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世代相传

2026 年 2 月 26 日

 

Z 世代和 Alpha 世代如何打造当今文化

Mastercard 的最新研究深入探讨了从人工智能连接到创客经济的青年文化。

谷歌标识

Ben Fox Rubin

Vice President,

Global Communications,

Mastercard

当历史学家坐下来撰写 2010 年代和 2020 年代的时代精神时,他们将参考的最重要的文化试金石很可能就是末日卷轴。我们都有过这样的经历,像松弛的僵尸一样从一个猫咪视频翻到另一个,有时一翻就是几个小时。

我们有理由认为,这些习惯只会越来越严重,尤其是对于出生在智能手机充斥世界的年轻一代。但有迹象表明,我们可能正处于一个转折点。这本畅销书警告说,智能手机和社交媒体正在导致青少年心理健康问题的流行。

还有一些例子表明,这些年轻一代有意识地调整了他们与社交渠道的关系,放弃了在每个网络上的需求,转而关注微型社区。根据市场研究公司 GWI 最近的一项研究,全球有 40% 的 12 至 15 岁青少年为了进行数字自我保健,会暂停使用屏幕。

这一转变是 Mastercard 一项名为"下一代成长 "的最新研究中确定的六大趋势之一,该研究基于文化分析、定性和定量调查,在全球 18 个市场对大约 3500 名 Z 世代(17-29 岁)和大约 1800 名 Alpha 世代父母(11-16 岁)进行了调查。

六大趋势的最大收获可以用一个词来概括:代理。无论是社交视频、视频游戏还是在线工具,这几代人似乎正在从数字媒体的消费者转变为媒体的共同创造者。这种变化使他们能够更好地控制和积极参与他们与技术的关系。

Z 世代从经验中学会了如何充分利用网络文化,同时避免屏幕时间过长带来的负面副产品。阿尔法一代是在观察了 Z 世代之后才这样做的,然后他们的行动更进一步。

"有了这些工具,他们也能有更多的打算。Mastercard 的阿曼达-弗拉加(Amanda Fraga)说:"我们中的许多人现在都能获得许多行为数据,"她的团队领导了这项调查研究,并提到了屏幕时间工具、智能手表上的健康统计数据和睡眠活动应用程序。

她说,她的团队选择深入研究这项研究,是为了更好地了解正在兴起的阿尔法一代(Gen Alpha)浪潮,它与 Z 世代有何不同,以及零售商和品牌商应如何与这些已经掌握了大量经济实力的最年轻一代打交道。据估计,到 2030 年,Z 世代的收入潜力将达到 33 万亿美元,到 2029 年,Alpha 世代的全球经济影响力将达到 5.5 万亿美元。

以下是报告中的几大要点。

 

我的人工智能就是我的副驾驶

现实,尤其是对年轻人来说,不再是数字和实体的割裂。虽然这可能是两种不同的媒介,但年轻人的生活却无缝地交织在这两种媒介之间,而无需有意识地做出决定。几年前,人们曾预期元宇宙和虚拟现实将成为下一个风口。没有了取而代之的是,通过使用人工智能聊天机器人、增强现实滤镜和虚拟化身,现实与日常体验融为一体。

这些混合现实可以定制和个性化。这些新数字世界的结果是文化的碎片化,取而代之的是超小众的亚文化。现在,大多数 Z 世代认为,单一的流行文化 "主流"--如电视节目、电影和夏季歌曲等广泛共享的体验--已不复存在。弗拉加说,事实上,Z 世代和 Alpha 世代在很多方面都被分割成了微型世代,因为他们父母的年龄和他们成长环境的性质与前几代人相比有很大的不同。

人工智能工具为这一混合现实锦上添花,Fraga 指出,Z 世代是数字和社交原生代,而 Alpha 世代已成为第一个人工智能原生代。结果如何?Mastercard 的调查数据显示,这几代人正在使用人工智能聊天机器人作为他们人生选择的助手,其中 59% 的 Z 世代表示,他们愿意使用人工智能工具为自己的职业生涯提供建议。弗拉加说,人工智能将帮助阿尔法一代在进入职场后更快地获得成功。

 

创造者的新世界

一位 26 岁的 TikTok 创作者最近发布了一段 11 秒的短片,建议为 Dr Pepper 制作一首广告歌。几周后,该汽水品牌在 2026 年大学橄榄球季后赛全国锦标赛期间的全国电视广告中使用了同样的广告语

这为 Z 世代和 Alpha 世代期望企业提供共同创造和协作的新世界提供了一个完美的范例。这不是坐享其成,而是对概念进行再混合、修改和补充。

随着这几代人的成长和影响力的扩大,预计这种与流行语和文化的互动会越来越多。如今,65% 的 Z 世代已经认同自己是创造者,并在思考如何打造个人品牌。这些创客中最成功的人可能会把他们的社区变成赚钱的机会,把他们的激情变成创业精神。

Dr Pepper 就是一个恰当的例子--该创作者因全国性广告而获得了高额报酬,其他品牌也纷纷要求获得自己的广告语。

"弗拉加说:"以前它更像是用户生成的内容,而现在它是真正的共同创作的故事,他们参与其中。"我认为这对品牌来说是一个非常好的机会。如何介绍自己的品牌或产品,让这一代人能够创造性地参与其中,将参与转化为真正的价值?

下一个成长的世代:与 Z 世代和 Alpha 世代共赢

Z 世代和 Alpha 世代正在重塑文化、影响力和消费者期望。本报告探讨了它们对身份、媒体和消费的影响,以及品牌必须采取哪些措施才能与时俱进。

Young woman holding phones stand in front of a stage.