებლად გა  წარმატების მისაღწევად ბრენდებმა უნდა შესთავაზონ მკაფიო ღირებულების გაცვლა და უზრუნველყონ ზრდის თავის ძირითადად, პროგრამამ უნდა შეინარჩუნოს ბრენდის გმირის პროდუქტი ან გამოიყენოს წინა და ცენტრში მისი გაუფასურების გარეშე; ამის ნაცვლად, ყველაზე წარმატებული პროგრამები შექმნის მეტ წევრის ღირებულებას ბრენდის ხელმოწერის შეთავაზებასთან შეძენისა და ჩართულობისთვის. ყავის მაღაზიის მაგალითში, პროგრამამ უნდა განახორციელოს უფრო რუტინული ყავის შესყიდვები ბონუს საცხობი ნივთების ან ადრეული არომატის წვდომის შეთავაზებით, რაც იწვევს

რა უნდა შესთავაზონ ფასიანი ლოიალობის პროგრამები, რათა მომხმარებლები ჩართულობენ - და შექმნან როგორც დარჩენილი ძალა, ასევე განახლების ძალა უგონებრივი ღირებულების წინადადება უნდა შეიცავდეს:

დიდი აფთიაქების ქსელი გთავაზობთ ფასიან ლოიალობის პროგრამას, რომელშიც მომხმარებლები თვეში 5 დოლარს იხდიან და სანაცვლოდ იღებენ ყოველთვიურ 10 დოლარიან ჯილდოს, ფასდაკლებას, უფასო მიწოდებას

ონლაინ პერსონალური სტილის სერვისი მომხმარებლებს სთავაზობს შესაძლებლობას გამოტოვონ ყოველთვიური გამოწერის ყუთი, შეცვალონ გარკვეული ნივთები ან შეცვალონ მიწოდების ვადები, რათა მომხმარებლებს, რომლებიც ვერ შეძლებენ დაბრუნებას ჩვეულებრივ ვ

ვიდეო სტრიმინგის სერვისი რეკომენდაციას უწევს მეტ შინაარსს დამატებითი გადასახადის გარეშე მას შემდეგ, რაც მომხმარებელმა უყურებს რამდენიმე შოუს, რაც

საწყობის კლუბი გთავაზობთ აუცილებელ ნივთებს, მაგრამ ასევე გთავაზობთ საბურავებსა და საბურავ

გარე საცალო ვაჭრობას შეუძლია წევრებს შესთავაზოს კლასები, კამპაუტები, ლაშქრობები და სხვა სათავგადასავლო გამოცდილება მხოლოდ წევრებისთვის შემდეგ წევრები აქვეყნებენ ინტერნეტში თავიანთი გამოცდილების შესახებ, რათა შესთავაზონ რჩევები და მარშრუტები და და

თქვენ შეინახეთ თქვენი ღირებულების შეთავაზება წინა და ცენტრში, როდესაც შექმნით სტრატეგიას თქვენი ფასიანი პროგრამის უკან. შემდეგი, თქვენ უნდა შეიმუშავოთ სრული შესრულებისა და სწავლის გეგმა პროგრამის ზრდის ოპტიმიზაციისა და განვითარების მიზნით როგორ შეგიძლიათ უზრუნველყოთ, რომ თქვენი პროგრამის გაცოცხლებისას მას აქვს ყველა სწორი ინგრედიენტი მომხმარებელთა შესანიშნავი გამოცდილების შესაქმნელად? მისი გაშვების შემდეგ, როგორ შეგიძლიათ გამოიყენოთ მონაცემები და შეხედულებები პროგრამის ოპტიმიზაციისა და განვითარების მიზნით?

