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ÉTUDE DE CAS

Comment Virgin Money a augmenté ses dépenses de 15 millions de livres sterling grâce aux versements à crédit

PROBLÈME

Virgin Money UK souhaitait mettre en place des paiements échelonnés par carte de crédit

Virgin Money UK souhaitait mettre en place des paiements par carte de crédit, tout en relevant des défis techniques, opérationnels et de disponibilité des ressources.

Ils ont rencontré Digital Labs et le premier centre d'innovation du Royaume-Uni a été créé, avec pour mission de soutenir de bout en bout la création et la réalisation des principaux projets d'innovation de Virgin Money.

 

APPROCHE

Comment Virgin Money a mis en place un puissant partenariat d'innovation avec Digital Labs

De l'idéation et de la co-création aux essais et au lancement sur le marché, cette initiative a rassemblé des experts de Virgin Money et de Mastercard qui ont collaboré étroitement sur tous les aspects du développement et de la commercialisation de nouveaux produits.

Le centre d'innovation a présenté les capacités et les offres de services étendues de Data & Services :

Il met en évidence l'approche pratique, la flexibilité et l'agilité qui sous-tendent le concept du Hub.

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La rationalisation des contrats grâce à une structure de gouvernance légère, garantissant une vision consolidée de la demande, de l'exécution du projet et du retour sur investissement.

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Permettre de hiérarchiser les demandes de l'équipe en fonction de leur complexité, de leur impact et du temps de mise en œuvre, en procédant à des arbitrages pour obtenir des synergies.

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RÉSULTATS

Acquisition de comptes et augmentation des dépenses avec Digital Labs

Une collaboration réussie avec Virgin Money a débouché sur plusieurs autres collaborations et de nouvelles initiatives.

Les versements de transfert de solde ont été la première collaboration livrée en septembre 2021. Slyce, une solution BNPL ciblant la génération Z, a été la première solution livrée sur le marché en octobre 2022.

20K

comptes

560K

transactions

£15M

dépenser