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2026 年 2 月 20 日
学生成为主人：左为玛丽亚-劳拉-塔巴内拉（Maria Laura Tabanera），20 世纪 90 年代末在阿根廷布宜诺斯艾利斯担任幼儿园教师，右为尼古拉斯-拉格雷斯特-祖奇尼（Nicolas Lagreste Zucchini），曾是她班上的学生。二十多年后，他们在一次在线培训课程中再次相遇，角色发生了逆转。(照片由玛丽亚-劳拉-塔巴内拉提供）
2024 年末，玛利亚-劳拉-塔巴内拉在参加一次在线培训时，开始感到一种强烈的似曾相识的感觉。这并不是来自课堂内容（为期一周的数据可视化训练营的一部分），而是来自课程负责人尼古拉斯-莱格雷斯特-祖奇尼（Nicolas Legreste Zucchini）。
"Mastercard伦敦办事处的副分析师塔巴内拉回忆说："他笑起来的样子很特别。"我一直在想我在哪里见过这家伙
塔巴内拉的好奇心得到了满足。从办公室回到家后，她翻出一本上世纪 90 年代末的老相册，那时她在家乡布宜诺斯艾利斯担任幼儿园教师。"我当时想她回忆说："我当时想：这将是百万分之一的机会。然后，她吓得差点把书掉在地上。在 1997 年 7 月拍摄的一张班级照片上，3 岁的拉格瑞斯特-祖西尼露出了笑靥如花的灿烂笑容。
塔巴内拉通过电子邮件向她昔日的学生讲述了这一惊人的巧合。拉格雷斯特-祖奇尼回忆说："起初，我还在想这是不是垃圾邮件或网络钓鱼。"他在布宜诺斯艾利斯技术学院获得了行政与系统专业的学士学位，并在 2016 年搬到马德里之前获得了其他国外认证。"但当我看到照片时，我才意识到那是刘老师，"他用 Tabanera 的教名补充道。他非常激动。他从未想到会在地球的另一端遇到他敬爱的学前班老师，更不用说是一张课桌了。
两个波尔图人很快就重新建立了师生关系，只不过这次是反向的。现年 32 岁的 Lagreste Zucchini 正在积极指导 52 岁的 Tabanera 使用 Power BI、Azure、Power Automate 和自定义应用程序等商业智能工具，以提供先进的分析和数据可视化，从而重塑支付行业。
在这个世界上，新技术对于年轻人来说可能是第二天性，但对于像塔巴内拉这样经验丰富的专业人士来说却很难掌握。"她解释说："尼科这一代人是伴随着这些工具和技术成长起来的。"学习蕴含其中"。
除培训外，Lagreste Zucchini 还与企业合作设计可扩展的数据模型和分析框架，将报告转化为战略决策工具。作为 Analytic Mood 和新兴人工智能企业 Nitaki Group 的联合创始人，他对人工智能和自动化如何重新定义企业竞争和创造价值尤为感兴趣。
但是，像他与前老师这样的关系也收获了比数字技术更多的东西：深厚的人际关系和理解。"Lagreste Zucchini 说："尊重和合作态度是最重要的。 "我不会说'我是专家'，我会说'让我们一起试试吧'"。
虽然这种指导形式可能会打破传统模式，但在人工智能时代，这种形式正变得越来越普遍，因为越来越多的工人希望在不断变化的工作环境中提高技能和再技能，而且创新的速度也更快了。万事达卡使用的一个工具是其Unlocked平台，这是一个将人们与导师和项目联系起来的内部市场。
"万事达卡高级副总裁兼学习与发展部全球主管 Emily Lin 说："指导不需要资历，只需要专业知识和信心。"他们在帮助我挑战自己的思维方式和视角方面发挥了重要作用，让我学会了如何进行领导、制定愿景和解决问题"。
塔巴内拉一直对创意和艺术情有独钟，但在 2000 年移居伦敦以提高语言能力之前，她并没有意识到自己在数字方面的天赋。她在阿根廷驻英国大使馆商务处担任研究分析员，负责使用不同的数据库，记录本国的进出口情况，与进口商、出口商和国际买家合作支持跨境贸易，并加强阿根廷与英国之间的商业关系。
后来，她转到公司财务部门担任行政助理，掌握了最先进的数据管理和采购技术。2014 年，在女儿四岁时，她加入了 Mastercard。随后的十年，她在母亲和行政助理的双重身份中忙忙碌碌。2024 年，当女儿开始上中学时，塔巴内拉的生活又恢复了平静，她准备重新投入到更多的实践中去。"她说："在退休之前，我还有 15 年的时间，我想充分利用这段时间。塔巴内拉向她的经理提出了再培训的要求，得到的回答是响亮的 "当然可以"。
塔巴内拉并非从零开始。她敏锐地意识到，数据在支付行业中的作用越来越大。"她解释说："这已经成为我们世界的一切。"我们生活、管理、共享和治理数据"。她已经具备了驾驭这种数据丰富环境的广泛技能。"她说："数据对我来说就像搭建乐高积木或 Roblox。"只要有了正确的基础，就可以不断积累，井然有序。"
就这样，塔巴内拉来到了 Lagreste Zucchini 的在线训练营。他擅长使用微软的 Power BI（一种商业分析平台）等软件为数据提供可视化背景。"他解释说："赋予数字一些生命力，有助于人们做出更好的商业决策。
Lagreste Zucchini 的指导原则是 "授人以鱼不如授人以渔"，而不是 "用勺子喂给他们海鲜"。他回忆起最近的一次情况，当时 Tabanera 在实施自动化任务和连接到仪表板的过程中陷入困境，这导致他们发现一个后端连接步骤没有正确完成，并进行了修复。用塔巴内拉的话说"他给我指点迷津，然后我来管理"
这些技能让塔巴内拉的肚子里燃起了熊熊烈火。她热切希望在自己不断增长的数字荣誉中增加更多的微软证书。当她来到Mastercard学习中心时，她说："这就像网上购物一样。我一直在考虑注册并将课程保存到我的个人档案中，以保持忙碌并提高技能"。与此同时，她还与Mastercard内部的导师以及分布在世界各地的分析、财务和产品团队的其他同事一起工作。
从资深产品大师抽出时间分享见解，到 Power BI "超级大脑 "传授互动仪表盘的技巧，同事们对她的技能提升之旅给予了大力支持，这让这位前教师感到非常惊讶。塔巴内拉对那些可能还在犹豫是否要提高技能的同事们说："抓住机会"。