ფასიანი ლოიალობის პროგრამის ალბათ ყველაზე რთული ნაწილია ხრენისგან თავისუფალი გამოცდილების განხორციელება. რა არის საუკეთესო მიდგომა ახალი ფასიანი ლოიალობის პროგრამის განხორციელებისათვის? ეს სამსაფეხურიანი სტრუქტურა მიჰყვება სახელმძღვანელოს პატარა დასაწყებად და დროთა განმავლ

რისკისა და სიფრთხილის დაბალანსების უსაფრთხო გზაა შეზღუდულ შესაძლებლობებში ტესტირება, როგორც ინდივიდუალური ბაზარი განსაზღვრული პერ ეს საშუალებას იძლევა კონტროლირებულ გზას გაზომოთ ძალისხმევა, შეფასება და

ბაზარზე დადასტურების შემდეგ, არსებობს შესაძლებლობა გაზარდოთ ბაზარზე ყოფნა და გააფართოვოთ ნელა და ამჟამად მინიმალური ან გარკეტინგული მხარდაჭერით.  ყურადღება გაამახვილეთ ოპერაციულ ელემენტებზე, როგორიცაა დოკუმენტაცია და პერსონალის ტრენინგი, პროგრამის ცნობიერების ასა

პროგრამის მასშტაბით გაშვება საინტერესოა და მთავარი ყურადღება უნდა იყოს მთელ ორგანიზაციაში. ყველა გუნდი უნდა იყოს აღჭურვილი პროგრამის შესახებ შესაბამისი ინფორმაციით, მხარდაჭერილი სპეციალური მარკეტინგული გეგმით, ტექნოლოგიების და მიმდინარე ტრენინგისა დროთა განმავლობაში, პროგრამებს შეუძლიათ გააგრძელონ თავიანთი პროგრამების დამყარება ღირებულების გაცვლის გაზრდის და მეტი შემოსავლის

ონლაინ საცალო ვაჭრობამ დაიწყო შეუზღუდავი მიწოდების შეთავაზებით წლიური ფასის პუნქტით და შექმნა პროგრამა მეტი დამატებითი სარგებლობით დამატებითმა სერვისებმა და შეღავათებმა გამოიწვია განვითარებული ფასების სტრუქტურა, სადაც წევრები უფრო მეტს იხდიან უფრო დიდი

წარმატებული პროგრამის საფუძველი არის ტექნოლოგია, რომელიც ინტეგრირებულია და უწყვეტ შესრულებას იძლევა. როდესაც ტექნოლოგია შეუწყვეტია, შედეგი არის მომხმარებელთა ერთიანი გამოცდილება.

გაინტერესებთ რა უნდა გავითვალისწინოთ ტექნოლოგიის ინტეგრირებისას? აქ არის ხუთი არსებითი ფაქტორი:

ყველა კომუნიკაცია, რომელსაც მომხმარებელი იღებს თქვენი ბრენდიდან და თქვენი ერთგულების ეკოსისტემიდან, ჰოლისტიკური გამოცდილების თქვენი ფასიანი ლოიალობის პროგრამა უნდა იყოს დაკავშირებული თქვენს უფასო შეთავაზებასთან - და დარწმუნდით, რომ თქვენი ბრენდი აღიარებს და აწვდის მომხმარებლებს ამ ორს შორის მნიშვნელოვან განსხვავებებზე.

მომხმარებლის ხედვა ყველა ჯილდოს, სარგებლის და შეთავაზების შესახებ იდეალურად არის აღმოჩენილი ერთ ადგილას, როგორც უფასო, ასევე ფასიანი ლოიალობის პროგრამებისთვის. როდესაც ფასიანი ერთგულების მომხმარებლები უყურებენ თავიანთ ანგარიშს, ყველაფერი უნდა შეჯამდეს, რათა მათ ნახონ ყველა თავიანთი შეთავაზება ერთ შოტში და შეძლონ

შეკრება ამარტივებს მომხმარებლის გამოცდილებას. ვადის გასვლის შეთავაზებამ შეიძლება გამოიწვიოს შეხსენების შეტყობინება, რომ გამოსყიდვისთანავე შეიძლება არსებობდეს მათი წევრობის გადახდის მიღების ვარიანტი. მომხმარებლებისთვის, რომლებიც ჯერ არ არიან ფასიან პროგრამაში, უფასო პროგრამაში შეთავაზების გამოსყიდვამ შეიძლება გამოიწვიოს მოწვევა ფასიანი წევრობის დასაწყებად.

