阅读 Datos Insights 撰写的万事达卡委托报告。
新兴技术和体验如何塑造 商业的未来
过去十年中,零售业采用技术的速度空前加快,从数字、虚拟和社交商务,到非接触式和生物识别结账,不一而足。
在技术飞速发展的同时,消费者对个性化和引人入胜的零售体验的期望也发生了巨大变化。这两股力量正在将零售业的复兴推向高潮,在这场复兴中,品牌利用新兴技术加深与消费者的联系,并为消费者创造价值。
本期《信号》杂志通过五个关键属性来探讨当今的零售创新,这五个属性往往以各种组合方式交汇重叠,创造出新的体验。
数据叠加技术正在将实体店转变为智能互动环境,从而提升店内购物体验。
AR/VR 等沉浸式技术正在通过移动应用程序将店内购物的触觉体验带入消费者家中
人工智能和通信技术正在促成消费者与品牌之间持续的个性化对话。
先进的数据分析技术让零售商更深入地了解消费者的偏好和行为。
时尚、美容和服装品牌正通过身临其境的可持续体验开创体验式购物的先河。