Es gibt Momente im Leben, die man nie erleben sollte.
Ihr Land wird unrechtmäßig angegriffen. Zu sehen, wie das eigene Familienhaus in Schutt und Asche gelegt wird. Den Verlust von Freunden und Verwandten durch den Krieg.
Doch genau diese Momente erleben unsere Kollegen in der Ukraine seit 365 Tagen tagaus, tagein.
Heute vor einem Jahr – gerade als Menschen und Unternehmen nach einer belastenden Pandemie mit zaghafter neuer Hoffnung auftauchten – ereignete sich mit dem Einmarsch Russlands in der Ukraine eine weitere Katastrophe. Als der Konflikt in den letzten 12 Monaten eskalierte, war es eine ernüchternde Erfahrung, sowohl für diejenigen, die aus der Ferne zusahen und zuhörten, als auch für diejenigen, die in unmittelbarer Nähe lebten und arbeiteten.
Der menschliche Preis war schrecklich. Zehntausende Menschen sind gestorben, verletzt worden oder werden vermisst. Millionen weitere wurden vertrieben, da Gebäude zerstört wurden und Sachschäden in die Milliarden von Dollar gingen.
Auch Menschen außerhalb der ukrainischen Grenzen waren betroffen. Damals konnten sich nur wenige von uns das Ausmaß der Folgewirkungen und weitreichenden Konsequenzen vorstellen, die dieser Konflikt mit sich bringen würde. Die Probleme in der Lieferkette bekamen eine neue Bedeutung, da die Lieferungen zurückgingen und die Lebensmittelpreise stiegen, was durch eine sich verschärfende Energiekrise noch verschärft wurde. Unternehmen und Volkswirtschaften auf der ganzen Welt haben den Druck gespürt.
Doch in diesen dunkelsten Zeiten haben wir auch nichts weniger als einen übermenschlichen Geist und eine unzerstörbare Widerstandsfähigkeit und den Wunsch nach Freiheit erlebt. Gewöhnliche Menschen wurden zu Helden des Alltags, indem sie sich freiwillig für Nachbarn einsetzten und mit gutem Beispiel vorangingen. Unternehmer haben sich ins Zeug gelegt, um die Geschäfte so lange wie möglich offen zu halten. Organisationen mobilisierten Ressourcen.
Bei Mastercard ist unsere Familie zusammengeblieben, während wir unsere Fähigkeiten zusammengeführt haben, um dort einen Mehrwert zu schaffen, wo er benötigt wurde, und uns gemeinsam vielen Herausforderungen gestellt haben.
Seit Beginn des Krieges sind wir uns auch der Rolle bewusst, die unsere Branche bei der Aufrechterhaltung von Verbindungen und Zusammenarbeit spielt. Um den Handel am Laufen zu halten und die Menschen in der Wirtschaft zu engagieren. Wir unterstützen unsere vielen Kunden – von Finanzinstituten und kleinen Unternehmen bis hin zu Regierungen und Fintech-Innovatoren.
In der Ukraine hat unser Mastercard-Team weiterhin fast 60 Banken sowie Tausende von Händlern und Millionen von Verbrauchern betreut. Wir haben die Zahlungs- und Transaktionsinfrastruktur durch Cloud Edge Computing weiter gestärkt.
Um kleine Unternehmen zu unterstützen, haben wir grenzüberschreitend zusammengearbeitet und gemeinsam mit dem Ministerium für digitale Transformation der Ukraine, dem Ministerium für wirtschaftliche Entwicklung und Technologie Polens sowie der polnischen Investitions- und Handelsagentur das erste Diia.Business-Beratungszentrum in Warschau eröffnet. Mastercard ist sich bewusst, dass der Zugang zu Fachwissen, Ressourcen und Netzwerken von entscheidender Bedeutung ist, und hat daher auch eine neue Start Path-Initiative gestartet, die speziell für ukrainische Fintech-Unternehmen und Unternehmer entwickelt wurde.
Und bei all dem ist unser Familiensinn stärker denn je. Die Liebe und Unterstützung, die wir von unseren Mitarbeitern auf der ganzen Welt erhalten haben, war mehr als inspirierend. Die Menschen haben ihre Herzen, ihr Zuhause und ihr Leben für ihre Kollegen in Not geöffnet. Hier liegt die wahre Stärke einer Organisation.
Am ersten Jahrestag einer Tragödie kann man sich nur das Ende dieses Krieges wünschen. Leider sind wir noch nicht so weit – aber was wir mitnehmen können, ist eine Erinnerung daran, dass der menschliche Geist wirklich unzerbrechlich ist, Innovation unersetzlich ist und die Familie unerlässlich ist.