შეგიძლიათ მისცეთ მომხმარებლებს გააჩერონ წევრობა ან შეამცირონ შეტყობინებების წევრობის განახლების შეტყობინებების დრო შეიძლება განსხვავდებოდეს მომხმარებელთა ტრანზაქციების სიხშირისა მაგალითად, სასურსათო მაღაზიას ექნება უფრო ხშირი შეტყობინებების კადენცია, ვიდრე ავეჯის მაღაზიას, რომელსაც მომხმარებლებმა შეიძლება წელ განახლების შეტყობინებები უმნიშვნელოვანესი იქნება დაბალი სიხშირის ბრენდისთვის, რათა გამოიყენოს მომხმარებლის ჩართულობა, ხოლო სასურსათო მაღაზიას შეუძლია დახვეწოს თავისი ფანჯარა განახლებისთვის მომხმარებელთა პრეფერენციებზე დაყრდნობით.

შეგიძლიათ საშუალება მომხმარებლებს გადაიხადონ წევრობა ყოველთვიურად ან ყოველწლიურად? ინტეგრირებული გადახდის სისტემა ტექნოლოგიურ სტეკში მოქნილი ვარიანტებით, როგორიცაა გადახდის სიხშირე და განახლებების პრეზენტაციის პარამეტრები (განცხადების საშუალებით ან პროდუქტზე ან მომსახურებაზე დაფუძნებული ტრანზაქციების თანდართ

პროგრამის დაწყების შემდეგ, ადგილი არ არის „დააყენე და დაივიწყე“ მენტალიტეტისთვის. წარმატებული ბრენდები გამოიყენებენ ნებართვულ მონაცემებს და გამოიყენებენ მას გაუმჯობესების შესატანად.

თქვენი პროგრამის განვითარების აუცილებლები:

დაინტერესებული მხარეების შეძენა და ზემოდან ქვემოთ განლაგება აუცილებელია იმის უზრუნველსაყოფად, რომ შეგროვებული შეხედულებები გამოიყენება ბიზნეს გადაწყვეტილებ

თქვენი KPI სწორია? ზომავენ თუ არა ისინი იმას, რაც ნამდვილად მნიშვნელოვანია, ან გჭირდებათ სხვადასხვა მეტრიკის შექმნა, რათა იცოდეთ მიდის თუ არა თქვენი პროგრამა სწორი მიმართულებით? გაზომვის კულტურა, ასევე ინფორმაციის გაზიარება და გავრცელება ხელს შეუწყობს წარმატებულ გადაწყვეტილების მიღებას.

ძლიერი ანალიტიკური პრაქტიკა ანალიტიკოსთა თავდადებულ გუნდთან ერთად იძლევა პროგრამის სისწრაფეს. მოწინავე ანალიტიკის შესაძლებლობით ბრენდებს შეუძლიათ მხარი დაუჭირონ ტესტირების კულტურას შედეგებისა და ზრდის პოტენციალის შემდგომი

მუდმივად განვითარებადი პროგრამის შეთავაზებები და დახვეწილი პერსონალიზაცია იწვევს გამოიყენეთ შეხედულებები გამოცდილების შემდგომი პერსონალიზაციისთვის, ხაქნის წერტილების დასასწორებლად და სხვადასხვა მომხმარებლისთვის

კომპანიებისთვის, რომლებსაც აქვთ არსებული ფასიანი ლოიალობის პროგრამა, არსებობს ზეწოლა, რომ გაზარდონ გრძელვადიანი წებოვნება და შეინარჩუნონ წევრები წლიდან წლამდე. განზრახ განახლების სტრატეგია ხელს უწყობს შეკავების ღირებულების გაცვლის მკაფიო აქცენტი მომხმარებლის სასიცოცხლო ციკლის განმავლობაში, შეძენის წერტილიდან დაწყებული, ხელს შეუწყობს წევრს შეუძლია გაიგოს და დააფასოს ღირებულების წინადადება.

