Laut der neuesten Global Findex Database der Weltbank haben etwa 75 % der Erwachsenen weltweit ein Konto.

Diese Zahl ist in den letzten Jahren erheblich gestiegen, was ein Zeichen für echte Fortschritte bei dem Bestreben ist, mehr Menschen in das formelle Finanzsystem zu bringen und eine integrative, digitale Wirtschaft zu schaffen, die für alle funktioniert.

Doch dieser Anstieg des Zugangs ging nicht mit einer verstärkten Nutzung der damit verbundenen Tools und Dienste einher, die den Menschen zu einem sichereren Gefühl der finanziellen Gesundheit verhelfen. Wir wollten herausfinden, warum.

In dieser innovativen Studie haben Mastercard und Nubank zusammengearbeitet, um die Bedürfnisse, Vorlieben, Einstellungen, Ziele und Verhaltensweisen von Millionen von Verbrauchern zu untersuchen. Durch eine Kombination aus qualitativen Interviews, Umfragen unter 2.000 Nubank-Kunden und brasilianischen Verbrauchern sowie einer detaillierten Analyse von drei Jahren aggregierter und pseudonymisierter Transaktions- und Verhaltensdaten von über 3,6 Millionen Nubank-Kunden haben wir eine Vielzahl von Erkenntnissen gesammelt, die uns zeigen, wie wir gemeinsam die Lücke zwischen Kontozugriff und einem Gefühl nachhaltiger finanzieller Sicherheit und Gesundheit schließen können.