Comment un partenariat à long terme a aidé le Chicago Community Trust à exploiter la puissance de l'analyse

Des organisations du monde entier s'efforcent de remédier aux inégalités dans leurs communautés. Cependant, opérer un changement significatif ne se fait pas du jour au lendemain. Beaucoup consacrent un temps et des efforts considérables à comprendre leur impact pour s'assurer qu'ils prennent les bonnes décisions et font les bons investissements dans leurs communautés.

Exploiter la puissance de l'analyse économique en temps réel peut transformer les organisations des secteurs public et à but non lucratif, en les aidant à mieux évaluer les nouveaux programmes et leurs résultats.

Alors, à quoi cela ressemble-t-il concrètement en pratique ? Découvrez comment The Chicago Community Trust a utilisé les données et l'analyse pour maximiser l'impact de ses initiatives et mieux soutenir ses objectifs.

En tant que principale fondation communautaire de la région de Chicago, The Chicago Community Trust se concentre sur le développement de la richesse dans les communautés sous-investies. En 2020, le Trust a dirigé la création d’un fonds commun, We Rise Together.

Le fonds We Rise Together a pour objectif de réduire l'écart de richesse raciale et ethnique à Chicago, qui a été aggravé par la pandémie de COVID-19. Le fonds accorde des subventions locales pour soutenir le développement immobilier, de la main-d'œuvre et des petites entreprises dans des communautés historiquement désinvesties, principalement noires et latines.

Le Chicago Community Trust s'est associé à Mastercard pour évaluer l'impact économique des investissements de We Rise Together, dans le but de renforcer :

• Les organisations, afin de comprendre et de communiquer leur impact sur la communauté
• Donateurs, pour voir les résultats concrets de leurs contributions
• Les développeurs communautaires doivent comprendre les facteurs qui influencent les investissements efficaces

En collaborant avec Mastercard, The Chicago Community Trust a pu renforcer ses capacités d'analyse et sa stratégie globale pour évaluer l'impact social.

Mesure opportune 

En utilisant les données de dépenses agrégées et anonymisées et les outils d’analyse de Mastercard, le Chicago Community Trust peut désormais mesurer l’impact d’un investissement en quelques mois, plutôt que d’attendre des années pour que des données secondaires soient disponibles. Cela permet au Trust de recueillir plus rapidement des enseignements et d’adapter sa stratégie d’évaluation et d’investissement. Les responsables de programmes peuvent également exploiter ces informations pour optimiser les initiatives communautaires en temps réel.

Comprendre l'impact sur les entreprises locales

Le Chicago Community Trust peut désormais mesurer comment les visiteurs et les résidents locaux ont modifié leur activité de dépenses en réponse aux initiatives We Rise Together, ainsi que l'impact conséquent sur les entreprises locales.

Mettez l'accent sur l'incrémentalité

Des facteurs et variables environnementaux plus larges peuvent rendre difficile pour les organisations de mesurer les initiatives à l'aide de méthodes traditionnelles, qui utilisent souvent des indicateurs retardés.

Grâce à des outils de mesure de pointe, le Trust peut isoler l'impact incrémental de chaque initiative en comparant le quartier d'intérêt à un ensemble de quartiers témoins soigneusement choisis sur la base de modèles économiques historiques, de la composition des entreprises, du revenu communautaire et d'autres facteurs.

Le Chicago Community Trust a collaboré avec Mastercard pour mettre en œuvre une méthodologie robuste afin de mesurer l'impact du fonds We Rise Together.

Les analyses ont examiné l'activité économique dans les groupes de blocs (unités de quartier définies par le recensement) situés à proximité des investissements du fonds. Mastercard a aidé The Chicago Community Trust à mesurer l'activité sur la base de cercles d'un demi-mile — suffisamment proches pour attribuer l'impact économique à des sites d'investissement spécifiques, tout en étant suffisamment larges pour observer les changements dans des quartiers présentant des dynamiques économiques différentes.

Les premières analyses ont prouvé combien il est crucial de saisir la composition économique unique de chaque quartier. Par exemple, une entreprise dans un quartier a connu une forte augmentation de ses ventes, ce qui a faussé l’analyse des données. Mastercard a donc conseillé à l'équipe du Chicago Community Trust de réaliser des analyses supplémentaires sans inclure les données de vente de l'industrie hors norme de ce quartier pour obtenir une lecture plus précise de l'impact. De même, les méthodologies d’analyse exclusives de Mastercard ont pu identifier quand certaines catégories d’activités de vente, telles que les dépenses de carburant dans les quartiers proches des autoroutes, ont joué un rôle disproportionné dans les tendances générales, permettant une évaluation plus ciblée à l’avenir.

Au fil du temps, The Chicago Community Trust a acquis une meilleure compréhension des questions à poser lors de l'évaluation de chaque investissement individuel :

• Comment le déploiement progressif d'un programme par une organisation influence-t-il l'économie d'un quartier au fil du temps ?
• Comment la proximité d’un corridor commercial affecte-t-elle l’ampleur de l’impact économique ?
• Comment les objectifs d'une organisation influencent-ils les habitudes de dépenses ? Par exemple, un partenaire communautaire cherchant à attirer de nouveaux visiteurs dans le quartier, plutôt que de servir principalement les résidents locaux ?

L'analyse des sites d'investissement individuels a permis à ces partenaires communautaires de comprendre comment l'économie de leur quartier avait changé et de quantifier la valeur économique de leurs efforts.

Avec ces meilleures pratiques établies, The Chicago Community Trust a cherché à mieux comprendre les tendances d'impact plus larges. Pour faciliter cela, Mastercard a comparé les résultats de sept sites d'investissement individuels pour identifier des insights exploitables. Par exemple :

• Prenez en compte la proximité des axes commerciaux si l’objectif d’un investissement est d’accroître les dépenses supplémentaires dans le quartier.
• Explorez des investissements supplémentaires dans les épiceries locales, qui ont un impact économique rayonnant, notamment dans les quartiers mal desservis.

Le Chicago Community Trust a également changé sa manière de penser l'évaluation des investissements. Plutôt que d'examiner les investissements individuels de manière isolée, ils considèrent l'impact que les différents investissements peuvent avoir les uns sur les autres dans le cadre d'un écosystème plus large.

Communiquer les résultats aux parties prenantes est l'étape finale cruciale de toute analyse. Le Chicago Community Trust a développé des stratégies pour présenter les résultats à différents groupes de parties prenantes ayant des priorités différentes, par exemple :

• Les partenaires communautaires se concentrent sur l'impact de leurs initiatives et sur l'évolution du paysage de leurs quartiers au fil du temps.
• Le comité directeur du fonds We Rise Together souhaite comprendre l'impact collectif de ces initiatives.
• Les bailleurs de fonds priorisent la façon dont les insights peuvent orienter les stratégies d'investissement futures.

Grâce à un partenariat avec Mastercard, The Chicago Community Trust a libéré le potentiel des données et des analyses pour le bien social.

Les capacités combinées d'analyses des dépenses et d'analytique de Mastercard ont permis au Trust de mieux comprendre l'impact économique de ses investissements, le tout dans le contexte des tendances générales en matière de dépenses. À leur tour, ces informations soutiennent le Chicago Community Trust dans l'affinement de leur stratégie d'investissement et la définition d'une trajectoire pour l'avenir.

Pour compléter les perspectives de Mastercard, le Chicago Community Trust continuera à collaborer étroitement avec les résidents de la communauté pour écouter leurs points de vue et priorités, contribuant ainsi à promouvoir l'équité pour tous.