Mastercard-ის ქუქი-ფაილების გლობალური შეტყობინება

Mastercard International Incorporated და მისი შვილობილი კომპანიები (ერთობლივად „Mastercard“) პატივს სცემენ თქვენს კონფიდენციალურობას.

წინამდებარე ქუქი-ფაილებისა და ტრეკერების გლობალური შეტყობინება განმარტავს, თუ როგორ იყენებს Mastercard ქუქი-ფაილებს გლობალურად ვებსაიტებზე, აპლიკაციებსა და სხვა ონლაინ გარემოში („საიტები“) და ელექტრონული ფოსტის ტრეკერებს ჩვენს მიერ გაგზავნილ წერილებში.

ის უნდა წაიკითხოთ საიტებზე არსებული ჩვენი თანხმობის მართვის ინსტრუმენტის ან „ქუქი-ფაილების ბანერის“ („Consent Tool“) მეშვეობით მოწოდებულ ინფორმაციასთან ერთად. ეს შეტყობინება, ჩვენს თანხმობის მართვის ინსტრუმენტთან ერთად, განმარტავს ჩვენ მიერ გამოყენებული „ქუქი-ფაილების“ ტიპებს, მათი გამოყენების მიზეზებს და თქვენთვის ხელმისაწვდომ არჩევანს. თანხმობის მართვის ინსტრუმენტი უზრუნველყოფს ყველაზე განახლებულ, საიტისთვის სპეციფიკურ დეტალებს, მათ შორის შესაბამის საიტზე გამოყენებულ „ქუქი-ფაილებს“.

წინამდებარე შეტყობინება ვრცელდება მხოლოდ „Mastercard-ის მიერ მოწოდებულ საიტებზე“, რაც გულისხმობს საიტებს, რომლებსაც ფლობს ან მართავს Mastercard და პირდაპირ აწვდის მომხმარებლებს. ჩვენი კლიენტების ან პარტნიორების მიერ მოწოდებული საიტები სცდება ამ შეტყობინების ფარგლებს, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც ამ საიტის თანხმობის ხელსაწყო (Consent Tool) მიუთითებს, რომ ეს შეტყობინება ვრცელდება.

თუ საიტს გაწვდით ჩვენი ერთ-ერთი კლიენტი ან პარტნიორი და ამ საიტზე არსებული თანხმობის ინსტრუმენტი მიუთითებს, რომ Mastercard მართავს ქუქი-ფაილებსა და თვალთვალის ინსტრუმენტებს საიტისთვის (მაგრამ არ ამუშავებს სხვა პერსონალურ ინფორმაციას, როგორც მონაცემთა მფლობელი), ეს კლიენტი ან პარტნიორი მოქმედებს როგორც მონაცემთა მფლობელი ყველა იმ დამუშავების აქტივობისთვის, რომელიც არ მოიცავს ქუქი-ფაილებისა და თვალთვალის ინსტრუმენტების გამოყენებას.

ჩვენი კონფიდენციალურობის უფრო ფართო პრაქტიკების შესახებ მეტი ინფორმაციის მისაღებად, გთხოვთ, იხილოთ ჩვენი გლობალური კონფიდენციალურობის შეტყობინება. თუ საიტს აქვს საკუთარი კონფიდენციალურობის შეტყობინება, გთხოვთ, ნაცვლად ამისა, მიმართოთ იმ შეტყობინებას.

1.   რა არის ქუქი-ფაილები და ტრეკერები?

ფაილი "cookie” არის ტექსტური ფაილი, რომელსაც ვებპორტალის სერვერი ათავსებს კომპიუტერის მყარ დისკზე. „ვებშუქურა“ (ასევე ცნობილი, როგორც ინტერნეტ-ტეგი, პიქსელ-ტეგი ან სუფთა GIF) არის ტექნოლოგია, რომელიც ვებსაიტებისა და აპლიკაციების პროვაიდერებს ეხმარება იმის იდენტიფიცირებაში, თუ როდის მოხდა კონტენტზე წვდომა ან მისი მონახულება. პროგრამული უზრუნველყოფის შემუშავების ნაკრები („SDK“) არის სერვისის ან პლატფორმის მიერ მოწოდებული ინსტრუმენტებისა და კოდის ნაკრები, რომელიც ინტეგრირებულია საიტზე. წინამდებარე შეტყობინებაში ჩვენ ვიყენებთ შემდეგ ტერმინებს:

•  „ქუქი-ფაილები“ (Cookies) გულისხმობს ქუქი-ფაილებს, პიქსელურ თეგებს, SDK-ებს, ვებშუქურებს და სხვა ონლაინ თვალთვალის ტექნოლოგიებს, რომლებსაც ვიყენებთ საიტებზე.
• „ელფოსტის ტრეკერები“ ეწოდება თვალთვალის ტექნოლოგიებს, რომლებსაც ვრთავთ ელფოსტაში და რომლებიც, როგორც წესი, მცირე ზომის სურათის ფაილის (ტრეკინგის პიქსელი, ვებ-შუქურა ან სუფთა GIF) ან ტეგირებული ბმულის სახითაა წარმოდგენილი, რომელიც იტვირთება ან გადამისამართდება ელფოსტის გახსნისას ან მის შიგთავსზე დაწკაპუნებისას.

„სესია“ აღნიშნავს პერიოდს, რომლის განმავლობაშიც მომხმარებელი ურთიერთქმედებს საიტთან (რომელიც შესაძლოა დასრულდეს მომხმარებლის მიერ ბრაუზერის დახურვისას ან არააქტიურობის მითითებული პერიოდის შემდეგ).

„პერსონალური ინფორმაცია“ ნიშნავს ნებისმიერ ინფორმაციას, რომელიც დაკავშირებულია იდენტიფიცირებულ ან იდენტიფიცირებად ფიზიკურ პირთან. მოქმედი კონფიდენციალურობის კანონმდებლობიდან გამომდინარე, ქუქი-ფაილების მიერ შეგროვებული ინფორმაცია ყოველთვის არ აკმაყოფილებს პერსონალური ინფორმაციის განმარტებას.

2.   ჩვენ მიერ გამოყენებული ქუქი-ფაილების ტიპები

ჩვენ ვიყენებთ „ქუქი-ფაილებს“ (Cookies), მათ შორის მესამე მხარეების მიեր მოწოდებულ „ქუქი-ფაილებს“, ჩვენი საიტების გასაუმჯობესებლად, საიტების მუშაობის გასაზომად, ჩვენი აუდიტორიის გამოსაცნობად, მომხმარებლის გამოცდილების ასამაღლებლად და საიტებსა და სხვა საიტებზე დათვალიერების ჩვევებსა და აქტივობაზე დაფუძნებული რეკლამის საჩვენებლად.

პირველი მხარის ქუქი-ფაილები არის იმ საიტის მიერ განთავსებული ქუქი-ფაილები, რომელსაც იყენებთ (მაგალითად, ჩვენ მიერ). მესამე მხარის ქუქი-ფაილები არის სხვა კომპანიების, მაგალითად, ჩვენი ანალიტიკური ან სარეკლამო პარტნიორების მიერ მოწოდებული ქუქი-ფაილები და შეიძლება განთავსდეს ან ხელმისაწვდომი იყოს ჩვენი საიტების მეშვეობით, ჩვენი სახელით ან ამ მხარეების მიერ განსაზღვრული მიზნებისთვის.

კონკრეტულ საიტზე გამოყენებული ფაილები Cookie ჩამოთვლილია ამ საიტის თანხმობის ხელსაწყოში.

გაგების გასარტივებლად, ჩვენ ვჯგუფებთ „ქუქი-ფაილებს“ (Cookies) შემდეგ კატეგორიებად:

• აუცილებელი ფაილები Cookie. ეს ფაილები Cookie აუცილებელია საიტის სათანადო მუშაობისთვის და მათი გათიშვა შეუძლებელია. ეს ფაილები Cookie უზრუნველყოფს ძირითადი ფუნქციონალის მუშაობას, როგორიცაა უსაფრთხოება, ქსელის მართვა და ხელმისაწვდომობა. 
• ფუნქციონალური ქუქი-ფაილები. ეს ქუქი-ფაილები საშუალებას აძლევს ჩვენს საიტებს, დაიმახსოვრონ თქვენ მიერ გაკეთებული არჩევანი, მაგალითად, თქვენ მიერ არჩეული ენა, ან უზრუნველყონ სერვისები, როგორიცაა ვიდეოების ყურება. ეს ქუქი-ფაილები საშუალებას გვაძლევს, მოვარგოთ საიტები თქვენს საჭიროებებს და უზრუნველვყოთ გაუმჯობესებული ფუნქციონალი.  ამ ქუქი-ფაილების გარეშე გარკვეული ფუნქციონალი შესაძლოა მიუწვდომელი იყოს.
• წარმოების ქუქი-ფაილები. ეს ქუქი-ფაილები გვეხმარება საიტის გაუმჯობესებაში მისი გამოყენების შესახებ ინფორმაციის შეგროვებისა და ანგარიშგების გზით. ეს ინფორმაცია საშუალებას გვაძლევს, გავაუმჯობესოთ საიტის მუშაობა, აღვფხვრათ ნებისმიერი ხარვეზი და უზრუნველვყოთ მომხმარებლის მაღალი ხარისხის გამოცდილება. მაგალითად, ის გვეხმარება გავარკვიოთ, რამდენ დროს ატარებთ საიტზე და საიდან შემოხვედით მასზე. ის ასევე გვეხმარება იმის დადგენაში, გტუმრობდნენ თუ არა ჩვენს საიტებს ადრე, რათა შევძლოთ უნიკალური მომხმარებლების რაოდენობის იდენტიფიცირება.
• სარეკლამო ქუქი-ფაილები. ეს ქუქი-ფაილები გამოიყენება თქვენი ინტერესებისა და პრეფერენციების გასაანალიზებლად, რათა შემოგთავაზოთ შესაბამისი რეკლამები ამ და სხვა საიტებზე და უზრუნველყოთ პერსონალიზებული მარკეტინგული გამოცდილება. ისინი ჩვენს საიტზე შესაძლოა განთავსდეს იმ მესამე მხარის მონაცემთა, სოციალური მედიის ან სარეკლამო კომპანიების მიერ, რომლებთანაც ვთანამშრომლობთ. ისინი ასევე გვეხმარებიან სარეკლამო კამპანიების გაზომვასა და გაუმჯობესებაში, მათ შორის იმის გაგებით, თუ როგორ ურთიერთობენ მომხმარებლები რეკლამებთან და მარკეტინგულ შინაარსთან, აგრეთვე რეკლამის ან გაზომვის მიზნებისთვის აუდიტორიის სეგმენტების შექმნით ან გამოყენებით.

ჩვენ, ზოგადად, ვითხოვთ თქვენს თანხმობას ჩვენს საიტებზე არაარსებითი ქუქი-ფაილების განსათავსებლად. მეტის გასაგებად დააჭირეთ ღილაკს „ქუქი-ფაილების დეტალები“ (Cookies Details), რომელიც მოცემულია ქუქი-ფაილების ინსტრუმენტში თითოეული კატეგორიის κάτω (Cookie names) ქვეშ.

ელფოსტის თვალთვალის ინსტრუმენტები

ჩვენ ვიყენებთ ელფოსტის თვალთვალის ინსტრუმენტებს ჩვენს მიერ გაგზავნილ ზოგიერთ ელფოსტაში, როგორიცაა საინფორმაციო ბიულეტენები, სერვისის განახლებები და სხვა კომუნიკაციები, სადაც ეს ნებადართულია მოქმედი კანონმდებლობით. ელფოსტის თვალთვალის ინსტრუმენტები გვეხმარება გავიგოთ, წარმატებით მიწოდებულია თუ არა ჩვენი შეტყობინებები, გახსნილია თუ არა ისინი ან არის თუ არა მათთან ურთიერთქმედება, და არის თუ არა რაიმე პრობლემა — როგორიცაა მიწოდების პრობლემები ან უჩვეულო აქტივობა — რომელიც ყურადღებას საჭიროებს.

ჩვენ ვიყენებთ ელფოსტის თვალთვალის ინსტრუმენტების მიერ შეგროვებულ ინფორმაციას შემდეგი მიზნებისთვის:

• იმის უზრუნველსაყოფად, რომ ელფოსტა სწორად იქნა მიწოდებული, და უსაფრთხოების შესანარჩუნებლად (მაგალითად, იმის გადამოწმებაში დასახმარებლად, რომ ანგარიშთან დაკავშირებული ელფოსტა იხსნება აღიარებულ მოწყობილობაზე).
• გავარკვიოთ, რამდენად ეფექტიანია ჩვენი კომუნიკაცია, რითაც ვავითარებთ ჩვენს შიგთავსს.
• ჩვენი ელფოსტის სერვისების მართვა ან დაცვა.

