Comment un partenariat à long terme a permis au Chicago Community Trust d'exploiter la puissance de l'analyse

Des organisations du monde entier s'efforcent de lutter contre les inégalités au sein de leurs communautés. Toutefois, un changement significatif ne se produit pas du jour au lendemain. Nombre d'entre eux consacrent beaucoup de temps et d'efforts à comprendre leur impact afin de s'assurer qu'ils prennent les bonnes décisions et réalisent les bons investissements dans leurs communautés.

Exploiter la puissance de l'analyse économique en temps réel peut changer la donne pour les organisations des secteurs public et non lucratif, en les aidant à mieux mesurer les nouveaux programmes et leurs résultats.

Comment cela se traduit-il dans la pratique ? Découvrez comment le Chicago Community Trust a utilisé des données et des analyses pour maximiser l'impact de ses initiatives et mieux soutenir ses objectifs.

En tant que principale fondation communautaire de la région de Chicago, The Chicago Community Trust se concentre sur la création de richesses dans les communautés sous-investies. En 2020, le Trust a dirigé la création d'un fonds commun, We Rise Together.

Le fonds We Rise Together vise à combler l'écart de richesse raciale et ethnique à Chicago, qui a été exacerbé par la pandémie de COVID-19. Le fonds accorde des subventions locales pour soutenir le développement de l'immobilier, de la main-d'œuvre et des petites entreprises dans les communautés historiquement désinvesties, qui sont majoritairement noires et latines.

Le Chicago Community Trust s'est associé à Mastercard pour évaluer l'impact économique des investissements de We Rise Together, dans le but de renforcer les capacités :

• Les organisations, pour comprendre et communiquer leur impact sur la communauté
• Les donateurs, pour visualiser les résultats tangibles de leurs contributions
• Les développeurs communautaires, pour comprendre les moteurs d'investissements efficaces

En travaillant avec Mastercard, le Chicago Community Trust a pu améliorer ses capacités d'analyse et son approche globale de la mesure de l'impact social.

Mesure en temps utile 

Grâce aux données de dépenses agrégées et anonymes de Mastercard et aux outils d'analyse, le Chicago Community Trust peut désormais mesurer l'impact d'un investissement en l'espace de quelques mois, au lieu d'attendre des années que des données secondaires soient disponibles. Cela lui permet de recueillir plus rapidement des informations et d'adapter sa stratégie d'évaluation et d'investissement. Les gestionnaires de programmes peuvent également utiliser ces informations pour améliorer les initiatives communautaires en temps réel.

Comprendre l'impact sur les entreprises locales

Le Chicago Community Trust peut désormais mesurer la manière dont les visiteurs et les résidents locaux ont modifié leurs dépenses en réponse aux initiatives We Rise Together, et l'impact qui en découle sur les entreprises locales.

Mettre l'accent sur l'incrémentation

Des facteurs et variables environnementaux plus larges peuvent compliquer la tâche des organisations qui souhaitent mesurer les initiatives à l'aide de méthodes traditionnelles, qui utilisent souvent des indicateurs retardés.

Grâce à des outils de mesure plus modernes, le Trust peut isoler l'impact différentiel de chaque initiative en comparant le quartier concerné à un ensemble de quartiers de contrôle soigneusement choisis sur la base de modèles économiques historiques, de la composition des entreprises, du revenu de la communauté et d'autres facteurs.

Le Chicago Community Trust a collaboré avec Mastercard pour mettre en œuvre une méthodologie solide afin de mesurer l'impact du fonds We Rise Together.

Les analyses ont porté sur l'activité économique dans les groupes d'îlots (unités de voisinage définies par le recensement) situés à proximité des investissements du fonds. Mastercard a aidé le Chicago Community Trust à mesurer l'activité sur la base de cercles d'un demi-mile - suffisamment proches pour attribuer l'impact économique à des sites d'investissement spécifiques, tout en étant suffisamment larges pour observer les changements dans des quartiers aux dynamiques économiques différentes.