შიდა თვალსაზრისით, ბევრი ბრენდი არ არის დარწმუნებული, თუ როგორ მოქმედებს გამოწერები მათ ბიზნესზე. გამოწერების დაყენება, გადახდების აღება და მომხმარებლებთან კომუნიკაცია მოითხოვს ტექნოლოგიას და გამოწერებს უამ@@ რავი სირთულეა, რომელი პროდუქტებია საუკეთესოდ შესაფერისი, რამდენი მომხმარებელი შეიძლება მიიღოს წინადადება და რამდენი დრო დასჭირდება სააბონენტო ლო იალობის პროგრამის ბაზარზე მიღებას.

მიუხედავად ამისა, ზოგიერთი სამეწარმეო ბრენდისთვის, ფასიანი ლოიალობის ჯილდომ გადააჭარბა გამოწვევებს. ერთგულება ორივე გზით მიდის და ბალანსი მთავარია იმ პროგრამებისთვის, რომლებიც კარგად მუშაობს ბრენდის მეტი ჩართულობა და მეტი შესყიდვა უნდა იყოს დაბალანსებული მომხმარებლისთვის რეალური დანაზოგ კარგ ფინანსურ დაგეგმვასა და ტექნოლოგიურ ინვესტიციებს შეუძლიათ უზრუნველყონ მომგებიანი წინადადება როგორც ბრენდ   ეფექტური ანაზღაურებადი ერთგულების სტრუქტურის შემუშავება და ისეთი მიდგომების გამოყენება, როგორიცაა სხვადასხვა შეთავაზების ტესტირება დახურულ საპილოტე ჯგუფებთან სრული გაშვებამდე

იმისათვის, რომ ფასიანი მოდელები წარმატებას მიაღწიონ, ბრენდებმა უნდა ხაზი გაუსვონ ღირებულებას და ნათლად იყვნენ, თუ როგორ დააბრუნებენ მომხმარებლები თავიანთ ფულს, ასე რომ ფასიანი ლოიალობის

ბრენდები აძლიერებენ თავიანთ პროგრამებს, რათა წევრებს საშუალება მისცეს შეაჩერონ წევრობა ან შეცვალონ ავტომატური მონაწილეობის ნელი ან ნაკლები სენსორული წერტილები უკეთესია, ვიდრე გაუქმება და ბრენდები ეძებენ გზებს, რათა გამოწერები მომხმარებლის საჭიროებებ

მომავლის გათვალისწინებით, ჩვენ ველით, რომ ვნახავთ ბრენდებს ფასიანი მოდელებით, რომლებიც ხაზს უსვამენ ბრენდები, რომლებიც წარმატებას მიაღწევენ, ყურადღებით დააკვირდნენ კონკრეტულ სტრატეგიებსა და მოდელებს, სანამ გადაწყვეტენ, არის თუ არა ფასიანი

Mastercard ერთგულებისა და პერსონალიზაციის სტრატეგიის საკონს

Mastercard-ის ლოიალობისა და პერსონალიზაციის საკონსულტაციო პრაქტიკა ხელს უწყობს ტრანსფორმაციულ გადაწყვეტილებებს ამბიციური ჩვენ ვიყენებთ სამომხმარებლო და ქცევითი მონაცემების შეუდარებელ კომპლექტს, რათა შევთავაზოთ ბაზრის შეხედულებები, წინასწარმეტყველოთ მომხმარებელთა ტენდენციები, რომლებიც

ჩვენ გვაქვს ნიჭის ფართო სპექტრი ღრმა ექსპერტიზით ვერტიკალურ ბაზრებზე, მონაცემთა სტრატეგიასა და ჩვენ ვაერთიანებთ ინდუსტრიის ცოდნას მომხმარებელზე ორიენტირებულ აზროვნებასთან, რათა ვიყოთ სანდო მრჩევლები, რაც ხელს უწყობს მნიშვნელოვან ბიზნეს მეტი ინფორმაციისთვის მო ითხოვეთ კონსულტაცია ან დაუკავშირდით თქვენს Mastercard წარმომადგენელს.