3.   როგორ შეიძლება გამოვიყენოთ და გავაზიაროთ ქუქი-ფაილებისა და ტრეკერების გამოყენებით შეგროვებული პერსონალური ინფორმაცია

აუცილებელი „ქუქი-ფაილები“ (Essential Cookies)

არსებითი ან „მკაცრად აუცილებელი“ ქუქი-ფაილები, როგორც წესი, აგროვებენ საიტის გამართული მუშაობისთვის საჭირო ტექნიკურ და სესიის ინფორმაციას, როგორიცაა:

• სესიის უნიკალური იდენტიფიკატორები,
• ავთენტიფიკაციის ტოკენები,
• უსაფრთხოების მოვლენის მონაცემები (მაგ., ანომალიის, თაღლითობის ან ბოტების გამოვლენის სიგნალები),
• დატვირთვის ბალანსირების ან მარშრუტიზაციის იდენტიფიკატორები,
• საიტის მისაწოდებლად აუცილებელი მოწყობილობის/ბრაუზერის ძირითადი მეტამონაცემები,
• პარამეტრები, რომლებიც საჭიროა თქვენი სესიის შესანარჩუნებლად (მაგ., ქუქი-ფაილებზე თანხმობის სტატუსი).

ფუნქციონალური ქუქი-ფაილები

ფუნქციურმა ფაილებმა Cookie შეიძლება შეაგროვონ ინფორმაცია შემდეგის შესახებ:

• თქვენი შენახული პრეფერენციები (როგორიცაა ენა, რეგიონი, ხელმისაწვდომობის პარამეტრები ან ეკრანის კონფიგურაცია);
• საიტთან წინა ურთიერთქმედებები (მაგ., დაასრულეთ თუ არა რეგისტრაციის ეტაპი ან დახურეთ თუ არა საინფორმაციო ბანერი);
• მოწყობილობის ან ბრაუზერის დონის იდენტიფიკატორი, რომელიც საშუალებას გვაძლევს, დავბრუნებისას ამოვიცნოთ თქვენი ბრაუზერი;
• პროფილთან დაკავშირებული შეზღუდული იდენტიფიკატორები, სადაც ეს აუცილებელია სისტემაში შესვლას საჭირო საიტებზე პერსონალიზებული გამოცდილების უზრუნველსაყოფად (მაგ., პრეფერენციის მიმაგრება მომხმარებლის ანგარიშთან).

ეფექტიანობის ფაილები ქუქი

წარმადობის ქუქი-ფაილები აგროვებენ ინფორმაციას, რომელიც გვეხმარება გავარკვიოთ, როგორ იყენებენ ვიზიტორები ჩვენს საიტებს და როგორ ურთიერთობენ მათთან. ეს შეიძლება მოიცავდეს:

• უნიკალური იდენტიფიკატორები და სესიის დეტალები,
• ნახული გვერდები და ნავიგაციის გზები,
• დაწკაპუნებები და სხვა ურთიერთქმედებები საიტზე,
• გვერდებზე დახარჯული დრო და ვიზიტების სიხშირე,
• მოწყობილობისა და ბრაუზერის მახასიათებლები,
• ეკრანის გაფართოება,
• გადამამისამართებელი URL-ები,
• IP მისამართიდან გამოთვლილი სავარაუდო მდებარეობა და
• სხვა ტექნიკური სიგნალები, რომლებიც საჭიროა წარმადობის გასაზომად, პრობლემების დიაგნოსტიკისთვის და იმის გასაანალიზებლად, თუ როგორ გამოიყენება ფუნქციები და კონტენტი ჩვენს საიტებზე.

სარეკლამო ქუქი-ფაილები

რეკლამის ქუქი-ფაილებს შეუძლიათ შეასრულონ იგივე ფუნქციები, რაც ანალიტიკის ქუქი-ფაილებს და ისინი ასევე გამოიყენება ჩვენ და მესამე მხარეების მიერ ჩვენს და სხვა საიტებზე შესაბამისი რეკლამის ჩვენებაში დასახმარებლად. მათ შეიძლება შეაგროვონ და გამოიყენონ დამატებითი ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ როგორ ურთიერთქმედებთ რეკლამებთან და მარკეტინგულ შინაარსთან. ეს შეიძლება მოიცავდეს:

• თქვენ მიერ განხორციელებული ქმედებები, რომლებიც მიუთითებს თქვენს ინტერესებსა და აქტივობებზე, როგორიცაა ფორმების წარდგენა, ჩამოტვირთვები ან რეგისტრაციები,
• კამპანიის სპეციფიკური იდენტიფიკატორები, რომლებიც ემატება URL-ებს ან ქუქი-ფაილებს თქვენი აქტივობის კონკრეტულ რეკლამასთან დასაკავშირებლად,
• რეკლამაზე დაწკაპუნების შესახებ ინფორმაცია, მათ შორის მესამე მხარის პლატფორმების მიერ გენერირებული დაწკაპუნების ID-ები,
• მარკეტინგულ შინაარსთან ურთიერთქმედება, როგორიცაა რომელ რეკლამებს უყურეთ ან რომლებთანაც გქონდათ ინტერაქცია, და
• რეკლამის ან შეფასების მიზნებით შექმნილი აუდიტორიის სეგმენტების წევრობა.