Les premières analyses ont montré à quel point il est crucial d'appréhender la composition économique unique de chaque quartier. Par exemple, un secteur d'activité dans un quartier a connu une forte hausse des ventes, ce qui a faussé l'analyse des données. Mastercard a donc conseillé à l'équipe du Chicago Community Trust d'effectuer une analyse supplémentaire sans inclure les données de vente de l'industrie aberrante dans ce quartier afin d'obtenir une lecture plus précise de l'impact. De même, les méthodes d'analyse propres à Mastercard ont permis de déterminer quand certaines catégories d'activités commerciales, telles que les dépenses en carburant dans les quartiers proches des autoroutes, jouaient un rôle prépondérant dans les tendances globales, ce qui a permis une évaluation plus ciblée à l'avenir.

Au fil du temps, le Chicago Community Trust a acquis une meilleure compréhension des questions à poser lors de l'évaluation de chaque investissement individuel :

• Quel est l'impact d'une organisation qui met en place un programme par étapes sur l'économie d'un quartier au fil du temps ?
• Comment la proximité d'un corridor commercial influe-t-elle sur l'ampleur de l'impact économique ?
• Comment les objectifs d'une organisation influencent-ils les habitudes de dépenses ? Par exemple, un partenaire communautaire qui cherche à attirer de nouveaux visiteurs dans le quartier, plutôt que de servir principalement les résidents locaux ?

L'analyse des sites d'investissement individuels a permis à ces partenaires communautaires de comprendre comment l'économie de leur quartier avait changé et de quantifier la valeur économique de leurs efforts.

Une fois ces meilleures pratiques établies, le Chicago Community Trust a cherché à mieux comprendre les tendances plus générales en matière d'impact. Pour ce faire, Mastercard a comparé les résultats de sept sites d'investissement individuels afin d'identifier des informations exploitables. Par exemple :

• Tenir compte de la proximité des corridors commerciaux si l'objectif de l'investissement est d'augmenter les dépenses supplémentaires dans le quartier.
• Étudier les possibilités d'investissements supplémentaires dans les épiceries locales, qui ont un impact économique rayonnant, en particulier dans les quartiers mal desservis.

Le Chicago Community Trust a également modifié sa façon d'évaluer les investissements. Plutôt que de considérer les investissements individuels de manière isolée, ils prennent en compte l'impact que les différents investissements peuvent avoir les uns sur les autres dans le cadre d'un écosystème plus large.

La communication des résultats aux parties prenantes est l'étape finale critique de toute analyse. Le Chicago Community Trust a élaboré des stratégies pour présenter les résultats à différents groupes de parties prenantes ayant des priorités différentes, par exemple :

• Les partenaires communautaires se concentrent sur l'impact de leurs initiatives et sur la manière dont le paysage de leurs quartiers a changé au fil du temps.
• Le comité de pilotage du fonds We Rise Together souhaite comprendre l'impact collectif de ces initiatives.
• Les bailleurs de fonds accordent la priorité à la manière dont les informations peuvent éclairer les stratégies d'investissement futures.

Grâce à son partenariat avec Mastercard, le Chicago Community Trust a mis le pouvoir des données et de l'analyse au service du bien social.

Les capacités combinées de Mastercard en matière d'analyse et de connaissance des dépenses ont permis au Trust de mieux comprendre l'impact économique de ses investissements, dans le contexte de tendances plus larges en matière de dépenses. En retour, ces informations aident le Chicago Community Trust à affiner sa stratégie d'investissement et à tracer la voie à suivre pour l'avenir.

Pour compléter les informations fournies par Mastercard, le Chicago Community Trust continuera à travailler main dans la main avec les habitants de la ville pour connaître leurs points de vue et leurs priorités, ce qui contribuera à faire progresser l'équité pour tous.