ჩვენს საიტებზე არსებული მესამე მხარის სარეკლამო პარტნიორების „ქუქი-ფაილები“ (Cookies) შესაძლებელია ამ პარტნიორებს საშუალებას აძლევდეს, რომ ჩვენს საიტებზე ვიზიტისას თქვენ შესახებ ან თქვენი მოწყობილობის შესახებ შეგროვებული ინფორმაცია დააკავშირონ იმ ინფორმაციასთან, რომელსაც ისინი სხვა წყაროებიდან იღებენ.

Google-მა და ჩვენმა სხვა სარეკლამო პარტნიორებმა შეიძლება დამოუკიდებლად განსაზღვრონ, თუ როგორ იყენებენ ინფორმაციას, რომელიც თქვენ შესახებ ან თქვენი მოწყობილობის შესახებ შეგროვდა ჩვენს საიტებზე მათი ქუქი-ფაილების მეშვეობით. დამატებითი ინფორმაციისთვის იხილეთ მათი კონფიდენციალურობის შეტყობინებები.

• Google-მა შესაძლოა შეაგროვოს ან მიიღოს ინფორმაცია ჩვენი საიტებიდან და გამოიყენოს იგი, როგორც დამოუკიდებელმა ოპერატორმა, რეკლამის პერსონალიზაციის, გაზომვის, ანგარიშგებისა და თავისი პროდუქტების გასაუმჯობესებლად. შეგიძლიათ გაიგოთ, თუ როგორ ამუშავებს Google ჩვენი საიტების მეშვეობით შეგროვებულ ინფორმაციას, მათ შორის მიზნებს, რომელთათვისაც იყენებს ამგვარ ინფორმაციას, Google-ის კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში და EEA-ს/დიდი ბრიტანეთის მომხმარებლებისთვის განკუთვნილ დოკუმენტაციაში.
• ჩვენ ვმოქმედებთ როგორც ერთობლივი მფლობელი Meta Platforms Ireland Ltd.-სთან ერთად Meta Business Tools Terms -ის ფარგლებში, მოვლენის მონაცემების (როგორც ეს განსაზღვრულია Meta Business Tools Terms-ში) შეგროვების მიზნით Meta Pixel-ის მეშვეობით და მის გადასაცემად Meta-სთვის. ინფორმაცია, რომელიც მოთხოვნილია ევროკავშირის მონაცემთა დაცვის ზოგადი რეგლამენტით („GDPR“) Meta Ireland-ის მიერ მონაცემთა დამუშავებისა და თქვენი უფლებების შესახებ, ხელმისაწვდომია Meta Privacy Policy-ში.

4.   ჩვენი სამართლებრივი საფუძვლები ქუქი-ფაილების, ტრეკერებისა და ელფოსტის ტრეკერების გამოყენებით პერსონალური ინფორმაციის დამუშავებისთვის

ჩვენ ვამუშავებთ ქუქი-ფაილებისა და ელფოსტის თვალთვალის საშუალებების გამოყენებით შეგროვებულ პერსონალურ ინფორმაციას მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ეს დაშვებულია თქვენს ადგილმდებარეობის ქვეყანაში მოქმედი კანონმდებლობით და მხოლოდ მაშინ, როდესაც ამის სამართლებრივი საფუძველი გვაქვს. ვინაიდან გლობალური კონფიდენციალურობის კანონები განსხვავებულია, სამართლებრივი საფუძველი, რომელსაც ეყრდნობით, შესაძლოა განსხვავდებოდეს იურისდიქციისა და გამოყენებული ქუქი-ფაილის ან ელფოსტის თვალთვალის საშუალების ტიპის მიხედვით.

ზოგიერთ ქვეყანაში თანხმობა სავალდებულოა გარკვეული არაარსებითი ქუქი-ფაილების განთავსებამდე ან მათზე წვდომამდე, ან გარკვეული ელფოსტის თვალთვალის საშუალებების გამოყენებამდე ფუნქციონალურობის, წარმადობისა თუ სარეკლამო მიზნებისთვის. ამ ქვეყნებში Mastercard ეყრდნობა თქვენს თანხმობას. სხვა ქვეყნებში შესაძლოა დამატებით ან ალტერნატიულ სამართლებრივ საფუძვლებს დავეყრდნოთ, როგორც ეს ქვემოთაა აღწერილი.